ตลาดแอร์คอนดิชันเนอร์ในประเทศไทยยังเติบโตได้ดีอย่างต่อเนื่อง จากการเป็นประเทศเมืองร้อน ผลกระทบด้านสภาวะโลกร้อนที่ทำให้สภาพอากาศแปรปรวน ความเสี่ยงด้านมลภาวะที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพมากขึ้น และความต้องการด้านเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายในการอยู่อาศัยของผู้บริโภค ทำให้ในปีที่ผ่านมาตลาดแอร์คอนดิชันเนอร์ในไทยมีมูลค่าประมาณ 32,00 – 35,000 ล้านบาท คาดการณ์ว่าในปี 2568 มูลค่าตลาดเครื่องปรับอากาศจะสูงขึ้นราว 10% -20% ซึ่งเป็นอัตราการเติบโตน้อยกว่าปีที่ผ่านมา
การขยายตัวของตลาด บวกกับความเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วของเทคโนโลยี และความต้องการของผู้บริโภค คือโจทย์สำคัญที่ทำให้แต่ละแบรนด์จำเป็นต้องอัพเกรดเครื่องปรับอากาศรุ่นใหม่ที่เปิดตัวในปีนี้กันแบบจัดเต็ม ขนทั้ง “ความล้ำ” และ “ความสามารถสนองนีด” มากวาดฐานลูกค้ากันอย่างเต็มที่ อาทิ นวัตกรรมประหยัดพลังงาน ฟังก์ชันส่งเสริม-ปกป้องสุขภาพ เทคโนโลยี AI ตรวจสอบการใช้งาน เชื่อมต่อ การรับคำสั่งเสียง ฯลฯ
TCL ผู้นำด้านนวัตกรรมที่มาพร้อมความคุ้มค่า
แบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าชั้นนำสัญชาติจีน ที่เข้ามาบุกตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าในไทยมาแล้วกว่า 20 ปี ปัจจุบัน TCL ครองส่วนแบ่งการตลาดเป็นอันดับ 1 ของตลาดแอร์คอนดิชันเนอร์ในประเทศ และเป็นที่รู้จักในฐานะแบรนด์ที่นำเสนอเทคโนโลยีทันสมัย (WIFI , Gentle Cool Wind , T- AI smart Energy saving, UVC and Ion(+ – ) , FreshIN 3.0 and Voice command ในราคาที่สุดคุ้มค่า แถมรับประกันยาวนาน 5 ปี และ compressor 10 ปี ซึ่งตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าทุกระดับ
ปีนี้ TCL เปิดตัว FreshIN 3.0 Series แอร์คอนดิชันเนอร์รุ่นใหม่ ที่ได้รับรางวัลนวัตกรรมเทคโนโลยี Smart Fresh AirTechnology Innovation Award” ประจำปี 2025 หรือที่รู้จักกันในนาม “รางวัลออสการ์” ของชุมชนเทคโนโลยี รางวัลระดับนานาชาติในงาน Consumer Electronics Show Las Vagas USA (CES 2025) มาพร้อมฟังก์ชันอากาศบริสุทธิ์ ช่วยนำเข้าอากาศบริสุทธิ์จากภายนอกเข้าสู่ภายในบ้าน และระบบประหยัดพลังงานประสิทธิภาพสูงจากเทคโนโลยี AI
กลยุทธ์ด้านการตลาดของ TCL คือ การนำเสนอสินค้าที่มีดีไซน์ทันสมัย และ ฟังก์ชัน AI ที่สามารถปรับการใช้งานเพื่อให้ประหยัดพลังงานมากขึ้น ตามความต้องการของผู้บริโภค เพื่อดึงดูดกลุ่มลูกค้าคนรุ่นใหม่ที่ต้องการเทคโนโลยีอัจฉริยะในราคาที่เอื้อมถึง ขณะเดียวกันยังทุ่มงบการตลาดสำหรับแคมเปญการสื่อสารทั้งออนไลน์และออฟไลน์ หลังจากประสบความสำเร็จในการใช้กลยุทธ์ เพื่อเข้าถึงผู้บริโภครุ่นใหม่มากขึ้น
นอกจากนี้ TCL มุ่งเน้นการทำแคมเปญการตลาดที่ใกล้ชิดกับตัวแทนจำหน่าย พันธมิตรทางธุรกิจและสื่อสารถึงจุดเด่นด้านบริการหลังการขายที่รวดเร็ว ผ่านเครือข่ายศูนย์บริการที่ครอบคลุมทั่วประเทศ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้า อีกทั้งสร้างการรับรู้แบรนด์ผ่านงานแสดงสินค้าต่างๆ ทั้งในและต่างประเทศ เน้นการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ในงานแสดงสินค้าระดับนานาชาติ เพื่อแสดงศักยภาพของแบรนด์ในตลาดระดับโลก
ด้วยนวัตกรรมที่ทันสมัยตอบโจทย์คนรุ่นใหม่ รวมถึงการตั้งราคาที่จับต้องได้ ทำให้ TCL สามารถขยายฐานลูกค้าในกลุ่มครอบครัว และกลุ่มคนพักอาศัยในเมืองได้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะผู้ที่มองหาทางเลือกด้านความประหยัด และทันสมัย ทำให้สามารถขึ้นเป็นเจ้าตลาดในปัจจุบัน
Haier ผู้นำด้านเทคโนโลยีที่มาพร้อมความประหยัด
แบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าและสินค้าอิเล็กทรอนิกส์สัญชาติจีน ที่เข้ามาเปิดตลาดในประเทศไทยตั้งแต่ปี 2545 สร้างความแตกต่างด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ด้านสุขภาพและความสะดวกสบายอาทิ รุ่น CleanCool ที่มี Eco Mode ช่วยประหยัดพลังงาน 20-60%หรือในรุ่น UV Cool Series ที่มีเทคโนโลยี UVC Sterilization ช่วยยับยั้งเชื้อโรคในอากาศ
โดยมุ่งเน้นกลยุทธ์ด้านการตลาดเชิงรุก อาทิ การแต่งตั้งแบรนด์แอมบาสเดอร์ การโฆษณาทางทีวี การสื่อสารการตลาดบนโซเชียลมีเดียต่างๆ การประชาสัมพันธ์ทางสื่อนอกบ้าน (Out of Home Media) เพื่อสร้างการรับรู้ของแบรนด์ให้เป็นที่รู้จัก และที่พูดถึงในวงกว้าง นอกจากนี้ยังมีความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคที่หลากหลาย จึงทำให้ Haier ได้รับความนิยมทั้งในกลุ่มครอบครัวและองค์กร
Mitsubishi แบรนด์ญี่ปุ่นที่มั่นคงและน่าเชื่อถือ
แบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าชั้นนำสัญชาติญี่ปุ่น ที่อยู่คู่คนไทยมากว่า 60 ปี เป็นแบรนด์ตัวเลือกอันดับต้นๆสำหรับผู้บริโภคที่ให้ความสำคัญด้านคุณภาพและความทนทานโดยมีรุ่นยอดนิยมอย่าง Electric Mr. Slim Series เป็นแอร์คุณภาพสูงที่ไม่เพียงแค่ประหยัดพลังงานแต่ยังลดเสียงรบกวนได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงขึ้นชื่อเรื่องความทนทาน จึงไม่เน้นแข่งขันด้านราคาซึ่งแตกต่างจากแบรนด์อื่นๆ ในตลาด แต่มุ่งพัฒนาฟังก์ชัน และคุณภาพสินค้าเพื่อตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าระดับสูงเป็นหลักแทน
ด้านกลยุทธ์การตลาดในปีนี้ Mitsubishi จะเน้นการสื่อสารกับกลุ่มผู้บริโภคผ่านช่องทางออนไลน์ และจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายผ่านสื่อออฟไลน์อาทิบิลบอร์ดและรถไฟฟ้าเพื่อเพิ่มการรับรู้แบรนด์ รวมถึงมุ่งพัฒนาบริการหลังการขายมากยิ่งขึ้นเพื่อตอบสนองการบริการให้ตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคใหม่
ภาพรวมตลาดและแนวโน้มในอนาคต
ตลาดแอร์คอนดิชันเนอร์ในประเทศไทยปี 2568 ยังคงเต็มไปด้วยความท้าทาย และโอกาสในการเติบโต แบรนด์ชั้นนำต่างๆ อาทิ TCL, Haier และ Mitsubishi ต่างแข่งขันกันในเรื่องของเทคโนโลยี นวัตกรรม เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่ ในขณะที่ TCL เน้นที่เครื่องปรับอากาศอัจฉริยะ ให้ความสำคัญเรื่องสุขภาพ อากาศที่สะอาด การประหยัดพลังงาน นวัตกรรมที่ทันสมัยในราคาคุ้มค่า Haier ให้ความสำคัญกับสุขภาพ และการประหยัดพลังงาน ด้าน Mitsubishi ยังคงตอกย้ำภาพลักษณ์ด้านความทนทานและความน่าเชื่อถือของแบรนด์ที่มีมาอย่างยาวนาน
ด้วยกลยุทธ์ที่แตกต่างกันแบรนด์เหล่านี้ยังคงเดินหน้าสู่การเป็นผู้นำในตลาดพร้อมทั้งสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่อย่างต่อเนื่อง