ในยุคเศรษฐกิจสร้างสรรค์ (Creative Economy) ประเทศไทยก้าวขึ้นมาเป็น Destination ระดับโลก ของการจัดงานอีเว้นท์ ทว่าความท้าทายใหม่ที่แบรนด์และองค์กรต้องเผชิญคือ “ความซ้ำซากจำเจ” รูปแบบเดิม ๆ ที่ทำให้ผู้ชมทำได้เพียงแค่นั่งมอง (Passive Viewing) กำลังถูกท้าทายด้วยจินตนาการที่ไร้ขอบเขต
ล่าสุด วงการอีเว้นท์ไทยต้องสั่นสะเทือนเมื่อ 2 ตัวจริงระดับบิ๊กประกาศจับมือกันอย่างเป็นทางการ! ระหว่าง “คุณวี” วีระชัย นิชาภัทร กรรมการผู้จัดการและผู้ก่อตั้ง บริษัท มัสคีเทียร์ อีเว้นท์ จำกัด (Musketeers Event) ผู้คร่ำหวอดและทรงอิทธิพลในวงการมานานกว่า 30 ปี ร่วมกับ “คุณเหลิม” เฉลิมเกียรติ อ้นเจริญ จาก บริษัท สแลช ดอท แดช จำกัด (Slash Dot Dash) พ่อมดนักออกแบบประสบการณ์ ผู้เชี่ยวชาญการเชื่อมโยงโลกเสมือนสู่ความเป็นจริงด้วย AI และการออกแบบ UX/UI
การรวมตัวครั้งนี้คือการปฏิวัติอุตสาหกรรมด้วยกลยุทธ์ “Creative Experience Design” ที่จะเปลี่ยนคำว่า “ข้อจำกัด” ให้กลายเป็น “ความเป็นไปได้ไม่รู้จบ” และ “แสวงหาความเหมาะสมสูงสุดให้กับลูกค้าได้” ทลายกำแพง Physical Limitations ด้วย AI และ Hyper-Personalization
เฉลิมเกียรติ อ้นเจริญ เผยถึงอินไซต์สำคัญว่า อีเว้นท์ในอดีตมักถูกฉุดรั้งด้วยข้อจำกัดทางกายภาพ (Physical Limitations) ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของขนาดพื้นที่ เวลา หรือการรับรู้ข้อมูลเพียงมิติเดียว แต่การจับมือกันในครั้งนี้จะใช้กลยุทธ์ Experience Design บูรณาการเข้ากับเทคโนโลยี AI และ Machine Learning หัวใจสำคัญคือระบบ Hyper-Personalization ที่ใช้ AI วิเคราะห์พฤติกรรมและความต้องการของผู้เข้าร่วมงานลึกถึงระดับบุคคล (Individual) ทำให้สามารถออกแบบประสบการณ์ที่ตอบโจทย์ความหลากหลายได้อย่างแม่นยำ เปลี่ยนจาก "การรับชม" เป็น "การมีส่วนร่วมแบบ Active" ตั้งแต่ช่วงก่อนเริ่มงาน (Pre-Event) ระหว่างงาน (During-Event) ไปจนถึงการปฏิสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องหลังจบงาน (Post-Event) พลิกโลกอีเว้นท์ด้วย 4 แกนหลักแห่ง “ศาสตร์และศิลป์”
มิติใหม่ของการสร้างสรรค์ประสบการณ์ที่ Musketeers และ Slash Dot Dash ร่วมกันขับเคลื่อน ประกอบด้วย 4 เสาหลักสำคัญ:
จากภาพจำเดิมสู่โลกใบใหม่ (Breaking Predictability): ทำลายความน่าเบื่อและ “ความคาดเดาได้” ของอีเว้นท์แบบเดิม โดยใช้เทคโนโลยีเปลี่ยนความซ้ำซากให้กลายเป็นความตื่นเต้นที่ผู้ร่วมงานโต้ตอบได้จริง
UX/UI เครื่องยนต์ขับเคลื่อนความรู้สึก: คุณเฉลิมเกียรติให้ทัศนะที่น่าสนใจว่า "UI คือสิ่งที่ตาเห็น แต่ UX คือสิ่งที่ใจรู้สึก" การใช้ AI วิเคราะห์พฤติกรรมแบบ Real-time ช่วยให้สามารถปรับเปลี่ยนบรรยากาศ แสง สี และเนื้อหาในงานให้สอดรับกับอารมณ์ความรู้สึกของผู้ร่วมงานในวินาทีนั้นได้อย่างอัศจรรย์
รอยต่อระหว่างโลกจริงและโลกเสมือน (Phygital Experience): ผสานเทคโนโลยี AR และระบบ Interactive ขยายประสาทสัมผัส ทำให้ทุกโครงสร้างและวัตถุภายในงานมีชีวิต สามารถตอบสนองต่อทุกย่างก้าวและการเคลื่อนไหวของผู้เข้าร่วมงาน
เปลี่ยนสมาร์ทโฟนให้เป็น Tool สุดว้าว: เชื่อมโยง Gadget หรือ Smartphone ในมือของทุกคน ให้กลายเป็นเครื่องมือเปิดประตูสู่ประสบการณ์พิเศษดึงดูดให้ผู้เข้าร่วมงานก้าวเข้ามามีส่วนร่วมด้วยความเต็มใจ Case Study พิสูจน์ความเหนือชั้น: "กีฬาสีในความมืด" (Sport Day in the Dark)
บทพิสูจน์ที่จับต้องได้และสร้างเสียงฮือฮาที่สุด คือการออกแบบอีเว้นท์ที่ก้าวข้ามข้อจำกัดทางสายตา โดยการใช้ UX/UI ด้านเสียงและแรงสั่นสะเทือน (Haptic Feedback) ร่วมกับเทคโนโลยี AI ในการนำทางผู้เข้าร่วมงานในพื้นที่ที่ปิดสนิท ผลลัพธ์คือการสร้าง Empathy Experience (ประสบการณ์ความรู้สึกร่วมระดับลึก) ที่ทลายกำแพงทางกายภาพอย่างสิ้นเชิง กลายเป็นทอล์กออฟเดอะทาวน์ที่ได้รับความชื่นชมและถูกกล่าวถึงไม่รู้จบ ขุมพลังใหม่ขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทยสู่ New S-Curve
วันนี้งานอีเว้นท์ไม่ใช่แค่การจัดโชว์เพื่อความบันเทิงชั่วครั้งชั่วคราว แต่คือการสร้าง Unique Selling Point (USP) ที่แข็งแกร่งให้กับแบรนด์และองค์กร ผ่านการบริหารจัดการระดับ Masterful Execution ไม่ว่าจะเป็นอีเว้นท์ระดับท้องถิ่น หรือเมกะโปรเจกต์ระดับนานาชาติ การเลือกใช้ผู้เชี่ยวชาญที่สามารถสร้างสรรค์ประสบการณ์ที่เหนือกว่า ย่อมเป็นกุญแจสำคัญในการดึงดูดผู้เข้าร่วมงาน นักท่องเที่ยว และสร้างมูลค่าเพิ่มมหาศาลให้กับสินค้าหรือพื้นที่ ซึ่งนี่จะเป็นฟันเฟืองชิ้นสำคัญในการขับเคลื่อนอุตสาหกรรมไมซ์ (MICE) และสร้าง New S-Curve ให้กับเศรษฐกิจประเทศไทย
“เพราะที่นี่เราเชื่อว่าไม่มีอะไรที่เป็นไปไม่ได้ ทุกโปรเจกต์คือการสร้างโอกาสใหม่ ๆ ให้กับวงการ” — วีระชัย นิชาภัทร, Musketeers Event
“เราไม่ได้ทำงานภายใต้ข้อจำกัด แต่เรากำลังใช้เทคโนโลยีเพื่อทำลายทุกข้อจำกัด” — เฉลิมเกียรติ อ้นเจริญ, Slash Dot Dash
พร้อม ที่จะเปลี่ยนงานอีเว้นท์ของทุกแบรนด์ให้กลายเป็นปรากฏการณ์ระดับสากลเหนือจินตนาการ สัมผัสประสบการณ์ที่ออกแบบโดย “ตัวจริงเรื่องอีเว้นท์" และ "พ่อมดแห่งการรังสรรค์ประสบการณ์" ได้แล้ววันนี้กับ Musketeers Event x Slash Dot Dash