วันนี้ เราจะพาไปเจาะลึก 10 ความผิดพลาดสุดฮิต ที่ทำให้เพจของคุณไม่ปังเปรี้ยงปร้างอย่างที่ตั้งใจไว้ พร้อมทั้ง วิธีแก้ไขแบบตรงจุดและเห็นผลจริง ที่จะช่วยให้เพจของคุณกลับมามีชีวิตชีวา ดึงดูดผู้ติดตาม และสร้างยอดขายได้อย่างน่าพอใจอีกครั้ง เตรียมตัวให้พร้อม… แล้วมาดูวิธีสร้างเพจให้พังกันค่ะ!!
10 ความผิดพลาดยอดฮิต ที่ทำให้เพจไม่ปัง พร้อม วิธีแก้
เพจเงียบ ไลค์น้อย แชร์ไม่มา คนไม่ติดตาม? คุณอาจกำลังทำอะไรผิดพลาดบางอย่างโดยไม่รู้ตัว! บทความนี้รวบรวม 10 ความผิดพลาดยอดฮิต ที่ทำให้เพจไม่ปัง พร้อม วิธีแก้ ที่เจ้าของเพจมือโปรแนะนำ ลองเช็คดู แล้วรีบปรับก่อนจะสายเกินไป!
1.โพสต์ไม่สม่ำเสมอ
ความผิดพลาด: โพสต์บ้าง ไม่โพสต์บ้าง หายไปนาน ทำให้ผู้ติดตามลืม หรืออัลกอริทึมมองว่าเพจไม่ Active
วิธีแก้
- กำหนดตารางการโพสต์ : วางแผนว่าจะโพสต์วันไหน เวลาไหน อย่างน้อยควรมีความสม่ำเสมอ เช่น วันละ 1 ครั้ง หรือสัปดาห์ละ 3-5 ครั้ง
- ใช้เครื่องมือช่วยจัดการ: ตั้งเวลาโพสต์ล่วงหน้าด้วยเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียต่างๆ เพื่อให้ไม่พลาดการอัปเดต
2.เนื้อหาไม่น่าสนใจ หรือไม่ตรงกลุ่มเป้าหมาย
ความผิดพลาด: โพสต์อะไรก็ไม่รู้ เนื้อหาไม่น่าสนใจหรือไม่ตรงกลุ่มเป้าหมาย ทำให้คนที่ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายไม่สนใจ
วิธีแก้
- วิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย: เจาะลึกว่าเขาคือใคร สนใจอะไร มีปัญหาอะไร อยากได้อะไร
- สร้าง Content Pillar: กำหนดหัวข้อหลักๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจหรือความเชี่ยวชาญของคุณ และสร้างเนื้อหาที่ตอบโจทย์ความสนใจของกลุ่มเป้าหมายภายใต้หัวข้อเหล่านั้น
- ทำ Content Mapping: วางแผนเนื้อหาล่วงหน้าว่าจะนำเสนออะไร เมื่อไหร่ เพื่อให้เนื้อหามีความหลากหลายและน่าติดตามมากยิ่งขึ้น
3.แคปชั่นไม่ดึงดูด หรือไม่มี Call to Action
ความผิดพลาด: แคปชั่นของคุณอาจจะตรงไปตรงมาเกินไป บอกเล่าเรื่องราวเฉยๆ หรือใช้คำศัพท์ที่ธรรมดา ไม่ดึงดูดสายตา เช่น แคปชั่นน่าเบื่อ ไม่น่าสนใจ
วิธีแก้ไข
- สร้างความอยากรู้อยากเห็น: ลองเริ่มต้นด้วยคำถามที่น่าสนใจ, ข้อมูลที่น่าตกใจ, หรือคำพูดที่ช่วยกระตุ้นความรู้สึก
- ใช้ภาษาที่น่าสนใจ: เลือกใช้คำที่มีดึงดูด, คำที่สื่อถึงอารมณ์, หรือคำที่ทำให้เกิดภาพในความคิด
- เล่าเรื่องราว: การเล่าเรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการของคุณจะช่วยให้ผู้คนรู้สึกเชื่อมโยงและสนใจมากขึ้น
- สร้างความรู้สึก: โดยใช้คำพูดที่สื่อถึงโอกาสที่ไม่ควรพลาด หรือความพิเศษของสิ่งที่คุณกำลังนำเสนอ
4.ไม่มีภาพหรือวิดีโอที่น่าสนใจ
ความผิดพลาด: ใช้ภาพเบลอ แสงไม่ดี ขนาดภาพไม่เหมาะสม หรือวิดีโอคุณภาพต่ำ ทำให้ไม่น่าสนใจ คนเลื่อนผ่าน
วิธีแก้
- ใช้ภาพและวิดีโอคุณภาพสูง: ลงทุนกับภาพถ่ายและวิดีโอที่คมชัด สีสันสดใส และมีความน่าสนใจ
- ออกแบบให้สวยงาม: ใช้แอปพลิเคชันหรือเครื่องมือช่วยออกแบบให้ภาพและวิดีโอมีความเป็นเอกลักษณ์และเข้ากับแบรนด์
- ปรับขนาดให้เหมาะสม: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขนาดของภาพและวิดีโอเหมาะสมกับแพลตฟอร์มที่จะโพสต์
5.ไม่ตอบคอมเมนต์ ไม่สร้างความสัมพันธ์กับผู้ติดตาม
ความผิดพลาด: โพสต์อย่างเดียว ไม่ตอบคอมเมนต์ ไม่ตอบอินบ็อกซ์ ไม่สร้างปฏิสัมพันธ์ ทำให้ผู้ติดตามรู้สึกเหมือนคุยอยู่คนเดียว
วิธีแก้
- ตอบคอมเมนต์และอินบ็อกซ์: แสดงความใส่ใจและตอบคำถาม ข้อสงสัย หรือความคิดเห็นของผู้ติดตามอย่างรวดเร็วและเป็นกันเอง
- ตั้งคำถามกระตุ้นการมีส่วนร่วม: ในโพสต์ให้ลองตั้งคำถามเพื่อให้ผู้ติดตามแสดงความคิดเห็น
- จัดกิจกรรมหรือโพล: สร้างกิจกรรมสนุกๆ หรือโพลให้ผู้ติดตามได้ร่วมสนุกกันบ่อยๆ
6.ไม่มีเอกลักษณ์ของเพจที่ชัดเจน
ความผิดพลาด: แต่ละโพสต์ดูไม่เป็นไปในทิศทางเดียวกัน ไม่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวของเพจตัวเอง ทำให้คนจำเพจไม่ได้
วิธีแก้
- กำหนด Brand Identity: สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ เช่น โลโก้ สี ฟอนต์ และนำมาใช้ในการออกแบบ
- กำหนด Tone of Voice: กำหนดน้ำเสียงในการสื่อสารให้สอดคล้องกันในทุกโพสต์ เช่น เป็นกันเอง สนุกสนาน หรือเป็นทางการ
- สร้าง Guideline: ทำคู่มือแนวทางการสร้างคอนเทนต์เพื่อให้มั่นใจว่าทุกโพสต์เป็นไปในทิศทางเดียวกัน
7.ใช้เวลาลงโพสต์ผิดช่วงเวลา
ความผิดพลาด: โพสต์เนื้อหาไม่อยู่ในช่วงเวลา ที่กลุ่มเป้าหมายของคุณไม่ได้ใช้งานแพลตฟอร์มนั้นๆ หรืออาจจะกำลังทำกิจกรรมอื่นๆ อยู่ ทำให้โพสต์ของคุณถูกมองเห็นน้อยลง และโอกาสที่จะได้รับการ (Engagement) ก็ลดลงตามไปด้วย
วิธีแก้
- ดูข้อมูลเชิงลึก (Insights) ของแพลตฟอร์ม: Facebook, Instagram, TikTok และแพลตฟอร์มอื่นๆ จะมีส่วนที่แสดงข้อมูล ว่าผู้ติดตามของคุณส่วนใหญ่ออนไลน์ในช่วงเวลาไหนของวัน และวันไหนบ้างของสัปดาห์ ข้อมูลนี้เป็นสิ่งสำคัญมาก
- สังเกตพฤติกรรม: ลองสังเกตว่าโพสต์ที่คุณเคยลงในช่วงเวลาไหนได้รับการตอบรับดีเป็นพิเศษ (มีคนไลกค์ คอมเมนต์ แชร์ เยอะ) นั่นอาจเป็นสัญญาณว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณ Active ในช่วงเวลานั้นค่ะ
- ทดลองลงโพสต์ในเวลาที่แตกต่างกัน: ลองโพสต์เนื้อหาที่คล้ายกันในวัน และ เวลาที่ต่างกัน แล้วเปรียบเทียบผลลัพธ์เพื่อดูว่าช่วงเวลาไหนให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
8.ละเลยการใช้ Hashtag
ความผิดพลาด: เมื่อคุณไม่ใช้ Hashtag หรือใช้ Hashtag ที่ไม่เกี่ยวข้องที่ไม่ได้รับความนิยม โพสต์ของคุณก็จะจำกัดอยู่แค่กลุ่มผู้ติดตามปัจจุบันเท่านั้น ทำให้พลาดโอกาสในการเข้าถึงผู้ใช้งานใหม่ๆ ที่มีความสนใจในหัวข้อเดียวกัน
วิธีแก้ไข
ศึกษาและเลือกใช้ Hashtag ที่เกี่ยวข้อง
- Hashtags เฉพาะเจาะจง: เป็น Hashtags ที่มีความเฉพาะเจาะจงกับเนื้อหาของคุณและกลุ่มเป้าหมายที่แคบลง เช่น ถ้าคุณโพสต์เกี่ยวกับ “สูตรเค้กกล้วยหอมคลีน” Hashtags ที่เกี่ยวข้องอาจจะเป็น #เค้กกล้วยหอมคลีน #สูตรขนมคลีน #ขนมคลีนทำเอง #อาหารคลีนสำหรับคนรักสุขภาพ
- Hashtags ที่ได้รับความนิยม: เป็น Hashtags ที่มีคนใช้งานและค้นหาบ่อยๆ แต่ควรเลือกใช้ที่ยังมีความเกี่ยวข้องกับเนื้อหาของคุณอยู่บ้าง
- Hashtags ที่เป็นกระแส: ติดตาม Hashtags ที่กำลังเป็นที่นิยมและนำมาปรับใช้กับเนื้อหาของคุณอาจจะช่วยเพิ่มโอกาสในการถูกมองเห็นในช่วงเวลานั้นได้
- Hashtags ของแบรนด์ : สร้าง Hashtag ที่เป็นชื่อแบรนด์ของคุณ หรือแคมเปญเฉพาะ เพื่อให้ผู้ติดตามสามารถค้นหาและติดตามเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณได้ง่ายขึ้น
9.เน้นขายเกินไป จนคนรู้สึกอึดอัด
ความผิดพลาด: เพจของคุณมีแต่โพสต์ที่พูดถึงสินค้า โปรโมชั่น หรือการขายอยู่ตลอดเวลา ทำให้กลุ่มเป้าหมายอาจจะรู้สึกเบื่อหน่าย รำคาญ และเลิกติดตามเพจของคุณไป
วิธีแก้ไข
- แนะนำให้สร้างความบันเทิงให้ติดตาม ทำคอนเทนต์สลับกับการโพสต์ขายของที่เกี่ยวข้องกับการขายหรือโปรโมชั่น
- สร้างความสัมพันธ์: โต้ตอบกับผู้ติดตาม ถามคำถาม จัดกิจกรรม หรือแชร์เรื่องราวที่สร้างความสัมพันธ์ให้กับลูกค้า
10.ไม่วัดผล ไม่ปรับปรุง
ความผิดพลาด: โพสต์ไปเรื่อยๆ โดยไม่เคยดูสถิติ ไม่รู้ว่าโพสต์แบบไหนดีหรือไม่ดี
วิธีแก้
- ดู Insight หรือ Analytics: ตรวจสอบสถิติของเพจอย่างสม่ำเสมอ เพื่อดูว่าโพสต์ไหนได้รับการตอบรับที่ดี มีการเข้าถึงมากแค่ไหน
- วิเคราะห์ผลลัพธ์: ทำความเข้าใจว่าทำไมโพสต์บางประเภทถึงมี Engagement สูง หรือต่ำ
- ปรับปรุงกลยุทธ์: นำข้อมูลที่ได้มาปรับปรุงแผนการสร้างคอนเทนต์และการโปรโมทให้ดีมากกว่าเดิม เพิ่มวิวไลฟ์สด
เพจไม่ปังไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่คือผลจาก “สิ่งเล็กๆ” ที่มองข้าม ลองนำ 10 ข้อนี้ไปเช็กเพจของคุณ แล้วเริ่มแก้จากทีละจุด รับรองยอดไลกค์ ยอดแชร์ และยอดติดตามจะค่อยๆ ขยับขึ้นจนทำให้เพจนคุณทะลุเป้าหมายได้อย่างแน่นอน