เพราะจากผลสำรวจ Gen Z and Millennial Survey ครั้งที่ 15 ของ Deloitte ซึ่งรวบรวมความคิดเห็นจากคนรุ่นใหม่กว่า 22,000 คน ใน 44 ประเทศทั่วโลก ชี้ให้เห็นว่า คนรุ่นใหม่กำลังนิยามความสำเร็จใหม่ โดยพวกเขาไม่ได้มองหาแค่เงินดี และการเติบโตทางตำแหน่งที่รวดเร็วอีกต่อไป
แต่ความคาดหวังหลักในการทำงาน คือ การให้ความสำคัญกับสมดุลชีวิต, มองหางานที่ตรงกับค่านิยม และเปิดโอกาสให้เติบโตได้อย่างยั่งยืน ซึ่งเกิดขึ้นท่ามกลางแรงกดดันทางเศรษฐกิจ ค่าครองชีพที่สูงขึ้น ข้อจำกัดเรื่องที่อยู่อาศัย และการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว
มีเพียง 6% เท่านั้นที่มองว่าการก้าวสู่ตำแหน่งผู้นำคือเป้าหมายหลักในปัจจุบัน และหลายคนกังวลว่า ตำแหน่งสูงๆ จะมาพร้อมกับความเครียด ภาวะหมดไฟ ภาระหน้าที่ที่ล้นมือ และทำลายสมดุลชีวิตส่วนตัว
อย่างไรก็ตาม Gen Z และ Millennial ไม่ได้ปฏิเสธการเติบโตเสียทีเดียว เพราะ 76% ของ Gen Z และ 67% ของ Millennials ยังคงอยากขึ้นเป็นผู้บริหารระดับสูงในอนาคต เพียงแต่มีข้อเงื่อนไขว่า ‘ต้องได้งานและชีวิตที่สมดุลก่อน’
อีกประเด็นที่น่าสนใจ คือ ในขณะที่หลายคนกังวลเรื่องการเป็นผู้นำ แต่กลุ่มคนที่ก้าวขึ้นมาเป็นผู้บริหารแล้วกลับบอกว่า มีสุขภาพจิตที่ดี มีสมดุลชีวิตที่เหมาะสม และมองว่างานเป็นแหล่งความเครียดน้อยกว่าที่คิด
สิ่งนี้สะท้อนว่า ช่องว่างระหว่างความกังวลและความเป็นจริง อาจเกิดจากมุมมองและความคุ้นเคยกับความท้าทายในตำแหน่งที่แตกต่างกัน
ผลสำรวจยังชี้ว่า Gen Z และ Millennials ประยุกต์ใช้ AI ในชีวิตและการทำงานแล้วอย่างแพร่หลาย ทั้งการอัปสกิล วางแผนอาชีพ และลดความเครียด โดยมองว่า AI จะเข้ามาปลดล็อคงานระดับเริ่มต้น (Entry-level) จากงาน Routine ไปสู่งานที่มีความหมาย และช่วยให้เติบโตได้เร็วขึ้น
อย่างไรก็ตาม เกือบ 1 ใน 3 เห็นตรงกันว่า 'องค์กรปรับตัวไม่ทัน' ทั้งยังขาดการสนับสนุนเครื่องมือและการอบรมด้าน AI ที่เพียงพอ สะท้อนให้เห็น ความเหลื่อมล้ำด้านความพร้อม ระหว่างพนักงานยุคใหม่ที่ไปไว กับองค์กรที่ยังตามหลัง
สิ่งหนึ่งที่ชัดเจนและไม่เคยเปลี่ยนคือ ‘เป้าหมาย’ (Purpose) โดยคนรุ่นใหม่เกือบทั้งหมดมองว่า การได้ทำงานที่มีความหมายและได้สร้างการเปลี่ยนแปลง คือหัวใจสำคัญของความสุขในการทำงาน และหลายคนพร้อมที่จะปฏิเสธข้อเสนองาน หากบริษัทนั้นมีค่านิยมไม่ตรงกับตนเอง
นอกจากนี้ ‘ความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่ง’ ก็สำคัญไม่แพ้กัน ผลสำรวจพบว่า พนักงานที่มีมิตรภาพที่ดีในที่ทำงาน มีแนวโน้มจะทำงานกับองค์กรนานขึ้น และมีความสุขในภาพรวมสูงกว่าอย่างเห็นได้ชัด
เมื่อวันนี้ คนรุ่นใหม่กำลังเลือก ‘ความสมดุล’ และ ‘เป้าหมายชีวิต’ มาแทนที่ตัววัดความสำเร็จในรูปแบบดั้งเดิม ไม่เพียงแต่จะเปลี่ยนรูปแบบการทำงานในปัจจุบันเท่านั้น แต่จะกลายเป็น ‘มาตรฐานใหม่’ ที่ Gen Alpha จะต้องเจอเมื่อก้าวเข้าสู่วิถีการทำงานในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
เพราะความต้องการและความคาดหวังของคนทำงานจะหมุนเวียนและเปลี่ยนแปลงไปเสมอ องค์กรที่อยู่รอด จึงต้องเป็นองค์กรที่มีโมเดลยืดหยุ่น และพร้อมที่จะปรับตัวให้ทันความเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา
.
ที่มา
.
.
https://www.deloitte.com/global/en/issues/work/genz-millennial-survey.html