“สยามพิวรรธน์” ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์และโกลบอลเดสติเนชั่นชั้นนำของไทย สร้างปรากฏการณ์ระดับโลกอีกครั้ง ด้วยการประกาศยกระดับความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ Huawei (หัวเว่ย) ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีและโทรคมนาคมอันดับ 1 ของจีนและระดับโลก
ร่วมเปิดตัว ONESIAM Global Visitor Card บน Huawei Wearables ครั้งแรกในไทย มุ่งขับเคลื่อนอุตสาหกรรม Travel Retail สู่มิติใหม่ พร้อมปักหมุดความเป็นโกลบอลเดสติเนชั่นที่ครองใจนักท่องเที่ยวจากทั่วทุกมุมโลก
“สยามพิวรรธน์” ยืนหนึ่งเดสติเนชั่นระดับโลก
การที่ Huawei ซึ่งเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีระดับโลก และมีฐานผู้ใช้งานสมาร์ตโฟนในจีนมากกว่า 400 ล้านเครื่อง ตัดสินใจเลือกสยามพิวรรธน์เป็นพันธมิตร ไม่ใช่เรื่องบังเอิญแต่อย่างใด แต่เกิดจากความแข็งแกร่งอันโดดเด่นของสยามพิวรรธน์ ในการเป็นผู้นำตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติ (Tourist Market) ของประเทศไทย
สยามพิวรรธน์เป็นเจ้าของแลนด์มาร์กระดับโลกอย่าง สยามพารากอน และไอคอนสยาม ซึ่งเป็นจุดหมายปลายทางอันดับหนึ่งที่นักท่องเที่ยวต่างชาติต้องมาเยือน ความเป็นผู้นำที่ครองฐานลูกค้าระดับบนและนักท่องเที่ยวคุณภาพสูงอย่างเหนียวแน่นนี้เอง ที่เป็น Winning Asset สำคัญ ทำให้ยักษ์ใหญ่ระดับโลกอย่าง Huawei มั่นใจและเลือกสยามพิวรรธน์เป็น Strategic Partner รายแรกและรายเดียวในรีเทลไทย ที่ได้เชื่อมต่อเข้ากับระบบปฏิบัติการ HarmonyOS เพื่อสร้างประสบการณ์ที่เอ็กซ์คลูซีฟที่สุดร่วมกัน
นำนวัตกรรมช่วยอัพเกรดประสบการณ์ที่ดีขึ้น
หัวใจของความร่วมมือในครั้งนี้คือ การนำนวัตกรรมมาขับเคลื่อนประสบการณ์การท่องเที่ยว (Travel Tech) บนจุดแข็งที่สยามพิวรรธน์มีอยู่แล้ว โดยเปลี่ยนจากการทำการตลาดแบบดั้งเดิม สู่การเชื่อม โยงโลกออฟไลน์และออนไลน์ (O2O) เข้าด้วยกันอย่างสมบูรณ์แบบ ผ่านเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยของ Huawei ได้แก่
- Smarter Travel บนข้อมือ
: การนำ ONESIAM Global Visitor Card เข้าสู่ Huawei Wearables ทำให้นักท่องเที่ยวสามารถเข้าถึงสิทธิประโยชน์ได้ทันทีเพียงแค่ปลายนิ้วสัมผัสบนสมาร์ตวอทช์
- Seamless Touchpoints
: นักท่องเที่ยวจีนสามารถเข้าถึง Ecosystem ของ Huawei ผ่านหลากหลายช่องทาง เช่น Skytone, Petal Map, และ Smart Assistant แล้วเปลี่ยนสถานะเป็นสมาชิก ONESIAM ได้ทันทีเพียงคลิกเดียว (One-Tap Registration)
- Data-Driven Insights
: การใช้ฐานข้อมูลพฤติกรรม และกำลังซื้อของลูกค้ามาวิเคราะห์ ร่วมกับระบบ Huawei Cloud ช่วยให้สยามพิวรรธน์สามารถออกแบบสิทธิประโยชน์และคูปองส่วนลดที่ตรงใจลูกค้าเฉพาะบุคคล (Personalized Offerings) ได้อย่างแม่นยำ
นวัตกรรมนี้กลายเป็นเครื่องยนต์ขับเคลื่อนการเติบโตที่สำคัญของสยามพิวรรธน์ โดยในช่วงตรุษจีนปี 2569 ที่ผ่านมา สามารถผลักดันยอดการสมัครสมาชิกบัตรท่องเที่ยว (Acquisition) ให้เติบโตอย่างก้าวกระโดดกว่า 400% เมื่อเทียบกับปีก่อน และสร้างยอดการใช้จ่าย (Spending) ให้เติบโตสูงขึ้นกว่า 100%
ขยายฐานนักท่องเที่ยวคุณภาพจากจีน สู่สายตาคนทั้งโลก
ไม่เพียงแต่การครองใจนักท่องเที่ยวจีนซึ่งเป็นฐานลูกค้าหลัก แต่สยามพิวรรธน์ยังใช้กลยุทธ์ความร่วมมือกับ Huawei เป็นสปริงบอร์ดในการก้าวไปสู่ระดับโลก (Global Reach) เพื่อเข้าถึงผู้ใช้งาน Huawei Wearables ที่มีมากกว่า 200 ล้านคนทั่วโลก
กลยุทธ์ผู้ชนะในครั้งนี้ มุ่งเป้าไปที่การเจาะกลุ่มนักท่องเที่ยวคุณภาพสูง (High-quality customers) ทั้งในเอเชีย และภูมิภาคอื่นๆ ได้แก่ ฮ่องกง, ญี่ปุ่น, มาเลเซีย, อินโดนีเซีย, เวียดนาม และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยการผสานสิทธิประโยชน์ของ ONESIAM เข้ากับอุปกรณ์สวมใส่อัจฉริยะ ทำให้นักท่องเที่ยวทั่วโลกที่เดินทางมายังสยามพารากอน และไอคอนสยาม ได้รับประสบการณ์ช้อปปิ้งที่ล้ำสมัย คุ้มค่า และสะดวกสบายในแบบที่หาไม่ได้จากที่อื่น
นอกจากนี้ เพื่อตอกย้ำความเป็นผู้นำเทคโนโลยี หัวเว่ยยังได้เปิดตัว HUAWEI Experience Store แฟลกชิปสโตร์รูปแบบใหม่ ณ ชั้น 3 สยามพารากอน ซึ่งเป็นสาขาแรกในไทยและภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (APAC) ที่ให้บริการแบบ One-Stop Service ครบวงจร ทั้งพื้นที่ทดลองสินค้าและบริการหลังการขาย เพื่อมอบประสบการณ์สมบูรณ์แบบให้กับนักท่องเที่ยวจากทั่วโลก
ก้าวต่อไปสู่ Global Elite Destination
นางอัมพร โชติรัชสกุล กรรมการผู้จัดการใหญ่ สายสนับสนุนธุรกิจ บริษัท สยามพิวรรธน์ จำกัด กล่าวว่า
“ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ Huawei ที่ดำเนินมาอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2020 โดยนำ Huawei Cloud มาใช้ยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงานด้าน Retail Omnichannel และต่อมาพัฒนา ONESIAM SuperApp ที่เชื่อมต่อประสบการณ์ออนไลน์–ออฟไลน์อย่างไร้รอยต่อ ถือเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญในการพลิกโฉมอุตสาหกรรมรีเทล พร้อมสร้างคุณค่าให้ลูกค้า พันธมิตร และระบบนิเวศโดยรวม ควบคู่กับการขยาย Global Partner Ecosystem และมอบสิทธิประโยชน์ที่ตอบโจทย์นักท่องเที่ยวยุคใหม่
สำหรับการร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ Huawei ในครั้งนี้ เป็นการเปลี่ยนผ่านครั้งสำคัญของอุตสาหกรรม Travel Retail เพื่อสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับ Retail Tech การผสานพลังของจุดหมายปลายทางระดับโลกเข้ากับเทคโนโลยีแห่งอนาคต จะช่วยดึงดูดนักท่องเที่ยวคุณภาพสูงจากทั่วโลก และขับเคลื่อนเศรษฐกิจการท่องเที่ยวของไทยให้เติบโตอย่างยั่งยืน"
ด้าน Rachel Zhou, Director of HUAWEI Consumer Cloud Service APAC กล่าวเสริมว่า
"การเชื่อมต่อ ONESIAM Global Visitor Card เข้ากับระบบ HarmonyOS และอุปกรณ์ Wearables ของเรา ช่วยให้นักท่องเที่ยวต่างชาติเข้าถึงสิทธิประโยชน์ได้ทันทีในทุก touchpoint ของการเดินทาง ตั้งแต่ก่อนเริ่มทริปจนถึงการช้อปปิ้งจริงในสยามพารากอนและไอคอนสยาม"
ก้าวเดินที่แหลมคมของสยามพิวรรธน์ในครั้งนี้ จึงไม่ใช่แค่การทำโปรโมชั่นการท่องเที่ยวทั่วไป แต่คือการ “พลิกเกม” ครั้งใหญ่ที่ใช้จุดแข็งด้านการเป็นเดสติเนชั่นระดับโลก ผสานเข้ากับนวัตกรรมล้ำสมัย เพื่อครองใจนักท่องเที่ยวทั่วโลกอย่างแท้จริง
#SiamPiwatxHuawei #SiamPiwat #Huawei #ONESIAM #TravelTech #WearableTech #HarmonyOS #SiamParagon #ICONSIAM