ESTHER (เอสเธอร์) แบรนด์ Premium Living Solutions ภายใต้บริษัท กะรัต เอ็นเตอร์ไพรส์ (ประเทศไทย) จำกัด เดินหน้าขยายธุรกิจโซลูชันการอยู่อาศัยระดับพรีเมียม เปิดตัว “ESTHER Living Studio” แห่งแรก ด้วยงบลงทุนกว่า 20 ล้านบาท บนพื้นที่ 240 ตารางเมตร ณ โครงการ A Square ซอยสุขุมวิท 26 ชูโมเดล Brand Experience Hub ที่เชื่อมผลิตภัณฑ์ นวัตกรรม ดีไซน์ และบริการครบวงจรไว้ในพื้นที่เดียว เพื่อสร้างประสบการณ์และให้ลูกค้าเข้าถึงโซลูชันที่ตอบโจทย์รูปแบบการอยู่อาศัย พร้อมตั้งเป้าการเติบโตของแบรนด์ ESTHER ที่ 50% ในปี 2570 โดยมี ESTHER Living Studio เป็นกลยุทธ์สำคัญ
นางพริ้งพราย นิธยานนท์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท กะรัต เอ็นเตอร์ไพรส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “การเปิดตัว ESTHER Living Studio เป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญของแบรนด์ในการต่อยอดความเชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ การควบคุมคุณภาพ และบริการหลังการขายที่สั่งสมมากว่า 39 ปีจากธุรกิจภายใต้แบรนด์ Karat Faucet ตามเป้าหมายที่จะมุ่งสู่ Complete Living Solutions ภายใน 3 ปีนับจากเปิดตัวครั้งแรกในงานสถาปนิก’66 โดย ESTHER Living Studio ถือเป็นครั้งแรกที่ ESTHER ได้ถ่ายทอดตัวตนออกมาเป็น Physical Experience ที่นำเสนอโซลูชันการอยู่อาศัยอย่างเต็มรูปแบบ พร้อมสร้าง Ecosystem ของ Premium Living Solutions เพื่อวางรากฐานสู่แบรนด์ที่ทั้งผู้บริโภค นักออกแบบ และผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ให้ความไว้วางใจ ทั้งนี้ จากกระแสด้าน Smart Living, Wellness และการเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ เราจึงมองเห็นทิศทางของตลาด Premium Living Solutions ที่เชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ นวัตกรรม ดีไซน์ การบริการ และประสบการณ์ลูกค้าเข้าด้วยกัน เพื่อยกระดับทั้งประสบการณ์และโซลูชันการอยู่อาศัยที่พรีเมียมมากขึ้นและตอบโจทย์ชีวิตของแต่ละคน”
การออกแบบ ESTHER Living Studio สะท้อนกลยุทธ์การยกระดับประสบการณ์ลูกค้า ผ่านการเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ นวัตกรรม และโซลูชันการอยู่อาศัยเข้าไว้ด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ ภายใต้แนวคิด Brand Experience Hub ที่เปิดโอกาสให้ลูกค้าได้สัมผัสผลิตภัณฑ์ และเลือกสรรโซลูชันที่ตอบโจทย์ทั้งด้านดีไซน์ ฟังก์ชัน และไลฟ์สไตล์ได้อย่างครบวงจร ทั้งนี้ พื้นที่ภายในแบ่งออกเป็น 2 ชั้น โดยชั้น 1 เน้นจัดแสดงผลิตภัณฑ์นวัตกรรม อาทิ Intelligent Toilet และ Digital Door Lock พร้อมห้องจำลองให้ลูกค้าเห็นภาพการใช้งานในพื้นที่อยู่อาศัยจริง ขณะที่ชั้นลอยออกแบบให้เป็นพื้นที่สร้างแรงบันดาลใจและแลกเปลี่ยนแนวคิดร่วมกับนักออกแบบและพันธมิตรผู้พัฒนาโครงการอสังหาริมทรัพย์ ประกอบด้วย Design Lab สำหรับเลือกวัสดุและสี Co-working Space สำหรับจัดเวิร์กช็อปและกิจกรรมต่าง ๆ รวมถึง Milestone Corner ที่ถ่ายทอดเรื่องราวของแบรนด์
อีกหนึ่งความโดดเด่นของ ESTHER Living Studio คือการให้ผู้บริโภคได้สัมผัสผลิตภัณฑ์เอ็กซ์คลูซีฟที่มีจัดแสดงเฉพาะที่ ESTHER Living Studio เท่านั้น ได้แก่ GRAVITY โถสุขภัณฑ์ระบบชำระล้างอัตโนมัติที่ไม่ต้องใช้ไฟฟ้า แบตเตอรี่ หรือถ่าน และโถปัสสาวะชายระบบ Hydropower สะท้อนแนวทางของ ESTHER ในการคัดสรรนวัตกรรมที่ตอบโจทย์การอยู่อาศัยยุคใหม่ ทั้งนี้ ความแตกต่างของ ESTHER ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงผลิตภัณฑ์ แต่ยังครอบคลุมถึง บริการให้คำปรึกษาและการดูแลเฉพาะบุคคลที่ออกแบบให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าแต่ละ lifestyle เพื่อส่งมอบโซลูชันการอยู่อาศัยที่ตอบโจทย์ทั้งด้านดีไซน์ ฟังก์ชัน และไลฟ์สไตล์อย่างครบวงจร
นางสาวกชพร นิธยานนท์ ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจและการตลาด บริษัท กะรัต เอ็นเตอร์ไพรส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “กลยุทธ์สำคัญของ ESTHER เรามุ่งตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าผ่าน 3 จุดแข็งหลัก ได้แก่ Thoughtful Innovation การพัฒนาเทคโนโลยีสร้างประโยชน์จริงกับผู้ใช้งาน เช่น การประหยัดทรัพยากร และการเพิ่มความสะดวกในการใช้ชีวิต พร้อมทั้งเชื่อมโยง Integrated Solutions ตั้งแต่การให้คำปรึกษา การเลือกสรรดีไซน์และผลิตภัณฑ์ การติดตั้ง ไปจนถึงการรับประกันและบริการหลังการขายที่ดูแลในระยะยาว นอกจากนี้ เรายังให้ความสำคัญกับ Trusted Thai Expertise ผ่านความเชี่ยวชาญของแบรนด์ไทยที่มีความพร้อมทั้งด้านมาตรฐานผลิตภัณฑ์ และทีมช่างผู้เชี่ยวชาญที่เข้าใจความต้องการของลูกค้า โดยมี Total Care เป็นหัวใจสำคัญในการส่งมอบบริการแบบ One-Stop Service พร้อมบริการระบบ Call Center ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน เพื่อสร้างความมั่นใจและความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า ซึ่งจะเป็นปัจจัยสำคัญในการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน และขยายโอกาสทางธุรกิจทั้งในตลาด B2B และ B2C”
สำหรับทิศทางการเติบโตในระยะยาว ESTHER วางกลยุทธ์การขยายธุรกิจเป็น 3 ระยะ เริ่มจากการสร้างการรับรู้และความเชื่อมั่นต่อแบรนด์ ตามด้วยการขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์และพัฒนาโซลูชันใหม่ในช่วง 1–3 ปี ก่อนยกระดับสู่การสร้าง Premium Living Solutions Ecosystem อย่างเต็มรูปแบบภายใน 3–5 ปี พร้อมตั้งเป้าผลักดันให้ ESTHER มีสัดส่วนรายได้ 20% ของยอดขายรวมของบริษัท โดยวาง ESTHER Living Studio เป็นโมเดลต้นแบบในการขยายธุรกิจสู่หัวเมืองหลักในภูมิภาค เพื่อเพิ่มการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย และรองรับโอกาสการเติบโตของตลาด Premium Living Solutions ในอนาคต
สำหรับผู้ที่สนใจสามารถเยี่ยมชม ESTHER Living Studio ได้ที่โครงการ A Square ซอยสุขุมวิท 26 หรือติดตามข่าวสารและข้อมูลเพิ่มเติมได้ทางเว็บไซต์ https://karatenterprise.com/ หรือเฟซบุ๊ก ESTHER