นายสุทธิชัย ชื่นชูศิลป์ ผู้อำนวยการสำนักบริหารกลุ่มลูกค้าองค์กร บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส เปิดเผยว่า “ในปี 2547 เอไอเอสมีการพัฒนางานทางด้าน CRM กับกลุ่มลูกค้าองค์กรในการให้ความรู้กับลูกค้าอย่างเป็นรูปธรรมชัดเจน และมีแผนงานต่อเนื่องตลอดทั้งปี ล่าสุดได้จัดงานสัมมนา “Integrate Your Business Technology” ซึ่งเป็นการจัดสัมมนาแนะนำโซลูชั่นใหม่ล่าสุดภายใต้การให้บริการจาก AIS Smart Solution สำหรับลูกค้าองค์กร
เพื่อนำแนวคิดที่ได้จากการเข้าฟังโซลูชั่นใหม่มาใช้ในองค์กร ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ผู้ประกอบการในทุกประเภทและขนาดธุรกิจให้ความสนใจอย่างสูง ซึ่งเอไอเอสได้เล็งเห็นถึงการเพิ่มประสิทธิภาพและประโยชน์ของการรับส่งข้อมูลในรูปแบบต่างๆ ด้วยความพยายามในการคิดค้น เสาะหาและนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาประยุกต์ใช้เพื่อพัฒนาศักยภาพทางธุรกิจให้แก่ลูกค้ากลุ่มองค์กรอย่างมุ่งมั่นเสมอมา
โดยในงาน “Integrate Your Business Technology” เป็นการนำเสนอโซลูชั่นใหม่ๆ เช่น Push to Talk ช่วยให้การติดต่อกับสมาชิกในองค์กรหลายคน หลายที่ ในเวลาเดียวกัน ได้อย่างสะดวกรวดเร็ว โดยผ่านระบบ GPRS เสมือนการสื่อสารด้วย Walkie Talkie Mobile Office ช่วยให้สะดวกเหมือนมีออฟฟิศเคลื่อนที่ติดตัวไปด้วย
และ Mobile Location เป็นบริการที่สามารถติดตามตำแหน่งของผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่นั้นๆได้ ซึ่งโซลูชั่นต่างๆได้ความร่วมมือจากพันธมิตรทางธุรกิจชั้นนำมาร่วมงานและนำเสนอ อาทิ Nokia Siemens Mappoint Aisa Sony Ericsson Shinee Dot Com NS Network HP Microsoft Iwap ซึ่งการจัดงานในครั้งนี้เอไอเอสได้เชิญลูกค้าองค์กรเข้าร่วมรับฟังกว่า 300 คน