ผลสำรวจดังกล่าวฉายภาพให้เห็นว่า ปี 2570 ตลาดแรงงานไทยกำลังก้าวเข้าสู่โหมด ‘ปรับสมดุลครั้งใหญ่’ ที่องค์กรต่างหันมาให้ความสำคัญกับ ‘คุณภาพของคน’ มากกว่า ‘ปริมาณ’ ไม่เร่งขยายทีม และหมดยุคแล้วที่จะใช้แค่ ‘ตัวเลขเงินเดือน’ เพื่อดึงคนเก่ง
ภาพรวมการปรับขึ้นเงินเดือนปี 2570 องค์กรในไทยเตรียมขยับขึ้นเงินเดือนเฉลี่ยอยู่ที่ 5% ในทุกกลุ่มอุตสาหกรรม (เพิ่มขึ้นจากปี 2569 ซึ่งค่าเฉลี่ยอยู่ที่ 4.7%)
ขณะเดียวกันนายจ้างก็ระมัดระวังเรื่องการเปิดรับคนใหม่มากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด โดย 56.6% จะคงจำนวนพนักงานเท่าเดิม, 12% วางแผนรับคนเพิ่ม , 11.5% วางแผนลดพนักงานลง อีกราว 20% ยังอยู่ระหว่างการตัดสินใจ
ตัวเลขเหล่านี้สะท้อนว่าตลาดแรงงานไทยกำลังอยู่ในช่วงปรับสมดุลใหม่ โดยนายจ้างหันมาวางแผนเชิงกลยุทธ์อย่างรอบคอบ ทั้งการเลือกจัดสรรงบประมาณให้คุ้มค่า จัดลำดับความสำคัญของบทบาทงาน และสร้างทีมที่ยืดหยุ่นคล่องตัว เพื่อพร้อมรับอนาคต
ขณะที่อัตราการลาออกของพนักงานโดยรวมในตลาดเริ่มชะลอตัว ค่าเฉลี่ยทุกอุตสาหกรรมอยู่ที่ 10.4% จากปีก่อนอยู่ที่ 12%
เมื่อเจาะลึกรายอุตสาหกรรม ก็พบว่าแต่ละอุตสาหกรรมส่งสัญญาณต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ
กลุ่มที่เปิดรับคนเพิ่มมากสุด คือ อุตสาหกรรมชีววิทยาศาสตร์ (Life Sciences) ที่มีความต้องการคนสูง โดย 20% มีแผนรับเพิ่ม และมีเพียง 1.5% ที่จะลดคน
กลุ่มที่ต้องปรับโครงสร้างหนัก ได้แก่ กลุ่มพลังงาน แม้จะขึ้นเงินเดือนให้คนที่อยู่ต่อสูง แต่ก็มีสัดส่วนองค์กรที่วางแผนปรับลดคนสูงถึง 30% เพื่อปรับตัวรับความท้าทายทางธุรกิจ
แม้เศรษฐกิจจะท้าทายและบริษัทคัดคนเข้มข้นขึ้น แต่องค์กรไทยยังให้ความสำคัญกับเรื่องผลตอบแทนเพื่อดึงดูดคนเก่ง โดยในปี 2570 ‘กลุ่มพลังงาน’ ครองแชมป์ขึ้นเงินเดือนสูงสุดที่ 5.5% ตามมาติดๆ ด้วย ‘กลุ่มประกันชีวิต’ 5.3% ส่วนอุตสาหกรรมอื่นๆ ส่วนใหญ่จะปรับขึ้นทรงตัวที่ 5%
Gen Y ครองตลาดแรงงาน-หมดยุคแข่งแค่เงินเดือน
โครงสร้างคนทำงานในองค์กรไทยปัจจุบันมีความหลากหลายทางช่วงวัยสูงมาก โดย Gen Y เป็นกำลังหลักถึง 51.6% ตามด้วย Gen X 25% และ Gen Z 23.5% โดยกลุ่มอุตสาหกรรมพลังงาน เคมีภัณฑ์ และเทคโนโลยีขั้นสูง ถือเป็นกลุ่มที่มีสัดส่วนพนักงาน Gen Z สูงกว่าค่าเฉลี่ยตลาดอย่างชัดเจน
อย่างไรก็ตามการที่คน 4 ช่วงวัยทำงานร่วมกันในองค์กร ทำให้นายจ้างต้องปรับกลยุทธ์การบริหารค่าตอบแทนให้มีความเฉพาะตัวมากขึ้น เนื่องจากรูปแบบสวัสดิการ เงินเดือน เส้นทางความก้าวหน้า และการดูแลสุขภาวะแบบเดียวกันทั้งหมด ไม่สามารถตอบสนองความต้องการที่หลากหลายตามช่วงวัย ช่วงชีวิต และลักษณะของแต่ละอุตสาหกรรมได้อีกต่อไป
ที่สำคัญแค่ตัวเลข ‘เงินเดือน’ อย่างเดียวอาจไม่พอรั้งคนเก่งไว้ได้ โดยเฉพาะในวันที่การแย่งชิง Talent ดุเดือดมากขึ้น ซึ่งผลสำรวจดังกล่าวชี้ให้เห็นว่า องค์กรชั้นนำกำลังอัปเกรดสวัสดิการให้ตอบโจทย์ชีวิตจริงมากขึ้น
Flexible Benefits (สวัสดิการยืดหยุ่น) : ปัจจุบันมีองค์กรนำระบบนี้มาใช้แล้ว 21.6% โดยให้เป็นวงเงินเฉลี่ยประมาณ 10,000 บาท/คน/ปี ให้พนักงานเลือกใช้เองตามไลฟ์สไตล์ ไม่ว่าจะเป็นค่ารักษาพยาบาล ตรวจสุขภาพ หรือค่าฟิตเนส
Work From Home กลายเป็นมาตรฐาน : บริษัทที่มีนโยบายทำงานจากที่บ้านแบบยืดหยุ่นในปี 2569 พุ่งเป็น 74% จาก 30% ในปี 2563
ดูแลลึกถึง ‘สุขภาพใจ’ และ ‘ครอบครัว’ : การให้สวัสดิการด้านสุขภาพจิตขยายตัวจาก 34% ในปี 2563 เป็น 74% ในปี 2569 และยังขยายการดูแลให้กับครอบครัวของพนักงานด้วย โดยเพิ่มจาก 24% เป็น 47%
วันลาและการให้รางวัล: พนักงานที่มีอายุงาน 3 ปี ได้วันลาพักร้อนเฉลี่ยเพิ่มขึ้นเป็น 13 วัน นอกจากนี้ องค์กรยังเริ่มหันมามองการให้รางวัลจากการ ‘สร้างผลงาน’ มากขึ้น (ปัจจุบันมีเพียง 33% เทียบกับรางวัลตามอายุงานที่มีถึง 77%) เพื่อให้ทันกับพฤติกรรมของคนรุ่นใหม่ที่ต้องการเห็นคุณค่าของตัวเองทันทีโดยไม่ต้องรออายุงานนาน
บทสรุปของเกมการแข่งขันด้านคนเก่งในยุคต่อไป ไม่ได้วัดกันที่ใคร ‘รับคนใหม่’ ได้มากกว่า แต่อยู่ที่ว่าใครจะ ‘ปลดล็อกศักยภาพ’ ของคนที่มีอยู่ได้ดีกว่า และองค์กรที่จะชนะใจคนทำงานได้จริง ต้องมองภาพรวมของผลตอบแทนให้รอบด้าน ตั้งแต่ค่าตอบแทนที่เหมาะสม สวัสดิการที่ตอบโจทย์ การดูแลสุขภาพกายใจ การให้คุณค่าเมื่อสร้างผลงาน ไปจนถึงเส้นทางเติบโตในสายอาชีพที่ชัดเจน