เดอะมอลล์ กรุ๊ปขานรับประกาศศูนย์บริหารสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19) หรือ ศบค. ปลดล็อกดาวน์เฟส 2 เปิดให้บริการศูนย์การค้าและห้างสรรพสินค้าในเครือ ได้แก่ เดอะมอลล์ ทุกสาขา, ดิ เอ็มโพเรี่ยม, ดิ เอ็มควอเทียร์, พารากอน ดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ เป็นวันแรก พร้อมต้อนรับลูกค้าด้วยรอยยิ้มแห่งความสุขและความคิดถึง ชูสร้าง TOUCHLESS RETAIL สังคมไร้สัมผัส ครั้งแรกในประเทศไทยกับธุรกิจรีเทลพร้อมตอกย้ำความมั่นใจด้วย 100 มาตราการความปลอดภัยขั้นสูงสุดครอบคลุมทุกมิติ ตอบรับ NEW NORMAL
นางสาววรลักษณ์ ตุลาภรณ์ ผู้บริหารสูงสุดฝ่ายการตลาดบริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า“ตามประกาศของศูนย์บริหารสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19) หรือ ศบค. เรื่องมาตรการปลดล็อกดาวน์เฟส 2 ผ่อนปรนให้ศูนย์การค้าและห้างสรรพสินค้าเปิดให้บริการได้ ตั้งแต่วันที่ 17 พฤษภาคม 2563 ดังนั้น ศูนย์การค้าและห้างสรรพสินค้า ในเครือเดอะมอลล์ กรุ๊ปได้แก่ เดอะมอลล์ ทุกสาขา, ดิ เอ็มโพเรี่ยม, ดิ เอ็มควอเทียร์, พารากอน ดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ จึงได้กลับมาเปิดให้บริการอีกครั้ง ด้วย 100 มาตรการความปลอดภัยขั้นสูงสุดครอบคลุมทุกมิติ ประกอบด้วย 5 มาตรการหลัก 4 มาตรการย่อย และ 6 มาตรการเสริม 66 มาตรการย่อย สำหรับ 5 กลุ่มธุรกิจเพื่อให้ลูกค้าอุ่นใจเมื่อมาใช้บริการ และเพื่อสอดรับกับNEW NORMAL หรือ ชีวิตวิถีใหม่ที่จะเกิดขึ้นให้ได้มากที่สุด โดยกลยุทธ์หลักที่เราให้ความสำคัญคือ สร้างประสบการณ์ช้อปปิ้งไร้สัมผัส TMG TOUCHLESS SOCIETY ซึ่งถือเป็นประสบการณ์การช้อปปิ้งและไลฟ์สไตล์รูปแบบใหม่ครั้งแรกในประเทศไทยของ TOUCHLESS RETAILโดยเราพร้อมดูแลความปลอดภัยให้ลูกค้ามั่นใจ ไร้สัมผัสตลอดการช้อปปิ้ง
สำหรับมาตรการความปลอดภัย 5มาตรการหลัก ได้แก่
1.คัดกรองเข้มงวด ลูกค้าต้องสวมหน้ากากอนามัย และตรวจวัดอุณหภูมิ พร้อมลงทะเบียนเข้า-ออกเพื่อติดตามผู้ใช้บริการตามมาตรการรัฐฯผ่าน QR “ไทยชนะ” โดยลูกค้าสามารถตรวจสอบความหนาแน่นของผู้ใช้บริการภายในศูนย์ฯ และห้างฯ รวมถึงร้านค้าต่างๆ และสามารถให้คะแนนประเมินร้านค้าเมื่อลงทะเบียนออก
2.TMG Touchless Society สร้างสังคมไร้สัมผัส เข้าที่จอดรถด้วยการสแกน QR Code ผ่านแอป MCard แทนการรับบัตร, มีพนักงานบริการกดลิฟท์, Touchless Payment การชำระเงินแบบไร้สัมผัส ผ่าน APP ของธนาคาร, Tap & Go, e-wallet และ APP ต่างๆ สำหรับชาวต่างชาติ
3.มาตรการลดความแออัด มีเครื่องวัดจำนวนลูกค้า People Counting โดยจำกัด 1 คน ต่อ 5 ตรม., รักษาระยะห่าง หรือ Social Distancing ไม่น้อยกว่า 1 – 1.5 เมตร, การใช้บันไดเลื่อนเว้นระยะห่างกัน 2 ขั้น
4.สุขอนามัยเชิงรุก ทำ Big Cleaning ฉีดพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อ และทำความสะอาดจุดสัมผัสร่วมทุก 30 นาที, พนักงานต้องสวมหน้ากากอนามัย, Face Shield และติดตั้ง Guard Shield ที่เคาน์เตอร์ต่างๆ, ติดตั้ง Table Shield บนโต๊ะอาหาร, มีบริการตู้อบฆ่าเชื้อ UV-C Sterilizing สำหรับอบฆ่าเชื้อสินค้าให้กับลูกค้า, มีระบบถ่ายเทอากาศภายในอาคาร มากกว่า 10 เท่าต่อชั่วโมง และทำการอบฆ่าเชื้อระบบปรับอากาศส่วนกลางเป็นประจำทุกคืน ด้วยรังสี UV
5.มาตรการเฝ้าระวังติดตาม พนักงานทุกคนต้องมีบันทึกประวัติสุขภาพ เพื่อติดตามในกรณีจำเป็น
นางสาววรลักษณ์ กล่าวเพิ่มเติมว่า “เพื่อความปลอดภัยแบบครอบคลุมทุกมิติ เดอะมอลล์ กรุ๊ป ได้เพิ่ม 6 มาตรการเสริม 66 มาตรการย่อย สำหรับ 5 กลุ่มธุรกิจสำหรับร้านค้าและพนักงานในศูนย์การค้า ได้แก่ มาตรการสำหรับร้านค้าทุกประเภทและพนักงานทุกคนภายในศูนย์การค้า, มาตรการสำหรับร้านอาหาร, คลินิก, ร้านตัดผม, ร้านแฟชั่น , ร้านไลฟ์สไตล์ และธนาคารเช่น มาตรการสำหรับร้านอาหาร ใช้ระบบจองคิวล่วงหน้า, จำกัดจำนวนคนในร้าน จัดที่นั่งเว้นระยะอย่างน้อย 1.5 เมตร จำกัดเวลาทานอาหารไม่เกิน 1 ชั่วโมง ฯลฯ
โดย ศูนย์การค้าและห้างสรรพสินค้า ในเครือเดอะมอลล์ กรุ๊ป พร้อมเปิดให้บริการตามปกติ ตั้งแต่วันที่ 17 พฤษภาคม 2563 เวลา 10.00 – 20.00 น. ด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดมีความสะอาด ปลอดภัย มั่นใจได้ในทุกตารางเมตรและจะยังคงมุ่งมั่นพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้งเพื่อให้บริการด้วยหัวใจและมาตรฐานความปลอดภัยครอบคลุมทุกมิติติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ WWW.FACEBOOK.COM/THEMALLTHAILAND