OpenAI ได้เปิดเผยถึงงานวิจัย How people are using ChatGPT ซึ่งเป็นการสำรวจพฤติกรรมการใช้งาน ChatGPT ของคนทั่วโลก โดยเก็บตัวอย่างบทสนทนากว่า 1.5 ล้านบทสนทนา พบอินไซต์น่าสนใจ ดังนี้
ผู้ใช้ส่วนใหญ่เป็นใคร
– ChatGPT มีผู้ใช้งานกว่า 700 ล้านบัญชีต่อสัปดาห์
– ข้อมูล ณ เดือน ก.ค. 2025 พบว่า ผู้หญิงเป็นผู้ใช้งานส่วนใหญ่อยู่ที่ 52% แตกต่างจากช่วงแรกที่ ChatGPT ซึ่งผู้ใช้งานส่วนใหญ่จะเป็นผู้ชาย
– 46% ของผู้ใช้งานมีอายุ 18-25 ปี
เรื่องหลัก ๆ ใช้งาน ChatGPT เพื่ออะไร
– 49% ใช้เพื่อ ‘การถาม’ (Asking) เช่น การถามข้อมูลต่าง ๆ เช่น เรื่องเรียน เรื่องงาน หรือการใช้ชีวิตสำหรับนำไปประกอบการตัดสินใจอะไรบางอย่าง
– 40% ใช้เพื่อ ‘ช่วยทำงาน’ (Doing) เช่น ร่างอีเมล สรุปรายงาน ดึงข้อมูลต่าง ๆ ฯลฯ
– 11% ใช้เพื่อ ‘พูดคุย แสดงความรู้สึกและความคิดเห็นของตัวเอง’ (Expressing)
.
คนใช้งาน ChatGPT ทำอะไรมากที่สุด
– อันดับที่หนึ่ง 28.3% ใช้เพื่อช่วยให้คำแนะนำ (Practical Guidance)
– อันดับที่สอง 28.1% ใช้ช่วยเขียน (Writing)
– อันดับที่สาม 21.3% ใช้เพื่อค้นหาข้อมูล (Seeking Information)
– อันดับที่สี่ 7.5% ใช้ช่วยด้าน Technical เช่น เขียนโปรแกรม วิเคราะห์ข้อมูล ฯลฯ
– อันดับที่ห้า 4.3% ใช้เป็นช่องทางในการแสดงออกทางอารมณ์และความคิดเห็น
