ปัญหาหนึ่งในธุรกิจการขนส่งสิ นค้าโดยรถบรรทุกในไทย คือ “ การต้องตีรถเปล่ากลับ ” ซึ่งก่อให้เกิดความสูญเสียทางเศ รษฐกิจ ทั้งที่สามารถบริหารจัดการให้ เกิดความคุ้มค่าได้ แม้จะมีหลายบริษัทมองเห็นปัญหาแ ละพยายามแก้ไข แต่ด้วยปัญหาการกระจายตัวของธุร กิจการขนส่งสินค้าที่มีผู้ให้ บริการหลากหลาย ทำให้การแก้ไขนั้นเป็นไปได้ยาก จนการมาถึงของสตาร์ทอัพน้องใหม่ อย่าง อีซี่ฮอล (EZYHAUL) ที่จะเข้ามาเปลี่ยนแปลงธุรกิจนี้ ใหม่โดยสิ้นเชิง
นายเรมอนด์ กิลลอน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและหนึ่ งในผู้ร่วมก่อตั้งแพลตฟอร์มอีซี่ ฮอล เปิดเผยว่า แนวคิดของธุรกิจนี้เกิ ดจากความมุ่งหมายที่จะเชื่ อมโยงผู้ส่งสินค้า (Shippers) ซึ่งมองหารถบรรทุกเพื่อขนส่งสิน ค้า กับผู้ให้บริการขนส่งทางบกโดยรถ บรรทุก (Carriers) ซึ่งต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการ ใช้งานรถบรรทุก โดยเฉพาะการใช้งานพื้นที่บรรทุก เที่ยวกลับซึ่งส่วนมากใช้งานได้ ไม่เต็มที่ให้เกิดประโยชน์สูงสุ ด โดยทั้งสองฝ่ายจะต้องลงทะเบี ยนกับอีซี่ฮอลเพื่อใช้ งานแพลตฟอร์มนี้ ไม่มีค่าใช้จ่าย อีซี่ฮอลเน้นการบริการแก่กลุ่ มธุรกิจกับธุรกิจ หรือ B2B เท่านั้น และมีทีมงานผู้มีประสบการณ์ ตรงด้านโลจิสติกส์ที่จะคอยดู แลแต่ละขั้นตอนการขนส่งให้ราบรื่ น ทั้งนี้ ธุรกิจขนส่งสินค้าทางบกในภูมิภา คเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ มีมูลค่าสูงถึง 2.4 พันล้านเหรียญดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อปี และมีแนวโน้มที่จะเติบโตอย่างต่ อเนื่อง จึงนับเป็นตลาดที่มีความน่าสนใจ อย่างยิ่ง
“ อีซี่ฮอล ก่อตั้งโดยทีมงานผู้มี ประสบการณ์คร่ำหวอดด้านโลจิสติ กส์ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉี ยงใต้มากว่า 20 ปี ซึ่งได้เรียนรู้และพบเห็นปัญหาม ามากมาย โดยเฉพาะความยุ่งยากในการหารถบร รทุกเพื่อใช้ขนส่งสินค้า ซึ่งบางครั้งต้องเสียเวลาติดต่อ ผู้ให้บริการมากกว่าหนึ่งรายเพื่ อขอใบเสนอราคาและจองรถเพื่อใช้ง าน แต่การใช้งานแพลตฟอร์มของอีซี่ฮ อลจะช่วยทำให้ “ การขนส่งเป็นเรื่องง่าย ” เมื่อลงทะเบียนกับอีซี่ฮอลแล้ว ผู้ส่งสามารถลงชื่อเข้าใช้แพลตฟ อร์มเพื่อทราบราคาค่าขนส่งได้ใน ทันที เพียงระบุรายละเอียดสถานที่รับ – ส่งสินค้าและประเภทรถที่ต้องการ ในขณะเดียวกัน ผู้ให้บริการขนส่งก็จะได้รับข้อ เสนองานจากผู้ส่งผ่านแอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์มือถือในทันที และสามารถเลือกรับข้อเสนอนั้นๆไ ด้ ทั้งนี้ อีซี่ฮอลทำหน้าที่เชื่อมโยงทั้ง สองฝ่ายเข้าหากัน และยังดูแลแต่ละขั้นตอนเพื่อให้ การขนส่งสินค้าเป็นไปอย่าง รวดเร็ว เชื่อถือได้ และง่ายดาย ” นายเรมอนด์ กล่าว
สำหรับการมาเปิดตัวทำตลาดในประเ ทศไทยครั้งนี้ เนื่องจาก อีซี่ฮอล เล็งเห็นถึงศักยภาพของประเทศไทย ที่ยังคงมีผู้ให้บริการแพลตฟอร์ มการขนส่งสินค้าตามความต้องการข องลูกค้าที่ตอบสนองกลุ่มธุรกิจกั บธุรกิจในลักษณะเดียวกันไม่มาก โดยได้นำจุดแข็งด้านเทคโนโลยี ที่ประสบความสำเร็จมาแล้วในประเ ทศมาเลเซียและสิงคโปร์ มาให้บริการในประเทศไทยเพื่อมอบ ประสบการณ์การใช้งานที่ง่ายดายแ ก่ผู้ใช้ พร้อมทั้งปรับให้สอดรับกั บความต้องการเฉพาะที่มี ในตลาดการขนส่งในไทย เช่น การขนส่งตู้คอนเทนเนอร์ โดยผู้ใช้สามารถเลือกใช้งานได้ ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษอีกด้ วย นอกจากนี้ยังได้เล็งเห็นว่าประเ ทศไทยเป็นฐานธุรกิจสำคัญเพื่อขย ายธุรกิจไปสู่ประเทศอื่นๆ ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉี ยงใต้ต่อไป
ทั้งนี้ อีซี่ฮอล ร่วมก่อตั้งโดย 3 เพื่อนสนิทต่างเชื้อชาติจาก 3 ประเทศได้แก่ เรมอนด์ กิลลอน จากประเทศเนเธอร์แลนด์ , นิกกี้ ลัม จากประเทศมาเลเซีย และ มุดดาซา โมฮัมเม็ด จากประเทศอินเดีย ที่ได้ริเริ่มแนวความคิดนี้ ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2558 อีซี่ฮอลจัดตั้งและให้บริการในป ระเทศสิงคโปร์และประเทศมาเลเซีย ตั้งแต่ พ.ศ. 2559 ซึ่ง ณ เวลานี้มีรถบรรทุกหลายพันคันในต ลาดที่ลงทะเบียนอยู่บนแพลตฟอร์ม เรียบร้อยแล้ว และได้ขยายธุรกิจมายังประเทศไทย และมุ่งหมายที่จะประสบความสำเร็ จแบบเดียวกัน แม้จะเป็นบริษัทที่อายุน้อย แต่ก็มีอัตราการเติบโตที่สูงและ รวดเร็ว จึงพร้อมแล้วที่จะขยายการให้บริ การไปสู่ประเทศอื่นๆ โดยเฉพาะประเทศไทยที่มีศั กยภาพสูงด้วยการขนส่งสินค้ าทางบกที่มีสัดส่วนกว่า 80 % ของการขนส่งสินค้าโดยรวมของประเ ทศ การขยายธุรกิจมายังประเทศไทยครั้ งนี้ จะทำให้อีซี่ฮอลกลายเป็ นแพลตฟอร์มการขนส่งสินค้าดิจิทั ลชั้นนำในภูมิภาคเอเชียตะวั นออกเฉียงใต้