บริษัท จักรวาลคอมมิวนิเคชั่น ซีสเท็ม จำกัด (UCS) ผู้ขายสินค้า หรือ Solution และบริการให้คำปรึกษาทางเทคนิคครบวงจรที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารคมนาคม (Information and Communication Technology) จับมือกับพันธมิตร Fortinet Inc. และ SiS Distribution(Thailand) PCL. ร่วมออกบูธงาน การประชุมเชิงปฏิบัติการ “การดำเนินกิจกรรมบนเครือข่ายสารสนเทศเพื่อพัฒนาการศึกษา ครั้งที่ 17” (WUNCA 17th) ณ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ บางเขน เมื่อวันที่ 27 มิถุนายน ที่ผ่านมา โดยนำเสนอเทคโนโลยี ASIC (accelerated multi-threat security systems) ซึ่งเป็นระบบรักษาความปลอดภัยที่หลากหลาย และป้องกันปัญหาบนเครือข่ายแบบ Real time โดยผลิตภัณฑ์ของฟอร์ติเน็ตช่วยให้ลูกค้าสามารถป้องกันระบบโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญของธุรกิจจากการโจมตีต่างๆ ที่กว้างขวาง ลดความยุ่งยากซับซ้อนของโครงสร้างพื้นฐานด้านการรักษาความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา จำกัดหรือลดต้นทุนค่าใช้จ่ายที่สูงเกินไปอันเนื่องจากการจัดซื้อผลิตภัณฑ์มาใช้ ดูแลตรวจตราการบุกรุกของไวรัสที่จะเกิดขึ้นได้ตลอดไป และให้การป้องกันหลากหลายรูปแบบที่ดีเยี่ยมโดยไม่ทำให้ประสิทธิภาพในการทำงานของเครือข่ายลดต่ำลง ซึ่งผลิตภัณฑ์ทั้งหมดสามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าทางด้านระบบรักษาความปลอดภัยได้อย่างครบครัน สำหรับบรรยากาศภายในบูธ UCS มีลูกค้าให้ความสนใจกันอย่างคับคั่ง
เกี่ยวกับ UCS (www.ucsbkk.com)
บริษัท จักรวาลคอมมิวนิเคชั่น ซีสเท็ม จำกัด นั้น เป็นผู้ขายสินค้า หรือ Solution และบริการให้คำปรึกษาทางเทคนิคครบวงจรที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารคมนาคม (Information and Communication Technology) กล่าวคือ บริษัทฯ เป็นผู้สำรวจความต้องการของผู้ใช้ ให้คำปรึกษาออกแบบ Solution ที่เหมาะสมเพื่อนำเสนอ ในส่วนของการติดตั้ง บริษัทมีการบริหารโครงการอย่างมืออาชีพเพื่อให้โครงการดำเนินไปได้ด้วยดีตามแผนและความคาดหวัง ระบบเครือข่ายที่บริษัทฯ ให้บริการ แบ่งเป็น 5 โซลูชั่น ดังนี้
1. Network Infrastructure Solutions
2. Information Security Solutions
3. Convergent Communication Solutions
4. System & Storage Solutions
5. Internet & Data Center Solutions
บริษัท จักรวาลคอมมิวนิเคชั่น ซีสเท็ม จำกัด ตระหนักในความสำคัญของการให้บริการทั้งก่อนและหลังการขาย โดยมีทีม Customer Support Engineer ที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ที่จะให้การสนับสนุนแก้ไขปัญหาการใช้งานที่เกิดขึ้นอย่างตรงจุดและทันท่วงที ทั้งบริการด้านการให้คำปรึกษาหรือแก้ปัญหาทางโทรศัพท์หรือการบริการถึงสถานที่ของลูกค้า นอกจากนั้น บริษัทฯ ยังมีอุปกรณ์สำรอง เพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าหรือใช้งานทดแทนชั่วคราว ในกรณีที่อุปกรณ์ของลูกค้าขัดข้องบริษัทฯ มีศูนย์บริการ 5 ศูนย์ เพื่อให้การบริการที่ครอบคลุมทุกพี้นที่ประเทศไทย นั่นคือ ศูนย์บริการประจำกรุงเทพและปริมณฑล, เชียงใหม่, ขอนแก่น, หาดใหญ่ และภูเก็ต ซึ่งศูนย์เหล่านี้สามารถให้การบริการที่เป็นไปตามเงื่อนไข Service Level Agreement (SLA) ที่ได้ทำกับลูกค้า บริษัทฯ ยังมีศูนย์แจ้งเหตุ UCS Contact Center หมายเลข 02-637-8787 ที่คอยรับแจ้งเหตุและออกตั๋วให้บริการเพื่ออ้างอิงและตรวจสอบสถานการณ์ให้บริการเป็นรายกรณีอีกด้วย