Trip.com Group เผยข้อมูลจากรายงานพบว่า นักเดินทางจำนวนมากขึ้นเลือกที่จะสำรวจจุดหมายปลายทางในแบบของตัวเอง โดยการเช่ารถขับเอง ซึ่งเป็นตัวช่วยให้สามารถเดินทางได้อย่างอิสระ เดินทางไปได้ไกลกว่าเส้นทางเดิม ๆ และยังได้ค้นพบสถานที่ใหม่ ๆ ที่อาจจะเข้าถึงได้ยากกว่าเดิม
ข้อมูลจาก Trip.com เผยว่ายอดจองรถเช่าทั่วโลกพุ่งขึ้นถึง 81% ในช่วงปีที่ผ่านมา ซึ่งข้อมูลนี้สะท้อนการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของนักเดินทางในวงกว้าง การขับรถเที่ยวเองไม่ได้เป็นแค่การเดินทางจากจุดหนึ่งไปอีกจุดหนึ่งอีกต่อไป แต่กลายเป็นการสร้างประสบการณ์การเดินทางที่ลึกซึ้งและเป็นส่วนตัวมากขึ้น
เทรนด์ประเทศไทย: ตลาดในประเทศคึกคัก ขณะที่ยอดจองเดินทางไปต่างประเทศเพิ่มสูงขึ้น
ประเทศไทยกำลังก้าวขึ้นมาเป็นทั้งจุดหมายปลายทางในการเช่ารถขับเองที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง และเป็นตลาดต้นทางที่มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ โดยยอดจองรถเช่าเพื่อเดินทางในประเทศไทยเติบโตขึ้น 59% เมื่อเทียบปีต่อปี ขณะที่ยอดจองของนักเดินทางไทยที่มุ่งหน้าไปต่างประเทศพุ่งสูงถึง 78% ซึ่งถือเป็นหนึ่งในกลุ่มตลาดขาออกที่เติบโตเร็วที่สุดในภูมิภาค
ผลสำรวจผู้บริโภคตอกย้ำโมเมนตัมนี้อย่างชัดเจน โดย Trip.com เป็นแบรนด์เช่ารถรายเดียวที่มีอัตราการรับรู้แบรนด์สูงกว่า 60% ทั้งในกลุ่มผู้ที่เคยเช่ารถแล้วและกลุ่มที่กำลังพิจารณาเช่ารถ ซึ่งเป็นจุดแข็งที่ไม่มีแพลตฟอร์มอื่นใดในตลาดทำได้ นอกจากนี้ในกลุ่มผู้ใช้งาน Trip.com ที่กำลังตัดสินใจเลือกเช่ารถครั้งต่อไป Trip.com ยังเป็นตัวเลือกอันดับหนึ่งอย่างชัดเจน โดยเฉพาะในกลุ่มนักเดินทางรุ่นใหม่ที่ให้การตอบรับเป็นอย่างดี
นักเดินทางไทยที่ชื่นชอบการขับรถเที่ยวเองส่วนใหญ่มีประสบการณ์ขับรถมายาวนาน โดยกว่า 70% มีประสบการณ์ขับรถมากกว่า 5 ปี และหลายคนเช่ารถหลายครั้งต่อปี สำหรับทริปในประเทศ นักเดินทางมักจะทำการจองใกล้ ๆ วันเดินทาง ส่วนใหญ่ภายใน 1 สัปดาห์ก่อนรับรถ ในขณะที่ทริปต่างประเทศ โดยเฉพาะการไปญี่ปุ่น มักวางแผนล่วงหน้านานกว่านั้นมาก โดยทั่วไปอยู่ที่ 1-3 เดือน สะท้อนให้เห็นว่านักเดินทางไทยพิถีพิถันกับการวางแผนทริปขับรถเที่ยวเองในต่างประเทศมากขึ้น
และเมื่อเลือกรถเช่า นักเดินทางไทยให้ความสำคัญกับสภาพรถ ความสะดวกของจุดรับ-คืนรถ และความคุ้มครองประกันภัยเป็นอันดับต้น ๆ ขณะที่โปรโมชั่นส่วนลดโดยตรงและเงื่อนไขที่ยืดหยุ่น เช่น ไม่ต้องเติมน้ำมันเต็มถังก่อนคืนรถ เป็นข้อเสนอที่ช่วยกระตุ้นให้ตัดสินใจจองได้มากที่สุด
ญี่ปุ่นครองแชมป์จุดหมายปลายทางเช่ารถขับเองอันดับ 1 ของโลก
ข้อมูลการเช่ารถของ Trip.com เผยว่า ญี่ปุ่น ครองอันดับ 1 จุดหมายปลายทางเช่ารถขับเองยอดนิยม ด้วยยอดจองที่เติบโตถึง 119% เมื่อเทียบปีต่อปี ตามมาด้วย ไทย, สหรัฐฯ เกาหลีใต้ และ ออสเตรเลีย ซึ่งเป็นจุดหมายยอดนิยมเช่นกัน โดยเติบโต 59% 54% 148% และ 74% ตามลำดับ สะท้อนความต้องการเดินทางแบบอิสระ ที่แข็งแกร่งทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและภูมิภาคอื่น ๆ
ในระดับเมือง จุดหมายปลายทางที่โดดเด่น ได้แก่ เชจู (เติบโต 148%) โตเกียว (เติบโต 156%) โอกินาว่า (เติบโต 87%) ซัปโปโร (เติบโต 129%) และ ฟุกุโอกะ (เติบโต 88%) ซึ่งเป็นตัวเลือกยอดนิยมของนักเดินทาง ที่อยากผสมผสานประสบการณ์ในเมืองใหญ่เข้ากับการสำรวจพื้นที่รอบนอกตัวเมือง
เสน่ห์ของญี่ปุ่นอยู่ที่ความหลากหลายของเส้นทาง ตั้งแต่ถนนโล่งกว้างในฮอกไกโด ไปจนถึงเส้นทางเกาะในโอกินาว่าและคิวชูรวมถึงเส้นทางชายฝั่งสวย ๆ รอบภูเขาไฟฟูจิ นักเดินทางที่ขับรถเที่ยวเองกำลังค้นพบจุดหมายปลายทางนอกเหนือจากเมืองใหญ่ และไปยังสถานที่ที่เข้าถึงได้ยากด้วยระบบการขนส่งสาธารณะทั่วไป
สำหรับประเทศไทยมีการนำเสนอสไตล์การเดินทางแบบขับรถเที่ยวเองที่แตกต่างออกไป โดยนักเดินทางนิยมเส้นทางภาคเหนือ ที่ผสมผสานทิวทัศน์ภูเขาเข้ากับวัฒนธรรมท้องถิ่น บน Trip.Moments แพลตฟอร์มคอมมูนิตี้นักเดินทางของ Trip.com ที่นักเดินทางแชร์เรื่องราวและแรงบันดาลใจในการเดินทางท่องเที่ยว ซึ่งพบว่ามีผู้ใช้งานแชร์ไอเดียทริปขับรถเที่ยวที่นำเสนอเส้นทางเชียงใหม่ พร้อมเคล็ดลับการเที่ยวในภูมิภาคนี้ด้วยรถยนต์มากมาย
แม้เอเชียแปซิฟิกจะยังเป็นแรงขับเคลื่อนหลักของการเติบโตในตลาดเช่ารถขับเอง แต่เทรนด์นี้กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นในยุโรปเช่นกัน โดยอิตาลี สเปน และเยอรมนี มียอดจองเติบโตแรงที่สุด ที่ 88% 80% และ 75% ตามลำดับ ข้อมูลจาก Trip.Moments ยังเผยว่าคอนเทนต์ที่เกี่ยวกับการขับรถเที่ยวจากสเปนพุ่งสูงถึง 662% ขณะที่สหราชอาณาจักรและอิตาลีเติบโต 371% และ 211% ตามลำดับ
ถนนเลียบชายฝั่งของสเปนชวนให้นักเดินทางแวะเที่ยวเมืองริมทะเลและจุดชมวิวสวย ๆ ส่วนชนบทของทัสคานี มีจุดแวะพักที่ไร่องุ่น โรงบ่มไวน์ท้องถิ่น และบ่อน้ำพุร้อน ขณะที่ในสหราชอาณาจักร เส้นทางชนบทถ่ายทอดบรรยากาศแบบเพลง "Village Green" ของวง The Kinks ด้วยหมู่บ้านดั้งเดิม และถนนเงียบสงบตลอดเส้นทาง
นักเดินทางในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกหนุนการเติบโตของตลาดเช่ารถขับเองในต่างประเทศ
หากมองในมุมของตลาดต้นทาง เอเชียแปซิฟิกกำลังกลายเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญของความต้องการเช่ารถทั่วโลก โดยนักเดินทางจากเกาหลีใต้ ไทย ฮ่องกง ญี่ปุ่น และไต้หวัน ติดอันดับตลาดต้นทางชั้นนำ ด้วยอัตราการเติบโต 85% 78% 62% 113% และ 139% ตามลำดับ
นักเดินทางในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกมีความต้องการเดินทางต่างประเทศแบบอิสระสูงมากโดยการขับรถเที่ยวเองกลายเป็นส่วนหนึ่งของแผนการเที่ยวพักผ่อน โดยเฉพาะทริปที่รวมหลายจุดหมายปลายทางไว้ในทริปเดียว
ภายในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ทริปขับรถเที่ยวข้ามพรมแดนกำลังเชื่อมโยงหลายจุดหมายปลายทางไว้ในการเดินทางครั้งเดียว เส้นทางสิงคโปร์-มาเลเซียผสมผสานการเที่ยวเมืองเข้ากับการขับรถเลียบชายฝั่ง ขณะที่เกาะลังกาวีและมะละกา มอบทั้งทิวทัศน์เกาะ แหล่งมรดกทางวัฒนธรรม และวิถีชีวิตท้องถิ่นในจังหวะที่ผ่อนคลายกว่า เส้นทางลักษณะเดียวกัน อย่างทริปขับรถไทย - มาเลเซีย ก็กำลังได้รับความสนใจเพิ่มขึ้นทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เช่นกัน
ไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนไปกำลังปรับโฉมทริปขับรถเที่ยวยุคใหม่
เมื่อการขับรถเที่ยวเองกลายเป็นเทรนด์กระแสหลักมากขึ้น นักเดินทางก็เลือกรถให้เหมาะกับรูปแบบการเดินทางที่หลากหลาย ข้อมูลการเช่ารถของ Trip.com ระบุว่ารถเก๋งครองสัดส่วนการจองสูงสุดที่ 52% ตามมาด้วยรถ SUV ที่ 29% และรถตู้โดยสารที่ 17% ส่วนที่เหลือเป็นรถประเภทอื่น ๆ
ความนิยมของรถที่ใช้งานได้จริงสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในวงกว้างของการเดินทางแบบขับรถเอง ที่ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ ทริปขับรถเที่ยวแบบดั้งเดิมอีกต่อไป แต่ขยายไปสู่รูปแบบการเดินทางที่หลากหลายขึ้น นักเดินทางเลือกรถประเภทต่าง ๆ ให้เหมาะกับการเที่ยวในเมือง การเดินทางไปต่างจังหวัด และทริปวันหยุดยาว
การเดินทางแบบครอบครัวเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ผลักดันการเปลี่ยนแปลงนี้ ข้อมูลของ Trip.com ระบุว่านักเดินทางกลุ่มอายุ 25-44 ปีครองสัดส่วนมากที่สุด และในกลุ่มครอบครัวที่เดินทางด้วยกัน ครอบครัวที่มีลูกเล็กคิดเป็นกว่าครึ่งหนึ่งของยอดจองทริปขับรถเที่ยว โดยคอนเทนต์บน Trip.Moments เกี่ยวกับทริปขับรถเที่ยวของครอบครัวเติบโตขึ้นถึง 309%
รูปแบบการเดินทางตามไลฟ์สไตล์อื่น ๆ ก็กำลังขยายตัวเช่นกัน คอนเทนต์ทริปขับรถเที่ยวพร้อมสัตว์เลี้ยง (เติบโต 209%) และคอนเทนต์เกี่ยวกับแคมป์ปิ้งคาร์และ RV (เติบโต 220%) สะท้อนความสนใจที่เพิ่มขึ้นของนักเดินทางในการหาวิธีเที่ยวรูปแบบใหม่ ๆ ร่วมกับเพื่อนร่วมทาง และทำให้รถยนต์กลายเป็นส่วนหนึ่งของการผจญภัย
นักเดินทางขับรถเองวางแผนล่วงหน้านานขึ้น เพื่อการเดินทางที่มั่นใจมากขึ้น
ข้อมูลการเช่ารถของ Trip.com เผยว่า ระยะเวลาการจองล่วงหน้าโดยเฉลี่ยในปัจจุบันนานกว่าปีก่อนราว 1 สัปดาห์ สะท้อนว่านักเดินทางวางแผนทริปขับรถเที่ยวล่วงหน้ามากขึ้น และนำประสบการณ์ขับรถเที่ยวเองไปผนวกกับแผนการเดินทางในภาพรวม
ในขณะเดียวกัน นักเดินทางก็ให้ความสำคัญกับความคุ้มครองและความสะดวกมากขึ้น ยอดซื้อประกันภัยเพิ่มขึ้นถึง 131% สะท้อนความต้องการความช่วยเหลือที่มากขึ้นเมื่อต้องขับรถในพื้นที่ที่ไม่คุ้นเคย
ความสะดวกยังคงเป็นปัจจัยสำคัญ โดยรถเกียร์อัตโนมัติครองสัดส่วนการจองถึง 95% และการจองส่วนใหญ่เป็นการชำระเงินล่วงหน้าออนไลน์ สะท้อนว่า นักเดินทางต้องการประสบการณ์การเช่ารถที่ง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ทริปขับรถเที่ยวกลายเป็นเรื่องราวที่นักเดินทางอยากแชร์
ทริปขับรถเที่ยวไม่ได้เป็นแค่การไปให้ถึงจุดหมายอีกต่อไป แต่ยังเป็นเรื่องของความทรงจำที่เกิดขึ้นระหว่างทางด้วย บน Trip.Moments นักเดินทางแชร์เส้นทางวิวสวย เส้นทางภูเขา อุทยานแห่งชาติ และการหลบหนีความวุ่นวายไปสู่ชนบท โดยทริปขับรถเที่ยวที่เน้นธรรมชาติได้รับการมีส่วนร่วมสูงที่สุด เส้นทางขับรถระดับตำนานอย่างไฮเวย์ 1 ของแคลิฟอร์เนียที่เชื่อมซานฟรานซิสโกกับลอสแอนเจลิส และเส้นทางผ่านหุบเขาแคนยอนในแถบตะวันตกเฉียงใต้ของสหรัฐฯ พานักเดินทางเข้าใกล้สิ่งมหัศจรรย์ทางธรรมชาติที่งดงามที่สุดแห่งหนึ่งของโลก
วิดีโอกลายเป็นวิธียอดนิยมในการบันทึกเรื่องราวการเดินทางเหล่านี้ โดยข้อมูลจาก Trip.Moments ระบุว่า โพสต์วิดีโอได้รับการมีส่วนร่วมมากกว่าโพสต์รูปภาพถึง 3 เท่า ขณะที่นักเดินทางแชร์ทิวทัศน์ระหว่างทาง และมุมมองส่วนตัวของตัวเอง ตั้งแต่ถนนเลียบชายฝั่งที่คดเคี้ยวสวยงาม ทิวทัศน์ภูเขา ไปจนถึงการผจญภัยของครอบครัวและการค้นพบใหม่ ๆ ที่ไม่ได้วางแผนไว้ระหว่างทาง การขับรถเที่ยวเองกำลังสร้างความทรงจำที่น่าจดจำแม้ทริปจะจบลงแล้วก็ตาม