กูร์เมต์ อีทส์, ฟู้ดฮอลล์ และ กูร์เมต์ มาร์เก็ต ศูนย์รวมอาหารและไลฟ์สไตล์ภายใต้การบริหารงานของกลุ่มธุรกิจอาหาร ในเครือเดอะมอลล์ กรุ๊ป เดินหน้าปรับกลยุทธ์รับไลฟ์สไตล์ใหม่ของลูกค้า ที่นิยมสั่งสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ ลุยตลาดเดลิเวอรี่ เพิ่มบริการครบครันทุกช่องทาง ภายใต้คอนเซ็ปต์ “ช้อปง่าย-สะดวก-ปลอดภัยอยู่ที่ไหนก็ช้อปได้” พร้อมผนึกกำลังพันธมิตรเดลิเวอรี่ชั้นนำ ส่งตรงอาหาร สินค้าอุปโภคบริโภค และของสดในซูเปอร์มาร์เก็ต
เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าสั่งได้ครบจบในออเดอร์เดียว ด้วยบริการที่หลากหลายยิ่งขึ้นทั้งช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ มากถึง 4 บริการ ได้แก่ Call To Order, Food To Oder, Food Delivery และ Supermarket Delivery เริ่มตั้งแต่วันที่ 15 มกราคม 2564 เป็นต้นไป
นายชุติเดช ผู้เจริญทั่ว ผู้อำนวยการใหญ่บริหารสินค้าซูเปอร์มาร์เก็ตและอาหาร บริษัทเดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด (Mr. Chutidej Poocharoentou; Vice President Supermarket &FoodThe Mall Group Co., Ltd.) กล่าวว่า “จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด -19 ส่งผลให้พฤติกรรมการใช้ชีวิตของลูกค้าเปลี่ยนไป เน้นความสะดวกสบายและปลอดภัยมากยิ่งขึ้นรวมถึงมีการใช้ช่องทางออนไลน์เข้ามาปรับใช้ในชีวิตประจำวันมากขึ้น เพื่อรองรับวิถีการใช้ชีวิตรูปแบบใหม่ หรือ New Normal พร้อมทั้งช่วยลดความเสี่ยงในการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 กูร์เมต์ อีทส์, ฟู้ดฮอลล์ และ กูร์เมต์ มาร์เก็ต ศูนย์รวมอาหารและไลฟ์สไตล์ภายใต้การบริหารงานของกลุ่มธุรกิจอาหาร ในเครือเดอะมอลล์ กรุ๊ปจึงได้ปรับกลยุทธ์ในการให้บริการลูกค้าเพิ่มบริการที่ครบครันทุกช่องทาง ภายใต้คอนเซ็ปต์ “ช้อปง่าย-สะดวก-ปลอดภัย อยู่ที่ไหนก็ช้อปได้”โดยร่วมกับพันธมิตรแพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี่ชั้นนำส่งตรงอาหาร สินค้าอุปโภคบริโภค และของสดในซูเปอร์มาร์เก็ตให้กับลูกค้าผ่าน 4 บริการ ได้แก่
- Call to Order แค่โทรสั่ง เราพร้อมส่ง: บริการโทรสั่งสินค้า กูร์เมต์มาร์เก็ต, โฮม เฟรช มาร์ท
ทุกสาขา พร้อมอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าสามารถเลือกรับสินค้าด้วยตนเองหรือส่งสินค้า
ถึงบ้าน ผ่าน 3 ช่องทาง ดังนี้
- Home Delivery: บริการจัดส่งถึงบ้าน ส่งฟรี เมื่อช้อปครบ 1,500 บาทขึ้นไป (ยกเว้น เดอะมอลล์ โคราชและ บลูพอร์ต หัวหิน)
- Drive Thru: บริการส่งของถึงรถ นัดเวลาแล้วขับรถมารับได้เลยไม่ต้องหาที่จอด ไม่ต้องลงจากรถ
- Pick Up: บริการนัดรับสินค้า และตรวจสอบความถูกต้อง ณ จุดนัดรับสินค้าก่อนชำระเงิน
- Food to Order บริการสั่งอาหารทางโทรศัพท์: บริการโทรสั่งอาหารล่วงหน้าภายในกูร์เมต์ อีทส์, ฟู้ดฮอลล์ และ เคาน์เตอร์ You Hunt We Cook และ Dine in ในกูร์เมต์ มาร์เก็ตผ่าน Call Centerทุกสาขา (ยกเว้น เดอะมอลล์ สาขาโคราช และ บลูพอร์ต หัวหิน) ตั้งแต่เวลา 00 – 19.00 น. เพียง 3 ขั้นตอน ดังนี้
- Select Branch, Call & Order:โทรศัพท์สั่งอาหารจากสาขาที่ต้องการ
- Confirm Order & Pay:คอนเฟิร์มออเดอร์และทำการจ่ายเงิน
- Ready to Pick up or Delivery:นัดรับสินค้า หรือบริการจัดส่งถึงบ้าน
- Food Delivery: บริการสั่งอาหารพร้อมทานจาก กูร์เมต์ อีทส์, ฟู้ดฮอลล์ และ กูร์เมต์ มาร์เก็ต ผ่านแอปพลิเคชัน ได้แก่ Line Man, Gojek และ Robinhood ซึ่งมีเมนูอาหารจากร้านดังกว่า 100 ร้าน 400 เมนู ภายใน กูร์เมต์ อีทส์ และฟู้ดฮอลล์ อาทิ ทิพย์สมัยผัดไทประตูผี, โกอ่างข้าวมันไก่ประตูน้ำ, นายอ้วนเย็นตาโฟเสาชิงช้า, ข้าวขาหมูเซ็นต์หลุยส์, รสเด็ด by รสดีเด็ด, หมูกรอบนายไซ, ครัวพรละมัย, แดงแหนมเนือง, ขนมเบื้องคุณดาว, ราชาขนมโตเกียวเพชร เจ้าเก่า, ขนมปังเจ้าอร่อยเด็ดเยาวราช, ราชาซาลาเปา ฯลฯ พร้อมด้วยเมนู Signature Menu จาก กูร์เมต์ มาร์เก็ต ทั้ง เมนูซุปเพื่อสุขภาพ 0% Trans fat, เมนูสลัดผัก พร้อมด้วยน้ำสลัดหลากหลายสไตล์ และเมนูพร้อมทานจาก You Hunt We Cook อาทิ สปาเก็ตตี้โบโลญเนส, สปาเก็ตตี้ขี้เมากุ้ง, เฟตตูชินีโบโลญเนส, แซลมอนซอสเห็ดรวม, หอยแมลงภู่อบไวน์, ปีกไก่รสเผ็ด, ข้าวผัดต้มยำแซลมอน ฯลฯ, The Dock, Shimanto Gold
- Gourmet Market Delivery หรือ Supermarket Delivery สั่งซื้อง่ายแค่ปลายนิ้ว:บริการสั่งสินค้าอุปโภคบริโภคจากกูร์เมต์ มาร์เก็ต และ โฮม เฟรช มาร์ท มีให้เลือกช้อปแบบครอบคลุมมากกว่า 20,000 รายการอาทิกลุ่มสินค้าประเภทตลาดสด อาหารทะเลและเนื้อสัตว์, กลุ่มสินค้าผัก-ผลไม้, กลุ่มสินค้าแปรรูป, กลุ่มสินค้าเพื่อสุขภาพและกลุ่มขนมทานเล่น ผ่านทาง 3
แอปพลิเคชันได้แก่ - Happy Fresh บริการช่วยช้อปสินค้าส่งถึงบ้านในชั่วโมงถัดไป
- Pandamartบริการซูเปอร์มาร์เก็ตเดลิเวอรี่ พร้อมส่งสุดใจ
- Robinhood บริการฟู้ดเดลิเวอรี่ แอปพลิเคชันน้องใหม่!
ช้อปง่าย-สะดวก-ปลอดภัย อยู่ที่ไหนก็ช้อปได้กับทั้ง 4 บริการ ครอบคลุมทั่วกรุงเทพฯ และปริมณฑล ที่ให้คุณเลือกสั่งได้ครบจบในออเดอร์เดียวจาก กูร์เมต์อีทส์, ฟู้ดฮอลล์ และ กูร์เมต์ มาร์เก็ต สาขา พารากอน, เอ็มโพเรียม, เอ็มควอเทียร์, เดอะมอลล์ ทุกสาขา (ยกเว้นสาขาเดอะมอลล์โคราช) และสาขาสแตนอะโลนเริ่มตั้งแต่วันนี้ เป็นต้นไป