ในโลกยุคปัจจุบันที่ร้านสะดวกซื้อ หรือ ‘คอนบินิ’ มีอยู่ทุกหัวมุมถนน ทำให้ ‘ความสะดวกสบาย’ กลายเป็นมาตรฐานขั้นต่ำที่ร้านสะดวกซื้อทุกแบรนด์ต้องมี คำถามคือ FamilyMart หนึ่งในยักษ์ใหญ่ของธุรกิจนี้และเป็นแบรนด์เก่าแก่ที่อยู่คู่ญี่ปุ่นมาตั้งแต่ปี ค.ศ. 1978 จะสร้างความแตกต่างอย่างไรในวันที่พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไป?
คำตอบได้ถูกเฉลยออกมาแล้ว กับการเปิดตัว ‘FAMIMA PARK AZABUDAI’ แฟล็กชิปสโตร์แห่งแรกที่ฉีกทุกกฎเกณฑ์เดิมๆ ที่ ‘NIGO’ หรือ ‘Tomoaki Nagao’ ดีไซน์เนอร์และและนักธุรกิจชาวญี่ปุ่นผู้ทรงอิทธิพลระดับโลกในวงการสตรีทแฟชั่น ผู้ก่อตั้ง A Bathing Ape (BAPE) ผู้อำนวยการฝ่ายศิลป์ของแบรนด์แฟชั่นหรู Kenzo และเจ้าของแบรนด์สตรีทแวร์สุดฮิต Human Made ซึ่งทาง FamilyMart ได้ดึงมานั่งในตำแหน่ง ‘ครีเอทีฟไดเรกเตอร์’ FamilyMart ญี่ปุ่น เมื่อปีที่แล้วมาร่วมวางวิสัยทัศน์และกำหนดทิศทาง
โดย NIGO ได้แท็กทีมกับ Wonderwall สตูดิโอออกแบบภายในแถวหน้าของญี่ปุ่น มาทำหน้าที่ออกแบบอาคาร การจัดวางสินค้า ไปจนถึงองค์ประกอบภายนอกอย่างสวนบนดาดฟ้า เพื่อเนรมิตพื้นที่ค้าปลีกใจกลางย่านอาซาบุไดให้กลายเป็น Lifestyle Hub ผสมผสานโลกของแฟชั่น ดีไซน์ และชุมชนเข้าด้วยกัน
สำหรับไฮไลท์ของที่นี้ ประกอบด้วย
-Exclusive Items : สินค้า Limited Edition, Convenience Wear รุ่นพิเศษ และของสะสมที่วางจำหน่ายเฉพาะสาขานี้เท่านั้น
-Culture & IP Collaboration พื้นที่สำหรับคอลแลบส์กับคาแรกเตอร์หรือ IP (Intellectual Property) แบรนด์ และโปรเจกต์ด้านวัฒนธรรม
-พื้นที่จัดแสดงป๊อปอัพที่จะหมุนเวียน เพื่อให้ร้านเปลี่ยนบรรยากาศอยู่เสมอ
-Future Lab : หลายโปรดักต์และบริการใหม่ของ FamilyMart จะเริ่มทดลองที่สาขานี้ก่อน อาทิอาหารพร้อมรับประทาน, เมนูกาแฟและชาพิเศษ, สินค้าไลฟ์สไตล์ ฯลฯ หากได้รับการตอบดี จะทยอยขยายไปยังสาขาอื่นต่อไป
ขณะที่ภายนอกอาคาร จะโดดเด่นด้วยสวนบนดาดฟ้า และป้ายสัญลักษณ์ FamilyMart ที่ถูกดีไซน์ใหม่เป็นคาแร็กเตอร์สุดน่ารัก นอกจากนี้ยังมีแผนใช้พื้นที่จัดนิทรรศการแบบอินเตอร์แอคทีฟ เพื่อสร้างประสบการณ์ร่วมกับลูกค้าในอนาคต
เมื่อลองดูแล้ว FAMIMA PARK AZABUDAI ถือเป็นการรื้อระบบคิดใหม่ทั้งหมด และความน่าสนใจที่สุดในโปรเจกต์นี้ ไม่ใช่แค่การดีไซน์ของตัวร้าน แต่คือทิศทางที่ FamilyMart กำลังเดินต่อไป ซึ่งต่างจากในอดีตที่ร้านสะดวกซื้อจะแข่งขันกันด้วยโลจิสติกส์ ความใกล้ และความรวดเร็ว
ทว่าในยุคที่ทุกแบรนด์สามารถมอบความสะดวกได้เท่ากันหมด จนกลายเป็นมาตรฐานทั่วไป โจทย์ใหม่ของสะดวกซื้อ คือการสร้างวัฒนธรรมและความรู้สึกดึงดูด... ที่ทำให้ผู้คนอยากก้าวขาเดินเข้าร้าน แม้ว่าในตอนแรกพวกเขาจะไม่ได้ตั้งใจมาซื้ออะไรเลยก็ตาม
NIGO สะท้อนมุมมองว่า ร้านสะดวกซื้อหรือคอนบินิ คือสิ่งสะท้อนวิถีชีวิตและวัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์ของญี่ปุ่นได้ดีที่สุด
ขณะที่ FamilyMart ได้กล่าวถึงหัวใจสำคัญของการร่วมมือครั้งนี้ไว้ว่า นี่ไม่ใช่แค่การปรับโฉมร้าน แต่คือการเสริมสร้างอัตลักษณ์และจิตวิญญาณอันเป็นเอกลักษณ์ของญี่ปุ่นให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น เพื่อให้สอดรับกับพฤติกรรมผู้บริโภคและกระแสสังคมที่หมุนไวในปัจจุบัน
ส่วนเหตุผลที่แบรนด์เลือก NIGO มารับภารกิจนี้ เพราะเขาคือครีเอเตอร์ระดับโลกที่มีผลงานสร้างสรรค์อันหลากหลาย และเป็นจิ๊กซอว์ชิ้นสำคัญที่จะช่วยขับเคลื่อนภาพลักษณ์ใหม่ให้กับ FamilyMart
ปัจจุบัน FamilyMart มีสาขาเปิดให้บริการมากกว่า 16,000 แห่งในญี่ปุ่น และอีกกว่า 8,000 แห่งในต่างประเทศ
.
ที่มา
- wwd.com/fashion-news/fashion-scoops/nigo-familymart-convenience-stores-japan-1236904820
-https://www.family.co.jp/company/news_releases/2026/20260709_02.html