นายปรัธนา ลีลพนัง ผู้อำนวยการสำนักการตลาดบริการสื่อสารไร้สาย เอไอเอส เปิดเผยถึงพฤติกรรมการบอกรักผ่านมือถือในวันที่ 14 กุมภาพันธ์ 2552 ว่า “เพราะวันวาเลนไทน์ถือเป็นโอกาสพิเศษ เราจึงจัดบริการเสริมและคอนเทนต์ที่มีความหลากหลายกว่าในเทศกาลอื่นๆ อย่างเช่น ปีใหม่ เพื่อให้บอกรักกันได้หวานกว่าเดิม ซึ่งจากอัตราการใช้งานก็ยิ่งยืนยันว่าสอดคล้องกับความต้องการอย่างแน่นอน ทั้งในแง่ของการเลือกใช้บริการที่หลากหลายและอัตราการใช้งานที่เพิ่มมากขึ้น
1. บริการที่หลากหลายกว่าและเป็นที่นิยมอยู่ในรูปแบบของ Content ประเภทเพลง ซึ่งเป็นการบอกรักที่สามารถ Personalize ได้เป็นอย่างดี และถือว่ามาแรงมากในปีนี้ โดยบริการแรก ได้แก่ คอลลิ่งเมโลดี้ ตั้งเพลงรอสายเป็นเพลงบอกรัก ให้คนที่โทร.เข้ามาได้ฟัง ซึ่งมีปริมาณโหลดเพลงรักมาเป็นเพลงรอสายที่เติบโตมากกว่าวันปกติถึง 2 เท่า (ช่วงปกติอยู่ที่ 20,000 เพลง/วัน) และบริการ Music2Gether *855 ส่งเพลงบอกรักทางมือถือ ซึ่งเป็นบริการยอดนิยม เหมาะแก่การบอกความในใจในเทศกาลวาเลนไทน์ ก็มีการเติบโตมากกว่าวันปกติถึง 5 เท่า (ช่วงปกติอยู่ที่ 4,000 เพลง/วัน)
2. ยอดการใช้งานมากกว่าเดิม คือ การบอกรักผ่าน SMS และ MMS ที่ยังคงได้รับความนิยมมากขึ้นทุกปี โดยปีนี้ ยอดส่ง SMS 12 ล้านข้อความ เพิ่มขึ้น 19% จากปีที่แล้ว ส่วน MMS อยู่ที่ 8 แสนข้อความ เพิ่มขึ้น 48% จากปีที่แล้ว
จะเห็นได้ว่า trend ในการส่งความรักผ่านมือถือ ยังคงครองความนิยมในกลุ่มผู้ใช้บริการยุคนี้อย่างต่อเนื่อง เพราะบริการบนมือถือมีเสน่ห์ในตัวเอง และมีลูกเล่นให้เลือกใช้มากมาย สามารถใช้เป็น “คิวปิด” สื่อรักแทนใจได้ในทุกเทศกาล ทุกที่ ทุกเวลา ไม่ว่าจะวันหยุด หรือวันธรรมดา ก็ไม่เป็นอุปสรรคหรือข้อจำกัดแต่อย่างใด” นายปรัธนา กล่าวปิดท้าย
