กรุงเทพฯ 3 สิงหาคม 2547 – บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด ประกาศเตือนผู้บริโภคให้ระวังซอฟต์แวร์ปลอมของระบบปฏิบัติการ Windows XP Professional Edition ประเภท OEM หรือซอฟต์แวร์ที่ได้รับการติดตั้งมาพร้อมกับพีซีใหม่ ที่จำหน่ายอยู่ในท้องตลาดขณะนี้ ซึ่งมีความใกล้เคียงกับชุดผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ของแท้ ไมโครซอฟท์ขอเตือนผู้บริโภคว่าซอฟต์แวร์ปลอมดังกล่าวมีความแนบเนียนกว่าเดิม ทำให้ผู้บริโภคที่ไม่คุ้นเคยกับชุดผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ของแท้อาจตกเป็นเหยื่อ หากไม่ได้สังเกตเอกสารที่แนบมากับชุดผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์นั้นอย่างถี่ถ้วน
ไมโครซอฟท์ ประเทศไทย จึงขอแนะนำให้ผู้บริโภคตรวจสอบชุดผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์Windows XP ที่ติดตั้งมากับเครื่องพีซีที่ซื้อมา โดยสังเกตบรรจุภัณฑ์และเอกสารที่มาพร้อมกันอย่างละเอียด อันได้แก่ 1) ใบรับรองสินค้าของแท้ (COA – Certificate of Authenticity) ซึ่งเป็นสติ๊กเกอร์ที่ติดข้างเครื่อง 2) หนังสือคู่มือ 3) แผ่นซีดีรอมสำหรับการติดตั้ง พร้อมใบอนุญาตใช้งานสำหรับผู้ใช้ปลายทาง (EULA) หรือในกรณีที่ซื้อมาพร้อมกับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ชนิดใดชนิดหนึ่ง ลูกค้าก็จะได้รับชุดบรรจุภัณฑ์ที่หุ้มด้วยพลาสติกสุญญากาศอย่างเรียบร้อย
ทุกครั้งที่ผู้บริโภคซื้อพีซีเครื่องใหม่ ผู้ผลิตหรือผู้จำหน่ายที่ได้รับใบอนุญาตจะทำการติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows XP ประเภท OEM ในเครื่องพร้อมกับติดสติ๊กเกอร์รับรองสินค้าของแท้ (COA) ลงบนเครื่องก่อนส่งมอบให้ลูกค้าพร้อมส่งมอบหนังสือคู่มือและแผ่นซีดี นอกจากนี้ ลูกค้ายังพึงระลึกเสมอว่า ลิขสิทธิ์ประเภท OEM นี้เมื่อติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์เครื่องใดแล้ว จะสามารถใช้ได้เฉพาะเครื่องนั้น โดยไม่สามารถโอนสิทธิการใช้งานไปยังเครื่องอื่นได้
นางเอื้อมพร ปัญญาใส ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “สินค้าปลอมที่เราตรวจพบในท้องตลาดขณะนี้ จะเป็นสินค้าปลอมที่มีความแนบเนียนกว่าเดิม และมักจะมีการนำใบรับรองสินค้าของปลอม หรือสติกเกอร์ COA มาแยกจำหน่ายในราคาที่ต่ำมาก ลูกค้าจะสังเกตได้จากการที่ไม่มีแผ่นซีดีสำหรับการติดตั้งและหนังสือคู่มือให้มาด้วย”
จากการที่รัฐบาลมีการรณรงค์เพื่อป้องกันและปราบปรามการละเมิดลิขสิทธิ์ พบว่า ร้านค้าคอมพิวเตอร์มีการหลีกเลี่ยงโดยใช้วิธีการใหม่ๆ เช่น ในการจำหน่ายคอมพิวเตอร์ ร้านค้าจะเสนอให้พนักงานไปติดตั้งซอฟต์แวร์ให้กับลูกค้าที่บ้านหรือที่สำนักงาน การประกาศขายซอฟต์แวร์มือสองผ่านทางเว็บไซต์ รวมถึงการจำหน่ายซอฟต์แวร์ปลอมที่ทำกันเป็นธุรกิจขนาดใหญ่และเข้าข่ายการหลอกลวงประชาชน โดยผู้บริโภคต้องจ่ายเงินซื้อซอฟต์แวร์ปลอมโดยรู้เท่าไม่ถึงการณ์
“ไมโครซอฟท์มีความมุ่งมั่นในการให้ความรู้กับผู้บริโภคในเรื่องนี้ ทั้งโดยทางตรงและผ่านช่องทางการจัดจำหน่าย รวมทั้งสื่อต่างๆ เพื่อให้ลูกค้ามีความมั่นใจว่า ได้ซื้อผลิตภัณฑ์ไมโครซอฟท์ของแท้ทุกครั้ง ทั้งนี้ ข้อสังเกตเบื้องต้นสำหรับซอฟต์แวร์ปลอมคือ ชุดผลิตภัณฑ์ที่ไม่ครบถ้วน เช่นบรรจุภัณฑ์อยู่ในลักษณะที่ไม่เรียบร้อย และผลิตภัณฑ์มีราคาต่ำผิดสังเกต รวมทั้งการที่ผู้ขายขาดความรู้ในเรื่องผลิตภัณฑ์และลิขสิทธิ์” นางเอื้อมพรกล่าว
ผู้บริโภคและผู้สนใจผลิตภัณฑ์ไมโครซอฟท์สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมที่ Microsoft Service โทร. 0-2632-0860-3 สำหรับผู้ที่ไม่แน่ใจว่าลิขสิทธิ์ประเภทที่ท่านมีอยู่เป็นของแท้หรือไม่ ท่านสามารถตรวจสอบได้ที่ http://www.howtotell.com และหากผู้บริโภคท่านใดพบเบาะแสการจำหน่ายสินค้าปลอมหรือการละเมิดลิขสิทธิ์สามารถแจ้งได้ที่ Microsoft Honesty Line โทร. 02-632-0456
ข้อมูลเกี่ยวกับไมโครซอฟท์
บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด ก่อตั้งขึ้นในปี 2536 บริษัทฯ เสนอซอฟต์แวร์ชั้นนำระดับโลกที่ใช้งานง่ายและเหมาะกับความต้องการของผู้ใช้คนไทย ตลอดจนแพลตฟอร์มที่ช่วยให้องค์กรธุรกิจพัฒนาโซลูชั่นที่ตรงตามความต้องการอย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถรองรับได้ตั้งแต่คอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊คไปจนถึงเครื่องขนาดใหญ่ระดับเมนเฟรม เพื่อให้สอดคล้องกับการขยายตัวของจำนวนผู้ใช้คอมพิวเตอร์ในประเทศไทย
ไมโครซอฟท์เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ ไมโครซอฟท์ คอร์ป ประเทศสหรัฐอเมริกา และ/หรือ ประเทศอื่นๆ ชื่อบริษัทและผลิตภัณฑ์ที่มีการกล่าวถึงในเอกสารชุดนี้อาจจะเป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของนั้นๆ
ผู้ที่สนใจสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากเว็บไซต์ http://www.microsoft.com/thailand