นี่คือเรื่องราวของ Live Action หรือ บริษัท ไลฟ์ แอคชั่น จำกัด ผู้อยู่ในแวดวงธุรกิจอุปกรณ์เอาท์ดอร์มา 10 ปี แต่อาจจะเป็นอินโทรเวิร์ดยังไม่ทำการตลาดมากเท่าที่ควร วันนี้ Live Action พร้อมบุกตลาดสร้างแบรนด์ให้คนทั่วไปรับรู้แล้ว
Mountain Hippo เปิดทางตลาดมัลติแบรนด์
ย้อนกลับไปเมื่อ 10 ปีก่อน คัง - พิพัฒน์ ภิญญาวัธน์ และหยก - วิสิทธิ์ กวินวงศ์โกวิท รวมกลุ่มกับเพื่อนๆ ที่มีความชอบแบบเดียวกัน ก่อตั้งบริษัทขึ้นมาจากความรักในการท่องเที่ยวผจญภัย ทั้งแคมปิ้ง เดินป่า และดำน้ำ
แต่ในยุคนั้นตลาดสินค้าเอาท์ดอร์ในไทยยังไม่แพร่หลาย และมีตัวเลือกจำกัด มีแต่แบรนด์ใหญ่ๆ ซึ่งยังไม่ตอบโจทย์เท่าไหร่ พวกเขาจึงมีไอเดียในการเริ่มต้นจากการเป็นคนรวบรวมอุปกรณ์เจ๋งๆ จากทั่วโลกมาเปิดร้านมัลติแบรนด์ในชื่อ Mountain Hippo สาขาแรกที่เมกา บางนา ในปี 2555 ด้วยพื้นที่ 110 ตารางเมตร ด้วยเงินทุนก้อนแรกหลักล้านบาท
ทั้งคู่ไม่ได้มีพื้นฐานจากการทำธุรกิจ ต่างคนต่างเป็นพนักงานออฟฟิศ พิพัฒน์ อยู่ในสายงานมีเดียเอเยนซี่ ส่วนวิสิทธิ์อยู่สายงานการตลาด ทั้งคู่แค่มีแพชชั่นในงานอดิเรก และอยากรวบรวมแบรนด์เจ๋งๆ เท่านั้นเอง
พิพัฒน์ ภิญญาวัธน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และกรรมการบริหาร บริษัท ไลฟ์ แอคชั่น จำกัด เริ่มเล่าว่า
“ตอนแรกเริ่มจากความชอบส่วนตัว ใช้อะไรก็เลือกอันนั้น เลือกแบรนด์ที่คิดว่าเจ๋งที่สุดในกลุ่มนั้นๆ เช่น เฮดแลมป์ เต็นท์ ไม้โพล เสื้อกันหนาว เสื้อยืด มีดพับ โดยเป็นสินค้าที่เป็นสายเทคนิคจริงจัง เริ่มคุยกับดิสทริบิวเตอร์ที่นำเข้ามาในเมืองไทย ใช้โมเดลซื้อมาขายไป รวบรวมสินค้ามาขายในร้าน ผลตอบรับปีแรกๆ ต้องบอกว่ายากเหมือนกัน ยอดขายมันก็พอไปได้ แต่สินค้ามันกระจัดกระจาย ทำมาร์จิ้นได้ยาก”
หลังจากที่เปิดร้านในปีแรก มียอดขาย 2 ล้านบาท เคยขายได้มากสุดวันละ 20,000 บาท โดยลูกค้าจะมียอดสเปนดิ้งเฉลี่ย 1,000-2,000 บาท
ทั้งคู่มองแล้วว่า ถ้าทำอย่างนี้ต่อไป ธุรกิจจะไปต่อยาก จึงเริ่มดูพฤติกรรมลูกค้าว่าชื่นชอบแบรนด์อะไร สินค้าอะไร แล้วโฟกัสเป็นกลุ่มๆ ประกอบว่าในช่วง 10 ปีก่อนกลุ่มลูกค้าที่เดินเมกา บางนา ส่วนใหญ่จะเป็นกลุ่มครอบครัว เมื่อครบ 3 ปีจึงปิดสาขาที่นี่ แล้วย้ายไปเปิดที่เซ็นทรัล เอ็มบาสซีเพื่อขยายสู่ฐานลูกค้าที่มีกำลังซื้อมากขึ้น
พร้อมกับเริ่มมองหาแบรนด์ที่มีสินค้าครบ เพื่อโฟกัสเป็นแบรนด์เดียวไป จึงเป็นที่มาของการดีลแบรนด์ Montbell (มองต์เบลล์) เข้ามาในไทย
เปลี่ยนเกม คว้า Montbell เข้าไทย
พิพัฒน์บอกถึงเหตุผลที่เลือกแบรนด์ Montbell เพราะว่าเป็นแบรนด์สัญชาติญี่ปุ่น ที่ขึ้นชื่อเรื่องคุณภาพ ใส่ใจในรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ และมีสินค้าตั้งแต่เด็กทารก ไปจนถึงผู้ใหญ่ ใช้ได้กับทุกกิจกรรมไม่ว่าจะเดินเล่น หรือจะปีนเขาแบบจริงจัง
“ความยากในตอนแรกก็คือ เราเป็นคนที่ไม่มีใครรู้จัก แล้วจะบอกว่าฉันรักในกิจกรรมนี้ ช่วยให้โอกาส ทำความรู้จักเราหน่อย บอกเล่ากับทั้งพาร์ทเนอร์ และลูกค้า ใช้แพชชั่น และประสบการณ์ในการทำธุรกิจจริงๆ อย่าง Montbell ตอนแรกเริ่มปี 2557 เป็นโมเดลซื้อล็อตใหญ่เข้ามาขาย แล้วค่อยเป็นดีลเลอร์ในปี 2558 จนเป็น Official Partner ในปี 2560 เราทำให้แบรนด์เชื่อมั่นในตัวเราให้ได้”
หลังจากศึกษาพฤติกรรมลูกค้า ทำให้เรียนรู้ว่าผู้บริโภคชาวไทยไม่ได้ต้องการแค่สินค้าแบรนด์ใหญ่จากตะวันตกเสมอไป แต่ต้องการสินค้าที่ตอบโจทย์ “สรีระ” และ “สภาพอากาศ” ของเอเชียมากกว่า Live Action จึงโฟกัสที่แบรนด์ทางฝั่งเอเชีย มากกว่าการดึงแบรนด์จากทางตะวันตกเข้ามา
จากนั้นได้เริ่มนำ AquaFlask แบรนด์กระบอกน้ำจากฟิลิปปินส์เข้ามาเพิ่มเติม ซึ่งมีสินค้าตอบโจทย์ทั้งการเดินทาง กิจกรรมกลางแจ้ง และการใช้งานทั่วไป มองว่าฟิลิปปินส์มีสภาพอากาศคล้ายเมืองไทย มีการพัฒนาสินค้าได้ตอบโจทย์ ทนความร้อนชื้นได้ดีที่สุด และราคาเข้าถึงได้
วิสิทธิ์ กวินวงศ์โกวิท กรรมการบริหาร และผู้ร่วมก่อตั้ง Live Action เสริมว่า
“เราเลือก Montbell จากญี่ปุ่นเข้ามาเป็นแบรนด์แรกตั้งแต่เริ่มต้นบริษัท เพราะเป็นแบรนด์ที่เข้าใจทั้งสรีระและสภาพอากาศของคนเอเชีย ส่วน AquaFlask จากฟิลิปปินส์ก็มีจุดเด่นเรื่องการพัฒนากระบอกน้ำให้เหมาะกับอากาศร้อนชื้น โดยทำงานร่วมกับทีม R&D และดีไซเนอร์ในสหรัฐอเมริกา”
สำหรับ Mountain Hippo ได้ปรับไปเป็นสินค้า House Brand ของตัวเอง ทำโปรดักต์เสริมที่ตอบโจทย์คอมมูนิตี้นั้นๆ เช่น กระเป๋าผ้าอเนกประสงค์สำหรับสายดำน้ำ
ดึง Sinano ไม้เท้าประวัติศาสตร์ 200 ปีจากญี่ปุ่นเสริมทัพ
ในวันที่หลายแบรนด์ต่างโฟกัสกลุ่มลูกค้า Gen Z แต่แบรนด์นี้ขอโฟกัสกลุ่มสูงวัย รับเทรนด์ Longivity แก่แล้วออกไปใช้ชีวิตให้ซู่ซ่า ทั้งคู่มองว่ากลุ่มลูกค้ามีการเติบโตขึ้นเรื่อยๆ แล้วยิ่งโลกเข้าสู่สังคมสูงวัย ซึ่งกลุ่มคนรุ่นเก๋าเหล่านี้ยังคงมีหัวใจที่รักการท่องเที่ยว และทำกิจกรรม แบบว่าไม่ยอมแก่ ขอ Young at Heart ไปเรื่อยๆ
Live Action จึงเตรียมแผนรุกตลาด Longevity อย่างเต็มตัว โดยเตรียมนำเข้า Sinano แบรนด์ไม้เท้าเดินป่า และไม้เท้าพยุงตัวระดับตำนานที่มีอายุเก่าแก่กว่า 200 ปีจากประเทศญี่ปุ่น เข้ามาทำตลาดเพื่อตอบโจทย์นักเดินทางกลุ่มวัยเก๋าที่ต้องการความปลอดภัย และความมั่นคงในการเคลื่อนไหว
“เป้าหมายในอีก 3–5 ปีข้างหน้า เราไม่ได้มองตัวเองเป็นแค่ร้านขายอุปกรณ์เอาท์ดอร์ แต่เราอยากก้าวสู่การเป็น Active Lifestyle & Longevity Hub ศูนย์รวมแบรนด์ และสินค้าคุณภาพที่เติบโตไปพร้อมกับลูกค้า ตั้งแต่วันที่เริ่มออกเดินทาง ไปจนถึงวันที่อายุมากขึ้นแต่ก็ยังสนุกกับการใช้ชีวิต”
คำว่า Longevity ไม่ได้มองแค่ว่าจะมีไม้เท้ามาช่วยพยุงเดิน แต่ทั้งคู่มองว่าจะต้องมีอุปกรณ์ที่ช่วยเหลือในการเดินทางง่ายขึ้น เช่น เบาะรองนอนบนรถ เวลาเดินทางไกล เพราะยังรักษาจุดยืนเดิมก็คือ ให้ลูกค้าออกไปผจญภัยนั่นเอง
ปัจจุบัน Montbell มีหน้าร้านทั้งหมด 4 สาขา ได้แก่ เซ็นทรัลเวิลด์ เป็นแฟล็กชิพสโตร์, เดอะมอลล์ งามวงศ์วาน, เซ็นทรัล ชิดลม และเซ็นทรัลอีสต์วิลล์ และแบรนด์ AquaFlask จำนวน 5 สาขา
มีแผนที่จะขยายสาขา Montbell มากขึ้น โดยอยากกลับไปที่ทำเลเดิมที่เมกา บางนา เพราะมองว่าผู้ลูกค้าในตอนนี้ ต่างจากตอน 10 ปีก่อนแล้ว
ในปี 2568 Live Action มีรายได้ 120 ล้านบาท มีรายได้จาก Montbell 70% ในปีนี้ตั้งเป้าการเติบโตที่ 30%
ตอนนี้ทั้งพิพัฒน์ และวิสิทธิ์เป็นเหมือนนักกีฬา ที่ทำธุรกิจได้นิดหน่อย โดยที่พิพัฒน์ผู้รักการดำน้ำตัวยง เขาเป็นไดฟ์มาสเตอร์ รวมถึงชื่นชอบการเทรกกิ้ง ปีนเขาด้วย ส่วนวิสุทธิ์ผู้จบสนามไอรอนแมนมาแล้ว 6 สนาม บวกกับ HYROX อีก 3 สนาม เป็นบทพิสูจน์ได้ว่า สินค้าที่เขานำเข้ามา มาจากการคัดสรรจากประสบการณ์ และแพชชั่นของตัวเองจริงๆ