ต้องยอมรับว่าตอนนี้หลายคนนำเอา AI มาช่วยในการทำงานหลายอย่าง แน่นอนว่าปัจจุบัน AI อาจจะยังมีข้อจำกัดบ้าง และอาจจะยังทำงานไม่ได้ 100% แต่แน่นอนว่าในอนาคต AI จะฉลาดขึ้นเรื่อย ๆ และภายใน 5-10 ปี AI จะสามารถทำงานได้ เทียบเท่าหรือฉลาดกว่ามนุษย์ ตามการคาดการณ์ของ DeepMind
แม้ว่าปัจจุบันปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI ที่สามารถทำงานได้เทียบเท่ามนุษย์จะยังอยู่ห่างไกลจากความเป็นจริง แต่ Demis Hassabis CEO ของ Google DeepMind เชื่อว่า ปัญญาประดิษฐ์ระดับทั่วไป (AGI – Artificial General Intelligence) หรือ AI ที่สามารถทำงานได้อย่างชาญฉลาดเทียบเท่า หรือเหนือกว่ามนุษย์ จะเริ่ม ปรากฏขึ้นในอีก 5-10 ปีข้างหน้า
“แม้ระบบปัจจุบันยังมีข้อจำกัดหลายประการ ทำให้ AI ไม่ได้เก่งไปหมดทุกเรื่อง ดังนั้น เรายังต้องทำการวิจัยอีกมากก่อนจะไปถึงเป้าหมายที่ให้ AI แสดงความสามารถที่ซับซ้อนได้เช่นเดียวกับมนุษย์ ทั้งในแง่ของการคิดวิเคราะห์ การแก้ปัญหา และการตัดสินใจ”
อย่างไรก็ตาม ความเห็นของคนในวงการ AI ก็ค่อนข้างเสียงแตกพอสมควร บ้างก็ว่า AGI จะมาเร็วกว่านี้ บ้างก็ว่าจะเกิดช้ากว่านี้ โดย
- Robin Li CEO ของ Baidu คาดว่า AGI จะใช้เวลา มากกว่า 10 ปีข้างหน้า
- Dario Amodei CEO ของ Anthropic มองว่า AI ที่เหนือกว่ามนุษย์เกือบทั้งหมดในเกือบทุกงานอาจเกิดขึ้นใน อีก 2-3 ปีข้างหน้า
- Jeetu Patel ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Cisco คาดการณ์ว่าจะเห็นหลักฐานที่มีความหมายของ AGI ภายในปี 2025
- Elon Musk CEO ของ Tesla คาดว่า AGI จะพร้อมใช้งานภายในปี 2026
- Sam Altman CEO ของ OpenAI เชื่อว่าระบบดังกล่าวจะพัฒนาได้ในอนาคตอันใกล้
ทั้งนี้ Demis Hassabis มองว่า ความท้าทายหลักในการพัฒนา AGI คือการทำให้ระบบ AI เข้าใจบริบทจากโลกแห่งความเป็นจริง แม้ว่าจะมีความก้าวหน้าในการพัฒนา AI ที่เล่นเกมกลยุทธ์ที่ซับซ้อนได้ แต่นั่นก็เป็นการสร้าง AI มาเฉพาะด้าน ซึ่งการนำเทคโนโลยีดังกล่าวมาใช้ในโลกแห่งความเป็นจริงยังคงเป็นเรื่องยาก เพราะโลกความเป็นจริงที่เต็มไปด้วยตัวแปรที่ซับซ้อน
ดังนั้น แนวทางการพัฒนา multi-agent AI systems หรือ ระบบ AI ที่มีตัวแทนหลายตัวทำงานร่วมกัน จึงเป็นหนึ่งในการพัฒนาที่กำลังได้รับความสนใจมากขึ้น โดยทาง DeepMind เองกำลังฝึก AI เล่นเกม Starcraft ที่ต้องอาศัยการวางแผน และการทำงานร่วมกันระหว่าง AI เพื่อที่จะช่วยให้ AI สามารถสื่อสาร แลกเปลี่ยนข้อมูล และเรียนรู้ซึ่งกันและกัน
