เมื่อสื่อออนไลน์มีอิทธิพลต่อผู้บริโภคเพิ่มขึ้นตลอดเวลา ธนาคารนับเป็นอีกหนึ่งที่ให้น้ำหนักกับการลงทุนช่องทางออนไลน์ โซเชียลมีเดีย เพื่อใช้สื่อสาร และสร้างแบรนด์ กับผู้บริโภคค่อนข้างมาก ไม่ว่าจะเป็น เฟซบุ๊ก ทวิตเตอร์ ไลน์ อินสตาแกรม ยูทิวบ์ ที่ทุกแบงก์ต้องมี..มาดูกันว่าธนาคารไหนที่สามารถบริหารจัดการคอนเทนต์ จนมียอดผู้ติดตามมากที่สุดทุกช่องทางรวมกัน จากการเปิดเผยของ Zocial, Inc. ที่ได้เจาะลึกข้อมูลโซเชียลมีเดียในกลุ่มธุรกิจธนาคาร ทั้งในการสร้าง Brand Awareness ที่มียอดผู้ติดตาม หรือทั้งในแง่ของคุณภาพของคอนเทนต์ที่แต่ละแบรนด์สื่อออกไป เป็นข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2558 – 30 มิถุนายน 2558
พบว่า ธนาคารไทยพาณิชย์ มียอดติดตามบนโซเชียลมีเดียมากที่สุดเป็น อันดับ 1 ตามมาด้วย อันดับ 2 แบงก์กรุงศรีอยุธยา อันดับ 3 แบงก์กรุงไทย อันดับ 4 แบงก์ออมสิน อันดับ 5 LHbank ส่วนเคแบงก์ อยู่อันดับ 6 แบงก์กรุงเทพฯ อันดับ 7 อันดับ 8 ธนาคารธนชาติ อันดับ 9 ธนาคารอาคารสงเคราะห์ อันดับ 10 ทีเอ็มบี
10 อันดับธนาคารที่่มีผู้ติดตามมากที่สุดในทุกช่องทางรวมกัน
(ข้อมูลอัพเดทเมื่อวันที่ 19 สิงหาคม 2558) ที่มา : zocial rank
10 อันดับธนาคารที่มีเอ็นเกจเมนต์บนเฟซบุ๊คมากที่สุด ส่วนธนาคารที่โพสท์เนื้อหาได้ตรงใจมากที่สุดบนเฟซบุ๊ก คือ ไทยพาณิชย์ ตามมาด้วยธนาคารกสิกรไทย ทีเอ็มบี กรุงศรีอยุธยา และกรุงไทย
ค่าเอ็นเกจเมนต์รวมทั้งอุตสาหกรรม และค่าเฉลี่ยต่อโพสต์ – ค่าปฏิสัมพันธ์รวมทั้งอุตสาหกรรม : 11,689,122 – ค่าปฏิสัมพันธ์เฉลี่ยต่อโพสต์ : 2,234 อัตราส่วนเอ็นเกจเมนต์ของธนาคาร5อันดับแรก 1. ธนาคารไทยพาณิชย์ : 32.27% 2. ธนาคารกสิกรไทย : 18% 3. ธนาคารทหารไทย : 12.84% 4. ธนาคารกรุงศรีอยุธยา : 9.8% 5. ธนาคารกรุงไทย 6.05%
