เดอะมอลล์ กรุ๊ป ส่ง M Card แพลตฟอร์มและแอปพลิเคชันไลฟ์สไตล์ลอยัลตี้โปรแกรม (Lifestyle Membership Program) ที่รวมสิทธิประโยชน์ คูปองส่วนลด การสะสมคะแนนไว้ในบัตรเพื่อใช้สำหรับศูนย์การค้าและห้างสรรพสินค้าในกลุ่มเดอะมอลล์ กรุ๊ป (เดอะมอลล์ไลฟ์สโตร์ ทุกสาขา เอ็มโพเรียม เอ็มควอเทียร์ เอ็มสเฟียร์ และพารากอน ดีพาร์ทเม้นท์สโตร์) เปิดเกมรุกขยายฐานคนรุ่นใหม่ คว้า “ตี๋ตี๋–ป๋อ” นั่งแท่น M CARD NEXT GEN BRAND AMBASSADORS เปิดตัว M Card ดีไซน์พิเศษของ 2 หนุ่ม ดึงพลัง Fandom สู่ Loyalty พร้อมทุ่มกว่า 120 ล้าน M POINT กระตุ้น Engagement และ การใช้จ่าย (Spending)
คุณวรลักษณ์ ตุลาภรณ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มการตลาด บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด เปิดเผยว่า “ปัจจุบัน Loyalty Program มีบทบาทมากกว่าการมอบสิทธิประโยชน์หรือการสะสมคะแนน แต่เป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างความผูกพันที่มีความหมายกับลูกค้า M Card จึงนำ Data และ Insight ของสมาชิกมาทำความเข้าใจความต้องการและ Lifestyle ที่แตกต่างกัน เพื่อนำมาพัฒนา สิทธิประโยชน์และออกแบบประสบการณ์ที่สร้างการมีส่วนร่วมและความสัมพันธ์ระยะยาวระหว่างแบรนด์กับสมาชิก
วันนี้ M Card มี Ecosystem ของสิทธิประโยชน์ สินค้า บริการ และพันธมิตรที่ครอบคลุมสมาชิกหลากหลาย Generation สิ่งที่เราต้องการต่อยอดคือทำให้ Ecosystem นี้เชื่อมโยงกับ Lifestyle ของสมาชิกแต่ละกลุ่มได้ใกล้ชิดยิ่งขึ้น การเปิดตัวตี๋ตี๋–ป๋อ ในฐานะตัวแทนของ New Generation จึงไม่ใช่การสื่อสาร กับคนรุ่นใหม่เพียงกลุ่มเดียว แต่เป็นการนำพลังและความสดใหม่ของคนรุ่นใหม่ มาเชื่อม M Card เข้ากับสมาชิกทุก Generation ผ่านประสบการณ์และความสนใจร่วมกัน”
ปัจจุบัน M Card มีฐานสมาชิกกว่า 6.9 ล้านราย ครอบคลุมผู้บริโภคหลากหลาย Generation โดย ฐานสมาชิกหลักอยู่ในช่วงอายุ 25–45 ปี ในช่วงปีที่ผ่านมา M Card มีลูกค้าใหม่ที่เป็นกลุ่ม New Gen ถึง 59% ของลูกค้าใหม่ทั้งหมด สะท้อนทั้งความแข็งแกร่งของฐานสมาชิกเดิมและการเติบโตของสมาชิกคนรุ่นใหม่ ซึ่ง M Card นำ Data และ Insight เหล่านี้มาต่อยอดการพัฒนาสิทธิประโยชน์และประสบการณ์ ให้ตอบโจทย์ Lifestyle ที่แตกต่างกันของสมาชิก โดยกลุ่มแผนกที่ลูกค้า New Gen มีความสนใจและใช้จ่ายบ่อยที่สุดคือ Gadget & Life style และ Fashion และ Sports ตามลำดับ
ในยุคที่ผู้บริโภคไม่ได้มองหาเพียงความคุ้มค่า แต่ให้ความสำคัญกับประสบการณ์และ Community มากขึ้น M Card จึงต่อยอดสิทธิประโยชน์ให้ครอบคลุมหลากหลาย Lifestyle ทั้ง Fashion, Dining, Beauty, Sport และ Entertainment พร้อมนำ Entertainment และ Community มาสร้าง Brand Affinity และ Customer Engagement ให้ M Card เชื่อมโยงกับ Lifestyle ของสมาชิกได้มากยิ่งขึ้น
สำหรับ “ตี๋ตี๋–วันพิชิต และ ป๋อ–ศุภการ” M CARD NEXT GEN BRAND AMBASSADORS คู่ใหม่ จะเข้ามาในฐานะตัวแทนของ New Generation ที่มีความเป็นตัวเอง มีไลฟ์สไตล์ชัดเจน และสามารถสร้าง Engagement ผ่าน Entertainment และ Community ได้อย่างเป็นธรรมชาติ โดยบทบาทของทั้งคู่ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการเชื่อมต่อกับคนรุ่นใหม่ แต่เป็น พลัง New Gen ที่ช่วยเชื่อม M Card เข้ากับสมาชิกทุก Generation ผ่าน Lifestyle และประสบการณ์ที่สามารถแบ่งปันร่วมกัน
เพื่อฉลองการเปิดตัวดังกล่าว M Card จัดแคมเปญการตลาดครั้งใหญ่ “M POINT UNIVERSE จักรวาลงานพอยท์” ระหว่างวันที่ 1 ตุลาคม – 5 พฤศจิกายน 2569 แจก M POINT รวมกว่า 120 ล้าน M POINT พร้อมรับ M POINT รวมสูงสุด 30 เท่า สำหรับสมาชิก M Card และบัตรเครดิต BANGKOK BANK M VISA เมื่อช้อปตามเงื่อนไขที่กำหนด รวมถึงโปรโมชันพิเศษ “10.10 x10 SUPERPOINT” วันที่ 10 ตุลาคม 2569 รับ M POINT 10 เท่า เมื่อช้อปครบ 1,000 บาทต่อใบเสร็จตามเงื่อนไข อีกหนึ่งไฮไลต์สำคัญ คือการเปิดตัวหน้าบัตรสมาชิก Limited Edition ลาย Exclusive “ตี๋ตี๋–ป๋อ” ครั้งแรกของ M Card พร้อมดีไซน์พิเศษที่ถ่ายทอดตัวตนของทั้งคู่ เพื่อมอบความเอ็กซ์คลูซีฟให้กับสมาชิก M Card ให้ได้สะสมกัน รอติดตามพร้อมกันได้เลย เร็ว ๆ นี้
การเปิดตัว M CARD NEXT GEN BRAND AMBASSADORS และแคมเปญครั้งนี้ สะท้อนทิศทางของ M Card ในการพัฒนา Customer Experience แบบองค์รวม ผ่าน Customer Data ควบคู่กับพลังของ Lifestyle, Entertainment และ Community เพื่อส่งมอบสิทธิประโยชน์และประสบการณ์ ที่ตอบโจทย์สมาชิกทุก Generation พร้อมเดินหน้าสร้างมาตรฐานใหม่ของ Loyalty Program ที่เชื่อมโยงแบรนด์และสมาชิกให้ใกล้ชิดยิ่งขึ้นในระยะยาว