Expedia ผู้ให้บริการด้านท่องเที่ยวทางออนไลน์ชื่อดัง เตรียมปลดพนักงานกว่า 3,000 คนทั่วโลก คิดเป็น 12% ของทั้งบริษัท เพราะการดำเนินงานที่ “น่าผิดหวัง”
จากข้อความในอีเมลที่ส่งผ่านให้พนักงานทุกคนของ Expedia ระบุว่า จากผลการดำเนินงานที่น่าผิดหวังในปี 2019 ทีมผู้บริหารได้ประเมินว่าธุรกิจของเรากำลังเติบโตไปในแบบที่ไม่ดีต่อองค์กรเเละไร้ระเบียบวินัย
โดย Expedia จะปลดพนักงานราว 12% คิดเป็น 3,000 คนทั่วโลก ในจำนวนนี้กว่า 500 คน คือพนักงานที่ปฏิบัติงานที่สำนักงานใหญ่ในเมืองซีแอตเติลของสหรัฐฯ นอกจากนี้ยังจะลดการใช้ตัวแทนการขายด้วย เพื่อให้องค์กรมีความคล่องตัวมากขึ้น ซึ่งพนักงานที่ได้รับผลกระทบครั้งนี้จะได้รับเงินชดเชยและยืดระยะเวลาการคุ้มครองของประกันสุขภาพ
ทั้งนี้ ในปี 2019 Expedia มีพนักงานทั่วโลก 25,400 คน เพิ่มขึ้น 1,100 คน จากสิ้นปี 2018 มีเเพลตฟอร์มในเครือหลายเเบรนด์อย่าง HomeAway, Hotels.com, Orbitz, Travelocity เเละ Vrbo
สำหรับการปรับลดพนักงานครั้งนี้ คาดว่าจะเป็นส่วนหนึ่งของแผนการปรับลดค่าใช้จ่ายราว 300-500 ล้านดอลลาร์สหรัฐให้ได้ภายในปี 2020 ตามที่ Barry Diller ประธานบริษัทเคยประกาศไว้เมื่อวันที่ 13 ก.พ.ที่ผ่านมา เนื่องจากผลประกอบการของปีที่เเล้วค่อนข้างน่าผิดหวัง
ณ สิ้นปี 2019 บริษัทมีรายได้ 1.2 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 3.8 แสนล้านบาท) ยอดขายเพิ่มขึ้น 8% กำไรสุทธิ 4% และกำไรต่อหุ้น 6% เเต่ไตรมาสที่แล้วมีกำไรสุทธิลดลง 4% และกำไรต่อหุ้นลดลง 1%
อย่างไรก็ตาม เเม้ช่วงต้นปีธุรกิจการท่องเที่ยวทั่วโลกจะได้รับผลกระทบอย่างหนักจากการเเพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาสายพันธ์ใหม่ (Covid-19) เเต่ทาง Expedia ระบุว่าการปรับลดพนักงานครั้งนี้ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับโรค Covid-19 เเต่อย่างใด ซึ่งบริษัทยังไม่ประกาศคาดการณ์ผลประกอบการประจำปีนี้ เนื่องจากยังต้องรอประเมินผลกระทบก่อน
