สำหรับคนเป็นพ่อ-แม่ คงจะไม่มีอะไรน่าหงุดหงิดไปกว่าการที่พูดอะไรไปแล้วลูกทำเหมือน เข้าหูซ้ายทะลุหูขวา ไม่ค่อยจะเชื่อฟังและให้ความร่วมมือเท่าที่ควร ดังนั้น ไปดู 4 เทคนิคจาก ดร. Sue Varma จิตแพทย์ที่ได้รับการรับรองจากคณะกรรมการจากสมาคมจิตแพทย์อเมริกัน ว่า คุยกับลูกอย่างไรให้เชื่อฟังและร่วมมืออย่างรวดเร็ว
เทคนิค XYZ
เทคนิค XYZ ถือเป็นสคริปต์ง่าย ๆ ที่ช่วยลดความตึงเครียดและสื่อสารกับลูกได้ทันที โดยโครงสร้างสคริปต์แบบ XYZ คือ
- X = สถานการณ์
- Y = สิ่งที่ลูกทำ
- Z = แม่/พ่อรู้สึก
เช่น เมื่อเราพูดว่า ตอนที่แม่ขอให้ลูกเก็บโต๊ะ (X) แต่ลูกกลับขึ้นไปที่ห้องนอน (Y) แม่รู้สึกเหมือนถูกมองข้ามและไม่ได้รับความเคารพ (Z)
ซึ่งเทคนิคนี้เน้นไปที่ พฤติกรรม ไม่ใช่ที่ตัวบุคคล และหลีกเลี่ยงการใช้คำพูดแบบเหมารวม เช่น “ลูกไม่เคยช่วยอะไรเลย!” ซึ่งมักทำให้ลูกรู้สึกต่อต้าน การระบุสถานการณ์ (X) การกระทำ (Y) และความรู้สึก (Z) จะทำให้ข้อความชัดเจนขึ้นและลูกสามารถนำไปปรับปรุงได้ง่าย
เทคนิคแซนด์วิช
เริ่มต้นด้วยการชมเชย ตามด้วยการบอกให้ปรับปรุง และปิดท้ายด้วยกำลังใจ เปรียบเหมือน การชมเชยและให้กำลังใจเป็นขนมปัง และการบอกให้ ปรับปรุงเป็นไส้ ตรงกลาง เช่น
“แม่เห็นว่าลูกตั้งใจเรียน แต่การวางแผนล่วงหน้าจะยิ่งช่วยให้ลูกทำได้ดีขึ้นไปอีกนะ ลูกควรภูมิใจในตัวเอง ทำต่อไปนะ!”
เทคนิคนี้จะสร้างสมดุลระหว่างการยอมรับกับการแก้ไข ทำให้ลูกรู้สึกว่าตัวเองมีความสามารถ ไม่ใช่ถูกวิจารณ์ และยังเป็นการย้ำเตือนว่า ความรักของคุณที่มีต่อพวกเขานั้นเป็นแบบไม่มีเงื่อนไข แม้ว่าบางครั้งพฤติกรรมของพวกเขาอาจต้องมีการปรับปรุงก็ตาม
ใช้มุกตลกและคุยภาษาเดียวกับพวกเขา
มุกตลก อารมณ์ขัน หรืออาจจะพยายามคุยภาษาเดียวกับเขา (แม้จะพูดผิดพูดถูกก็ตาม) สามารถใช้ลดความตึงเครียด และทำให้ลูกทำตามได้ เพราะบางครั้ง วิธีที่เร็วที่สุดในการเชื่อมสัมพันธ์กับลูกคือ การเข้าไปหาพวกเขาในพื้นที่ของพวกเขาเอง โดยใช้ภาษาของพวกเขา
ให้พวกเขามีส่วนร่วม
ชวนให้ลูกช่วยกันสร้างกฎ ไม่ว่าจะเป็นแผนการเดินทางวันหยุด ตารางงานบ้าน หรือตารางเวลาการนอน เมื่อลูกรู้สึกว่าพวกเขากำลัง เลือกทำอะไรบางอย่างเอง แทนที่จะถูกบังคับให้ทำตาม พวกเขาจะรู้สึกเป็นเจ้าของแผนนั้นมากขึ้น ซึ่งนั่นจะช่วยส่งเสริมความรับผิดชอบและการทำตามแผนอย่างแท้จริง
ลองเอาไปปรับใช้กันดูนะ หรือใครเคยลองเทคนิคไหนแล้วได้ผล หรือมีวิธีอื่น ๆ ที่เคยใช้แล้วได้ผล แชร์กันได้นะ