แม้จะปิดการประมูลคลื่น 4G ไปแล้ว แต่สถานการณ์การแข่งขันยังคงดุเดือดอย่างต่อเนื่อง ทั้งผู้ที่ประมูลได้คลื่นก็ต้องสรรหาโปรโมชั่นเพื่อดึงดูดลูกค้า และผู้ที่ไม่ได้คลื่นก็ต่างที่ต้องรีบสร้างความเชื่อมั่นแก่ลูกค้าอย่างเร่งด่วน เพื่อให้ได้มีการสูญเสียลูกค้าไป “ดีแทค” เป็นหนึ่งรายที่ไม่มีคลื่นกลับบ้านแม้แต่คลื่นเดียว ทำให้ต้องออกมาสร้างความเชื่อมั่นแก่ลูกค้าแบบรัวๆ มีการพูดย้ำถึงโครงข่ายที่สามารถรองรับการใช้งานได้อย่างแน่นอน โดยที่ดีแทคเลือกใช้การสื่อสารถึงตัวเลข “7 หมื่นล้าน” ที่เป็นเงินที่เตรียมไปประมูลคลื่น 900 MHz ที่ผ่านมา นำมาเป็นเงินลงทุนในการขยายโครงข่าย และแคมเปญด้านการตลาดต่อ แต่เงิน 7 หมื่นล้านนั้นเป็นการลงทุนในระยะเวลา 3 ปี ในปีนี้มีการใช้เงินลงทุนทั้งสิ้น 2 หมื่นล้านบาท ในการลุยศึก 4G ครั้งนี้ ดีแทคมาด้วยแคมเปญ Super 4G ได้เตรียมขยายแบนด์วิธคลื่น 1800 MHz เพิ่มเป็น 20 MHz ให้บริการร่วมกับ 4G บนคลื่น 2100 MHz อีก 5 MHz และมีแผนขยาย 4G บนคลื่นความถี่ 1800 MHz ให้ครอบคลุม 77 จังหวัดในไตรมาส 2 และคลื่น 2100 MHz ครอบคลุม 878 อำเภอในไตรมาส 3 ซึงมาพร้อมกับ 4 แพ็คเกจที่ตอบโจทย์ทั้งเรื่องค่าโทร และดีไวซ์ และเอาใจทั้งลูกค้าเติมเงิน และรายเดือน มีทั้ง Super Sale รับส่วนลดค่าเครื่องสมาร์ทโฟนสูงสุด 75%, Super Topping สำหรับลูกค้าเติมเงินแพ็คเกจรายวัน สัปดาห์ เริ่มต้น 19-99 บาท สามารถใช้อินเตอร์เน็ตไม่จำกัด
แต่ที่ไฮไลท์ที่สุดเห็นจะเป็น 2 แพ็คเกจนี้ Super Love & Roll non stop แพ็คเกจเล่นอินเตอร์เน็ตทั้ง 3G/4G เริ่มต้นที่ 299-1,999 บาท ไฮไลท์อยู่ที่ 499 บาทใช้อินเตอร์เน็ตได้ 10 GB และ Super Device ที่ดีแทคได้ทุ่ม 2 พันล้านาท (ระยะเวลา 3 เดือน) ให้ลูกค้าระบบเติมเงินได้เปลี่ยนโทรศัพท์ฟีเจอร์โฟน 2G เพื่อทำการย้ายลูกค้าให้มาอยู่ในระบบ 4G/3G ลาร์ส นอร์ลิ่ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “เงินลงทุนที่เราเตรียมเพื่อไปประมูลคลื่นความถี่ 900 MHz จำนวน 7 หมื่นล้านบาทก็จะนำมาลงทุนเน้นด้านโครงข่าย และแคมเปญการตลาด มองว่าการแข่งขันในปีนี้จะดุเดือดมากขึ้นแน่ ซึ่งการลงทุนในปีนี้จะเป็นปีที่สำคัญ และส่งผลต่อภาพรวมธุรกิจอย่างแน่นอน” สำหรับการลงทุนเรื่องเสาสัญญาณ 4G บนคลื่น 1800 MHZ ปัจจุบันมี 2,300 เสา ในกรุงเทพฯ และปริมณฑล จะขยายออกเป็น 6,000 เสาภายในไตรมาสที่ 2 และครอบคลุม 77 จังหวัด ปัจจุบันดีแทคมีจำนวนลูกค้ารวม 25.3 ล้านราย แบ่งเป็นลูกค้า 4G จำนวน 2.3 ล้านราย (มีการเพิ่มขึ้นเดือนละ 2 แสนราย) ลูกค้า 3G จำนวน 20 ล้านราย และลูกค้า 2G จำนวน 3 ล้านราย โดยที่มีลูกค้าที่ใช้สมาร์ทโฟน 61% เพิ่มขึ้นจากปีก่อนที่มี 48%
