ในธุรกิจ Health and Wellness ‘ไทย’ ถือมีข้อได้เปรียบในเรื่องศักยภาพและความเชี่ยวชาญทางการแพทย์ อีกทั้งยังมีราคาที่ถูก โดยเมื่อเทียบกับยุโรปหรือสหรัฐฯ จะถูกกว่า 3 เท่า รวมถึงการบริการที่มี service mind สูง ซึ่งทาง ‘นพ.เกรียงไกร เฮงรัศมี’ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลหัวใจกรุงเทพ บอกว่า ทำให้บ้านเรามีความพร้อมในการเป็น Medical Hub
สำหรับกลยุทธ์ของโรงพยาบาลหัวใจกรุงเทพ จะเน้นไปที่เทคโนโลยีการผ่าตัดที่มีประสิทธิภาพสูง ทำให้เกิดแผลเล็กและใช้เวลาพักฟื้นน้อยลง โดยได้ลงทุนเสริมจุดแข็งด้วยการมุ่งสู่การเป็นศูนย์กลางการผ่าตัดหัวใจแผลเล็ก (Minimally Invasive Cardiac Surgery – MICS) แห่งภูมิภาคอาเซียน
เป้าหมาย เพื่อรองรับทั้งกลุ่มผู้ป่วยคนไทย และกลุ่ม Medical Tourism ที่ต้องการลดความเสี่ยงจากการผ่าตัดใหญ่ มองหานวัตกรรมการรักษาที่ให้ความแม่นยำและปลอดภัยสูง เจ็บแผลน้อย พักรักษาตัวสั้น ฟื้นตัวเร็ว คุณภาพการรักษาระดับพรีเมียมพร้อมการดูแลแบบองค์รวม
นอกจากนี้ยังเปิดตัว 2 นวัตกรรมและเทคโนโลยี ได้แก่ การผ่าตัดหัวใจ MICS CABG หรือการผ่าตัดบายพาสหลอดเลือดหัวใจผ่านแผลขนาดเล็กโดยไม่ต้องผ่าเปิดช่องอก และ Totally 3D Endoscopic Valve Surgery หรือการผ่าตัดซ่อมหรือเปลี่ยนลิ้นหัวใจแผลเล็กผ่านกล้อง 3 มิติ
ปัจจุบันโรงพยาบาลหัวใจกรุงเทพมีผู้ใช้บริการมากกว่า 130,000 รายต่อปี แบ่งเป็นต่างชาติ 45% อีก 55% เป็นคนไทย โดยในส่วนของต่างชาติหลัก ๆ มาจาก Middle East 30%’ South East Asia 18%, Europe & USA 20% , East Asia 10%, South Asia 7% และอื่น ๆ อีก 15%