GEE Solar หรือ โกลบอล เอนเนอร์จี เอ็มไพร์ จำกัด บริหารงานโดยผู้บริหารรุ่นใหม่ คุณปรนพ วาณิชย์ศรีภิญโญ และ คุณพัณณภัสร์ อายุวัฒน์ ผู้ให้บริการออกแบบและติดตั้งระบบโซลาร์เซลล์ครบวงจร และผู้ได้รับตำแหน่ง Huawei Elite Installer ประจำปี 2569 เปิดเผยเบื้องหลังการเติบโตแบบก้าวกระโดด จากยอดขายโซลาร์บ้านในปี 2568 ที่ 39 ล้านบาท สู่ยอดติดตั้งโซลาร์บ้านเฉพาะปี 2569 ที่ทะยานขึ้นแตะ 120 ล้านบาท หรือคิดเป็นการเติบโตกว่า 200% ภายในระยะเวลาเพียงหนึ่งปี
GEE Solar ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2566 และภายในระยะเวลาไม่ถึง 3 ปี บริษัทฯ ได้ก้าวขึ้นมาเป็นหนึ่งในผู้เล่นแถวหน้าของวงการพลังงานแสงอาทิตย์ไทย ด้วยกลยุทธ์ที่ชัดเจนตั้งแต่ต้น นั่นคือการนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามาเป็นเครื่องมือหลักในการขับเคลื่อนธุรกิจ แทนที่การขยายทีมงานแบบดั้งเดิม
ใช้ AI แทนการเพิ่มคน เพื่อ 'ย่อเวลา' การเติบโต
“ในยุคที่ AI เข้าถึงได้ทุกคนแล้ว เราเลือกเอา AI มาจับกับธุรกิจของเรา แทนที่จะใช้คนจำนวนมาก เพื่อให้เราสามารถย่อเวลาในการทำงานและสเกลธุรกิจได้เร็วขึ้น” ทีมผู้บริหาร GEE Solar กล่าว พร้อมระบุว่าพันธมิตรสำคัญที่ทำให้แนวคิดนี้เป็นจริงได้คือ Huawei ประเทศไทย ผ่านระบบ FusionSolar ที่เชื่อมโยงกับธุรกิจได้โดยตรง เพราะทุกครั้งที่มีการติดตั้งระบบให้ลูกค้า ข้อมูลจะถูกบันทึกเข้าสู่ฐานข้อมูลลูกค้า ซึ่ง GEE Solar นำมาต่อยอดเพื่อสเกลธุรกิจอย่างต่อเนื่อง
ก้าวแรกของ AI ไม่ใช่ยอดขาย แต่คือ 'GEE Care' บริการหลังการขาย
หลายคนอาจคิดว่าสิ่งแรกที่ธุรกิจจะนำ AI มาใช้คือการเพิ่มยอดขาย แต่สำหรับ GEE Solar บันไดขั้นแรกกลับเป็นการสร้างฐานให้มั่นคงก่อน ผ่านบริการ GEE Care ระบบซัพพอร์ตและดูแลลูกค้าหลังการติดตั้ง เพราะบริษัทฯ เชื่อว่าธุรกิจที่ยั่งยืนต้องมีรากฐานที่แข็งแรง หากทุ่มงบการตลาดเพื่อเร่งยอดขายแต่ระบบหลังบ้านยังไม่แข็งแรง เพียงเสียงสะท้อนที่ไม่ดีจากลูกค้าเพียงหนึ่งเสียง ก็อาจทำให้ผลลัพธ์ที่พยายามสร้างมาสะดุดหรือพังลงได้ทันที
GEE Care ดึงข้อมูลจากระบบ FusionSolar ของ Huawei มาประมวลผลด้วย AI เพื่อตรวจเช็กสถานะการใช้งานระบบของลูกค้าแบบเรียลไทม์ ให้ลูกค้าเห็นข้อมูลการใช้ไฟฟ้าได้ง่ายผ่านช่องทาง LINE Official Account พร้อมติดตามสถานะและพูดคุยกับทีมบริการหลังการขายได้โดยตรง นอกจากนี้ในทุกๆ ปี ระบบยังดึงข้อมูลจาก FusionSolar มาจัดทำสถานะการล้างแผงโซลาร์ และจัดกลุ่มลูกค้าเพื่อให้การดูแลบริการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น จุดแข็งของ FusionSolar คือฐานข้อมูลลูกค้าที่ครบถ้วน ทำให้อินเวอร์เตอร์แบรนด์นี้ไม่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อผู้ใช้งานปลายทางเท่านั้น แต่ยังเปิดทางให้ผู้ประกอบการต่อยอดธุรกิจได้อีกด้วย
GEE Solar ยึดหลักการทำงานเสมอว่าต้องอยู่ใกล้ชิดลูกค้าและดูแลอย่างทั่วถึง ให้ลูกค้ามองเห็นบริษัทฯ และบริษัทฯ ก็มองเห็นลูกค้าอยู่เสมอ เพราะเชื่อว่าการดูแลหลังการขายคือบทพิสูจน์ที่แท้จริงว่าธุรกิจจะไปต่อได้ในระยะยาวหรือไม่ “ความมั่นคงและอิสรภาพทางธุรกิจของเราขึ้นอยู่กับการกระทำของเราเองทั้งหมด GEE Care จึงไม่ใช่แค่บริการเสริม แต่คือหัวใจที่ทำให้ลูกค้าไว้วางใจเราในระยะยาว” ทีมผู้บริหารกล่าว
นวัตกรรมใหม่ที่เร่งการเติบโตในปีนี้
หนึ่งในปัจจัยที่ทำให้ปีนี้เติบโตอย่างชัดเจนคือการนำนวัตกรรมใหม่เข้ามาเสริมประสบการณ์ลูกค้าตลอดเส้นทางการตัดสินใจ ได้แก่:
• การเข้าถึงสินเชื่อง่ายขึ้น — ผ่านความร่วมมือระหว่าง ICBC และ Huawei ลูกค้าสามารถคำนวณค่างวด เปอร์เซ็นต์เงินดาวน์ และจัดการจำนวนเดือนผ่อนชำระได้ด้วยตนเอง ทำให้การเข้าถึงโซลาร์เซลล์ง่ายขึ้นกว่าที่เคย
• การคำนวณระยะคืนทุนก่อนตัดสินใจติดตั้ง — GEE Solar ใช้ Smart Design ของ Huawei ผนวกกับ AI ของทีมงานเอง ในการคำนวณระยะเวลาคืนทุนให้ลูกค้าเห็นภาพชัดเจนก่อนตัดสินใจ พร้อมออกแบบการติดตั้งที่เหมาะสมที่สุดเพื่อประโยชน์สูงสุดของลูกค้าแต่ละราย
• การตรวจสอบคุณภาพงานติดตั้งทุกหลัง — ทุกไซต์งานที่ติดตั้งเสร็จจะถูกรายงานผ่านแดชบอร์ดกลาง เพื่อให้ทีมวิศวกรหลังบ้านตรวจสอบทุกการเชื่อมต่อระบบ ทุกเส้นสาย และทุกการตั้งค่าอย่างละเอียด ลูกค้าจึงมั่นใจได้ว่างานทุกหลังผ่านการมอนิเตอร์จากทีมวิศวกรอย่างใกล้ชิด ไม่ใช่แค่ทีมติดตั้งหน้างานเท่านั้น
ทำไมเลือก Huawei เป็นพาร์ตเนอร์หลัก
ทีมผู้บริหาร GEE Solar ยังอธิบายถึงเหตุผลในการเลือกแบรนด์อินเวอร์เตอร์ว่า ในตลาดมีตัวเลือกอินเวอร์เตอร์ให้พิจารณามากมาย แต่ Huawei ถือเป็นพาร์ตเนอร์ที่ตอบโจทย์ธุรกิจได้ดีที่สุด ด้วยฟังก์ชันของระบบ FusionSolar ที่ทำให้เข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ และเมื่อระบบเกิดปัญหา การแจ้งเตือนก็ทำได้รวดเร็ว ทำให้ทีมงานเข้าไปดูแลลูกค้าได้ทันท่วงทีหลังการติดตั้ง
อีกปัจจัยสำคัญที่มองข้ามไม่ได้คือความมั่นคงของแบรนด์ในระยะยาว เพราะการเลือกอินเวอร์เตอร์ไม่ใช่แค่การติดตั้งครั้งเดียวจบ แต่ต้องมั่นใจว่าแบรนด์ที่เลือกใช้จะยังคงอยู่ดูแลต่อเนื่อง ทั้งการรับประกันสินค้า การเคลมเมื่อเกิดปัญหา และการมีทีมเซอร์วิสพร้อมซัพพอร์ตลูกค้าในระยะยาว รวมถึงความสามารถในการอัปเดตนวัตกรรมใหม่ๆ ให้ผู้ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง “เราไม่ได้เลือก Huawei เพราะบังเอิญ แต่เพราะนวัตกรรมของเขาตอบโจทย์จริง ทั้งแอปพลิเคชันและข้อมูลหลังบ้านที่เราเอามาต่อยอดธุรกิจได้ เพราะเราเลือกพาร์ตเนอร์ที่ถูกต้อง เราถึงโตได้เร็วขนาดนี้” ทีมผู้บริหารกล่าวทิ้งท้าย
ยุคทองของโซลาร์เซลล์ไทย
“ปีนี้คือยุคทองและจุดที่ดีที่สุดของโซลาร์เซลล์ในเมืองไทย” ทีมผู้บริหาร GEE Solar กล่าว ทั้งจากทิศทางนโยบายภาครัฐ การเข้าถึงสินเชื่อที่ง่ายขึ้น และการตื่นตัวของผู้บริโภคที่มองเห็นโซลาร์เซลล์เป็นทางออกของการลดต้นทุนค่าไฟทั้งในชีวิตประจำวันและภาคธุรกิจ
บริษัทฯ ยังฝากถึงลูกค้าและผู้ติดตามว่า GEE Solar ไม่ได้เป็นเพียงผู้ติดตั้งระบบไฟฟ้า แต่คือผู้ให้บริการติดตั้งระบบไฟฟ้าครบวงจรที่ไม่ทิ้งลูกค้าหลังการขาย เพราะเสียงของลูกค้าทุกคนส่งผลโดยตรงต่อคุณภาพงานและการเติบโตของธุรกิจ พร้อมฝากถึงผู้บริโภคที่กำลังมองหาผู้ติดตั้งโซลาร์เซลล์ว่า ไม่ควรตัดสินใจจากราคาเพียงอย่างเดียว แต่ควรเปรียบเทียบคุณภาพให้ถี่ถ้วน เพราะการติดตั้งโซลาร์เซลล์คือการลงทุนระยะยาวบนหลังคาบ้านที่รัก
“ในฐานะ Elite Installer สูงสุดของ Huawei ประจำปีนี้ เราขอบคุณลูกค้าทุกท่าน และมุ่งมั่นที่จะพัฒนาบริการที่ดีที่สุดต่อไป ระหว่างทางอาจมีข้อผิดพลาดบ้างเพราะเราเติบโตขึ้นทุกวัน แต่เรายังคงมุ่งมั่นที่จะเป็นแบรนด์ติดตั้งโซลาร์เซลล์ชั้นนำของประเทศไทยที่มั่นคงและยั่งยืนในระยะยาว”
มองอนาคตการเปลี่ยนผ่านพลังงานของไทย
นอกจากเรื่องธุรกิจ ทีมผู้บริหาร GEE Solar ยังฝากมุมมองถึงทิศทางอุตสาหกรรมโซลาร์เซลล์ไทยในระยะยาวว่า ในเร็วๆ นี้เราจะได้เห็นภาครัฐเข้ามากำกับดูแลมาตรฐานอุปกรณ์โซลาร์เซลล์ในไทยมากขึ้น เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานที่ภาครัฐกำหนด แต่สิ่งที่สำคัญไม่แพ้กันคือมาตรฐานฝั่งผู้ติดตั้ง เพราะโซลาร์เซลล์คือระบบไฟฟ้าที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับความปลอดภัย ไม่ว่าอุปกรณ์จะมีคุณภาพดีเพียงใด ก็ไม่สามารถพิสูจน์ความปลอดภัยได้อย่างเต็มที่ หากขาดองค์ความรู้และฝีมือในการติดตั้งที่ถูกต้อง ซึ่งส่วนที่ควรได้รับการกำกับดูแลหรือตรวจสอบเช่นเดียวกันก็คือตัวผู้ติดตั้งเอง
นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังอยากสนับสนุนให้เกิดหลักสูตรการเรียนการสอนด้านระบบไฟฟ้าโซลาร์เซลล์และพลังงานสะอาดอย่างเป็นระบบมากยิ่งขึ้น เพราะมองเห็นโอกาสที่ตลาดแรงงานไทยจะเติบโตแบบก้าวกระโดดไปพร้อมกับอุตสาหกรรมนี้ หากภาครัฐให้การสนับสนุนอย่างจริงจัง ย่อมหมายถึงการสร้างงานจำนวนมาก และช่วยกระตุ้นเศรษฐกิจไทยได้ในระยะยาว
เกี่ยวกับ GEE Solar
GEE Solar ดำเนินธุรกิจภายใต้บริษัท โกลบอล เอนเนอร์จี เอ็มไพร์ จำกัด ก่อตั้งขึ้นในปี 2566 ให้บริการออกแบบ ติดตั้ง และดูแลระบบโซลาร์เซลล์แบบครบวงจรในประเทศไทย ด้วยสถานะ Huawei Elite Installer ประจำปี 2569 และพันธมิตรด้านผลิตภัณฑ์อย่าง LONGi บริษัทฯ มุ่งมั่นส่งมอบโซลูชันพลังงานแสงอาทิตย์ที่มีคุณภาพ ควบคู่ไปกับการนำเทคโนโลยีและ AI มาพัฒนาประสบการณ์ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง นำโดยกรรมการบริหาร คุณปรนพ วาณิชย์ศรีภิญโญ และ คุณพัณณภัสร์ อายุวัฒน์
ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม: