เฟดเอ็กซ์เพิ่มบริการตรวจสอบกำหนดเวลาขนส่งสินค้าออนไลน์

กรุงเทพฯ – กรกฎาคม 2547 – เฟดเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส ผู้นำธุรกิจขนส่งด่วนที่ใหญ่ที่สุดในโลก เปิดตัวบริการออนไลน์ตรวจสอบกำหนดเวลาการขนส่งสินค้าทั่วโลก (Global Transit Time or GTT) ผ่านเว็บไซต์ www.fedex.com/th เพื่อเอื้อต่อการตัดสินใจของลูกค้าเกี่ยวกับการขนส่ง โดยคำนวณระยะเวลาการส่งสินค้าตลอดเส้นทางตั้งแต่จุดต้นทางจนถึงปลายทางที่อยู่ในเครือข่ายเฟดเอ็กซ์

จีทีทีเป็นระบบออนไลน์ที่เข้าถึงได้โดยสะดวก ใช้งานง่าย สามารถกำหนดและจำแนกการขนส่งแบบพิเศษ และบอกระยะเวลาการขนส่งสินค้าได้อย่างแน่นอน โดยระบบจะรับข้อมูลที่ลูกค้าป้อนเข้าไป แล้วจึงประมวลผลโดยคำนึงถึงปัจจัยหลายประการ ที่อาจก่อให้เกิดความล่าช้าต่อการขนส่งสินค้า อาทิ ประเภทของการส่ง พิธีการศุลกากร และการขนส่งในวันเสาร์ ก่อนที่จะแสดงระยะเวลาในการขนส่งสินค้าออกมาทางหน้าจอ ซึ่งผลที่ออกมานั้นจะแสดงรายการเอกสารประกอบการขนส่งที่จำเป็นต้องใช้ในการขนส่งแต่ละประเภทด้วย เช่น ใบตราส่ง (Air Way Bill) และใบแสดงรายการสินค้า (Commercial Invoice)

ลินดา บริแกนซ์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายข้อมูล เฟดเอ็กซ์ เอเชียแปซิฟิก กล่าวว่า “เฟดเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส มุ่งมั่นแสวงหาเครื่องมือล้ำสมัยเพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในขั้นตอนการขนส่งให้แก่ลูกค้า เราประสบความสำเร็จในการจัดหาบริการและโซลูชั่นที่สร้างสรรค์และใช้งานได้มากที่สุดให้แก่ลูกค้าทุกคน โดยคำนึงถึงความต้องการเฉพาะของลูกค้า ระบบจีทีทีสามารถจัดเตรียมข้อมูลที่ละเอียดและแม่นยำเพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกรูปแบบบริการขนส่งที่เหมาะสมที่สุด”

บริการจีทีทีประกอบด้วยฟังก์ชั่นที่ใช้งานง่ายเพื่อเพิ่มความสะดวกให้แก่ลูกค้าที่ใช้ระบบออนไลน์ ก่อนหน้านี้ ผู้ใช้บริการขนส่งสามารถสอบถามข้อมูลเรื่องกำหนดเวลาขนส่งสินค้าจากศูนย์บริการลูกค้าเฟดเอ็กซ์ได้ทางโทรศัพท์เท่านั้น