– IATA ตั้งเป้าเลิกใช้บัตรโดยสาร 100% ภายในปี 2550
– ผู้ให้บริการเทคโนโลยี e-ticketing ชั้นนำของไทยและของภูมิภาค
กรุงเทพฯ – 3 สิงหาคม 2547 – วันนี้ บริษัท ไทย-อะมาดิอุส เซาท์อีสต์เอเชีย จำกัด (ไทย-อะมาดิอุส) ผู้ให้บริการเทคโนโลยีระบบสำรองที่นั่งการเดินทางและบัตรโดยสารเครื่องบินที่ใหญ่ที่สุดใน ประเทศไทย เปิดตัวบริการสำรองที่นั่งบัตรโดยสารอิเล็คทรอนิค หรือ e-ticketing แก่บริษัทบางกอก แอร์เวย์ ในประเทศไทย ซึ่งถือเป็นการให้บริการเทคโนโลยี e-ticketing ลำดับที่ 150 ในเอเชีย-แปซิฟิก และเป็นสายการบินที่เป็นพันธมิตรในระบบ e-ticketing ลำดับที่ 18 ของบริษัท
ความสำเร็จอย่างล้นหลามของอะมาดิอุสสอดคล้องกับคำกล่าวของนายจิโอวานนี่ บิสิกยานี ผู้อำนวยการสมาคมการขนส่งทางอากาศสากล (International Air Transport Association – IATA) ในการปราศรัยกับที่ประชุมใหญ่แก่ตัวแทนสายการบินประจำปีที่ประเทศสิงคโปร์ เมื่อวันที่ 7 เมษายนในปีนี้ IATA วางเป้าหมายที่จะลดการใช้บัตรโดยสารกระดาษในการเดินทางให้ได้ 100% ภายในปี 2550 โดยกล่าวว่า “เราจะผลักดันให้การใช้บัตรโดยสารกระดาษหายไปจากระบบ ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนของสายการบินและช่วยยกระดับการให้บริการลูกค้าไปด้วยพร้อมกัน”
บางกอก แอร์เวย์ ซึ่งเป็นสายการบินที่ใหญ่เป็นอันดับสามในภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิกเล็งเห็นว่า เทคโนโลยีสำรองบัตรโดยสารนี้เป็นเครื่องมือสำคัญต่อการขนส่งของสายการบินตามเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของบริษัท นายปีเตอร์ ไวส์เนอร์ รองประธานฝ่ายการตลาดของสายการบินบางกอก แอร์เวย์ กล่าวว่า “การเปิดใช้บริการ e-ticketing นี้นับเป็นก้าวสำคัญที่จะนำไปสู่อนาคต “ไร้กระดาษ” ตามวิสัยทัศน์ของเรา และมั่นใจว่า การจับมือเป็นพันธมิตรกับอะมาดิอุสจะทำเราสามารถอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า ด้วยการให้บริการเช็ค-อินที่รวดเร็วขึ้น ตลอดจนความคล่องตัวและความปลอดภยของระบบ e-ticketing”
เทคโนโลยีดังกล่าวได้รับการยอมรับอย่างรวดเร็วและยังมีการขยายตัวต่อไปเรื่อยๆ ไทย-อะมาดิอุสคาดว่า การที่บางกอก แอร์เวย์ เข้ามาเพิ่มฐานลูกค้าจะทำให้ความต้องการของนักท่องเที่ยวและตัวแทนจำหน่ายบัตรโดยสารในประเทศไทยยิ่งเพิ่มสูงขึ้น ในปี 2546 ที่ผ่านมามีการออกบัตรโดยสาร e-ticketing ในช่วงสองปีที่ผ่านมาได้เพิ่มขึ้นถึงห้าเท่า เฉพาะในเอเชีย-แปซิฟิกภูมิภาคเดียว
นายดนุช บุนนาค กรรมการผู้จัดการของไทย-อะมาดิอุส กล่าวว่า “นอกจากอะมาดิอุสจะเป็นผู้บุกเบิกระบบบัตรโดยสาร e-ticketing ในประเทศไทยร่วมกับสายการบินต่างๆ และอุตสาหกรรมท่องเที่ยวแล้ว บริษัทยังเป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยี e-ticketing ชั้นนำของภูมิภาค โดยปัจจุบันเป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยี e-ticketing แก่ลูกค้ากว่า 150 ราย ในตลาด 12 แห่งในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก โดยมีสายการบินที่เป็นพันธมิตรทั้งสิ้น 25 สายการบินซึ่งนับว่ามากกว่าผู้ให้บริการเทคโนโลยี e-ticketing รายอื่นๆ เราคาดว่าภายในปี 2547 จะสามารถเปิดให้บริการเทคโนโลยีดังกล่าวแก่สายการบินอื่นๆ เพิ่มอีกเจ็ดสายในภูมิภาคนี้ และเราหวังว่าแนวโน้มการใช้บริการดังกล่าว จะยิ่งเพิ่มสูงขึ้น ควบคู่ไปกับการพัฒนาการให้บริการของบริษัทอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการของสายการบิน ตัวแทนจำหน่าย และผู้บริโภคต่อไป”
เทคโนโลยี e-ticketing ได้รับการตอบรับอย่างล้นหลามจากทุกๆ ฝ่ายในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว ไม่ว่าจะเป็นบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว หรือนักเดินทาง นายชรินทร์ นุกรนวรัตน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท โกลบอล ยูเนี่ยนเอ็กซ์เพรส/เรเดียส ประเทศไทย กล่าวว่า “การพัฒนาประสิทธิภาพการทำงานของระบบ e-ticketing ของอะมาดิอุสช่วยลดต้นทุนการดำเนินการของบริษัทได้อย่างมากโดยช่วยลดงานที่เกี่ยวกับการออกบัตรโดยสาร ตัดภาระการจัดเก็บและจัดจำหน่ายบัตรโดยสารกระดาษแบบดั้งเดิม และจากการประมาณการของ IATA คาดว่า เทคโนโลยี e-ticketing นี้จะสามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายให้กับอุตสาหกรรมสายการบินได้มากถึง 3 พันล้านเหรียญสหรัฐต่อปี”
ไทย-อะมาดิอุสซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2542 เป็นผู้ให้บริการด้านระบบและ เทคโนโลยีเกี่ยวกับการสำรองที่นั่งการท่องเที่ยวและบัตรโดยสารเครื่องบินที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย เพื่อตอบสนองความต้องการด้านตลาด การขาย และการจัดจำหน่ายของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและเดินทางในประเทศไทย พม่า ลาว และกัมพูชา ไทย-อะมาดิอุสให้บริการลูกค้ากว่า 1,500 รายผ่านเครือข่ายสำนักงานที่เชื่อมต่อกันได้สี่แห่ง (ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ หาดใหญ่ และภูเก็ต) รวมทั้งทีมงานที่มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญสูงจำนวนมาก ปัจจุบันไทย-อะมาดิอุส มีส่วนแบ่งตลาดกว่า 75% หรือมีรายการสำรองผ่านระบบกว่าห้าล้านรายการต่อปี