กล่าวโดยสรุปจากบทสัมภาษณ์ของ เฉิน เหนียน ได้ว่า เขาภาคภูมิใจที่ “แวงเคิล(Vancl)” หรือชื่อแบรนด์ในภาษาจีนว่า “ฟานเค่อเฉินผิง” ได้ปฏิวัติวงการขายของออนไลน์ของทั้งโลก เพราะเป็นครั้งแรกที่คนซื้อจะจ่ายเงินเมื่อได้เห็นและยังสามารถลองของหลังจากมีคนมาเคาะประตูส่งถึงหน้าบ้าน (ไม่ต้องทำสารพัดขั้นตอนในการจ่ายเงินออนไลน์ เหมาะกับคนทุกเพศทุกวัย) และเป็นครั้งแรกที่หากคุณลองแล้วไม่พอใจก็ไม่ต้องจ่ายเงิน ซึ่งกลยุทธ์แบบเอาใจลูกค้ามาใส่ใจผู้บริหารนี้เอง ที่ถึงแม้ว่าจะต้องมีค่าใช้จ่ายมากกว่าเดิมถึง 20% แต่ก็ได้ลูกค้าที่โดนซื้อใจจนกลับมาซื้่อซ้ำถึง 50% เฉินยังเข้าถึงหัวใจของการทำการตลาดบนเน็ตอย่างที่หาตัวจับยาก โดยกล่าวว่า หัวใจหลักของธุรกิจบนเน็ต มีง่ายๆ คือ ทำอย่างไรก็ได้ให้มีลูกค้าหรือสมาชิกเยอะๆ ไว้ก่อน และเงินจะตามมาทีหลัง โดยเขายังกล่าวอีกว่าเว็บไซต์แอมะซอน (Amazon.com) ของอเมริกยังต้องใช้เวลาถึง 8 ปี เพื่อที่จะได้ครองใจตลาด หลังจากนั้นจึงเริ่มจะมีเงินเข้ากระเป๋า แต่เขากลับคิดว่าสำหรับแวงเคิลแค่ครึ่งทางก็ได้กำไรแล้ว และเป้าหมายของ “แวงเคิล” มีอยู่อย่างเดียว คือ การเป็นแบรนด์ขายเสื้อผ้าออนไลน์ระดับโลก เข้าถึงนักช้อปทุกทวีป
