บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) เปิดศูนย์บริการลูกค้าทีโอที ครบวงจรอย่างเป็นทางการ ณ ศูนย์การค้าหัวหิน มาร์เก็ตวิลเลจ อ.หัวหิน จ.ประจวบคีรีขันธ์ ในวันเสาร์ที่ 23 กันยายน 2549 โดยได้รับเกียรติจากนายกิติพงษ์ สุนานันท์ ผู้ว่าราชการจังหวัด จ.ประจวบคีรีขันธ์ เป็นประธานในพิธีเปิด พร้อมด้วยผู้บริหารระดับสูง และแขกผู้มีเกียรติคับคั่ง
นายพลชัย ทองสวรรค์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ภาคขายและบริการภูมิภาคที่ 1 กล่าวว่า ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ มีศูนย์บริการลูกค้าในพื้นที่รับผิดชอบจำนวน 6 แห่งได้แก่ ศูนย์บริการลูกค้า สาขาประจวบคีรีขันธ์ สาขาหัวหิน สาขาปราณบุรี สาขาทับสะแก สาขากุยบุรี และสาขาบางสะพาน สำหรับศูนย์บริการลูกค้า ทีโอที ที่ไอที ศูนย์การค้าหัวหิน มาร์เก็ตวิลเลจ อ.หัวหิน จ.ประจวบคีรีขันธ์ นับเป็น TNET สาขาที่ 50 ซึ่งมี วัตถุประสงค์เพื่อให้ประชาชนได้ใช้บริการต่าง ๆ ของ ทีโอที อย่างครบวงจร โดยจะเปิดให้บริการทุกวันไม่เว้นวันหยุดราชการ วันจันทร์-ศุกร์ เปิดให้บริการตั้งแต่เวลา 10.30 – 22.00 น. วันเสาร์อาทิตย์ และวันหยุดราชการ เปิดให้บริการตั้งแต่เวลา 10.00 น. – 22.00 น. ศูนย์บริการลูกค้าทีโอที ที่เปิดให้บริการในวันนี้ จะเป็นอีกหนึ่งทางเลือกของประชาชน ที่ ทีโอที ได้ดำเนินการขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการในการใช้บริการโทรคมนาคมที่สร้างความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น
ศูนย์บริการลูกค้าทีโอทีแห่งนี้จะแบ่งพื้นที่การให้บริการออกเป็น 4 ส่วน คือ
ส่วนแรก ศูนย์บริการลูกค้า ทีโอที จะเป็นส่วนที่ให้บริการรับคำขอติดตั้ง คำขอใช้บริการต่าง ๆ รวมถึงการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับบริการต่าง ๆ ของทีโอที
ส่วนที่สอง ร้านทีเน็ต จะเป็นส่วนที่ให้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง ที่เป็น Clean Net ซึ่งเป็นการให้บริการร้านอินเทอร์เน็ตต้นแบบที่นำเสนอสาระความรู้ และความบันเทิงให้กับผู้ใช้บริการ
ส่วนที่สาม การให้บริการ JUST PAY เป็นพื้นที่ให้บริการรับชำระค่าสินค้าและสาธารณูปโภค
และส่วนสุดท้าย บริการห้องประชุม สัมมนา บริการรับ-ส่ง โทรสาร พิมพ์งาน
ทีโอที มุ่งมั่นพัฒนาบริการที่ดีเพื่อตอบสนองความพึงพอใจต่อผู้ใช้บริการ
สนใจสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับบริการเพิ่มเติมได้ที่ TOT Contact Center 1100 ตลอด 24 ชั่วโมง
