ปิยะ ประยงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.พฤกษา เรียลเอสเตท ร่วมกับ นายแพทย์กฤตวิทย์ เลิศอุตสาหกูล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บจก.โรงพยาบาลวิมุตโฮลดิ้ง แถลงข่าวแผนธุรกิจของเครือพฤกษาโฮลดิ้งปี 2564

ไฮไลต์ปีนี้ของ “พฤกษา” คือการออกสตาร์ทของ “ธุรกิจใหม่” ในเครือ นั่นคือธุรกิจด้าน “สุขภาพ” ซึ่งเริ่มปักหมุดก่อสร้าง “โรงพยาบาลวิมุต” ริมถนนพหลโยธิน ใกล้ BTS อารีย์ไปเมื่อปี 2560 และจะเริ่มให้บริการเดือนพฤษภาคม 2564 นี้แล้ว

แต่ก่อนที่โรงพยาบาลที่พฤกษาก่อสร้างเองจะได้ฤกษ์เปิดบริการ นายแพทย์กฤตวิทย์กล่าวว่า พฤกษาได้บรรลุดีลเข้าถือหุ้น 51% ในบริษัท เทพธัญญภา จำกัด เจ้าของโรงพยาบาลเทพธารินทร์ บนถนนพระราม 4 มูลค่าซื้อขาย 708.80 ล้านบาท เพิ่มพอร์ตด้านสุขภาพไปก่อนแล้ว โดยรพ.เทพธารินทร์ปัจจุบันให้บริการ 80 เตียง เมื่อรวมกับโรงพยาบาลวิมุตซึ่งมี 236 เตียง จะทำให้เครือพฤกษามีจำนวนเตียงมากกว่า 300 เตียงอย่างแน่นอน

“เราเลือกรพ.เทพธารินทร์เพราะแม้เราจะมีทุนและมีบุคลากร แต่เราก็ต้องการประสบการณ์เพิ่ม เราเจรจามานาน 1 ปี พบว่าเรามีทุนที่จะกระจายคลินิกไปตามชุมชน ขณะที่ทางเทพธารินทร์มีความเชี่ยวชาญด้านการรักษาโรคเรื้อรัง โดยเฉพาะโรคเบาหวาน ทำให้มาเสริมซึ่งกันและกันได้” นายแพทย์กฤตวิทย์กล่าว

ดาวกระจายเป็น “คลินิก-ศูนย์ดูแลผู้สูงวัย” หน้าหมู่บ้าน

ด้านปิยะ ซีอีโอพฤกษา กล่าวในส่วนของการนำธุรกิจสุขภาพมาเสริมแกร่งให้กับธุรกิจโครงการที่อยู่อาศัย ระบุว่า ปีนี้จะมีการผนวกบริการจากรพ.วิมุตไปเป็นส่วนหนึ่งในโครงการ เริ่มต้นที่โครงการ เดอะ ปาล์ม บางนา-วงแหวน ย่านถนนสุขาภิบาล 2 เป็นโครงการบ้านเดี่ยวหรูราคา 10-20 ล้านบาท ที่จะเปิดขายไตรมาส 3/64

ด้านหน้าโครงการดังกล่าวจะมี Health + Commercial Zone ลักษณะเป็นศูนย์บริการสุขภาพ ขณะนี้กำลังออกแบบแพ็กเกจที่จะเปิดบริการ เช่น แพ็กเกจดูแลผู้สูงอายุทั้งแบบเข้าไปดูแลในบ้าน หรือลูกบ้านมาที่ศูนย์สุขภาพของวิมุต

นายแพทย์กฤตวิทย์อธิบายเพิ่มเติมว่า ศูนย์สุขภาพเหล่านี้จะเปรียบเหมือนโรงพยาบาลขนาดเล็ก ด้วยขนาด 30-40 เตียง ทำให้รองรับมีระยะทำการแก่ชุมชนโดยรอบบริเวณนั้นๆ ได้ ภายในจะมีศูนย์บริการดูแลผู้สูงวัยแบบไปเช้า-เย็นกลับ ศูนย์กายภาพบำบัด คลินิกตรวจเช็กสุขภาพ เป็นต้น และอนาคตพฤกษาจะขยายศูนย์สุขภาพวิมุตในลักษณะนี้ไปอีกหลายโครงการอย่างแน่นอน

“สุขภาพ” จุดขายใหม่ของแบรนด์ “พฤกษา”

ภาพอนาคตของการผนวกบริการสุขภาพ พฤกษามองตั้งแต่โครงสร้างพื้นฐานในบ้าน ปัจจุบันมีการใช้หลัก Universal Design ในการออกแบบบ้าน คือออกแบบให้เป็นมิตรต่อวีลแชร์และผู้สูงอายุ ลำดับต่อไปจะเริ่มใช้เทคโนโลยีสุขภาพเข้ามาในบ้าน เช่น เครื่องวัดความดันโลหิตที่เป็น IoT ส่งข้อมูลคนไข้ให้แพทย์ได้ผ่านระบบดิจิทัล

การมีศูนย์สุขภาพในโครงการก็เป็นอีกส่วนหนึ่งในการเสริมแบรนด์ โดยลูกบ้านพฤกษาแน่นอนว่าจะมีสิทธิรับแพ็กเกจราคาดีกว่า และการอยู่ใกล้หมอยังทำให้รู้สึกอุ่นใจ หากมีกรณีฉุกเฉินเกิดขึ้น รวมถึงตอบสนองเรื่องสังคมผู้สูงอายุได้ด้วย

ปิยะกล่าวว่า นอกจากคนไทยแล้ว จากการพูดคุยกับเอเย่นต์ประเทศจีน พบว่าลูกค้าจีนมีความสนใจโมเดลใหม่นี้เช่นกัน “พอเราบวกบริการ healthcare เข้าไป ต่างชาติค่อนข้างชอบ และเราน่าจะได้เปรียบในโลกยุค COVID-19 แบบนี้” ทั้งนี้ ก่อนเกิดสถานการณ์โรคระบาด พฤกษามียอดขายลูกค้าต่างชาติประมาณ 2,000-3,000 ล้านบาทต่อปี

ลดภาระให้ตัวเบา ปีนี้เปิดใหม่เพียง 2.66 หมื่นล้าน

สำหรับธุรกิจที่อยู่อาศัย ย้อนกลับไปปี 2563 เป็นปีแห่งความเปลี่ยนแปลงของพฤกษา จากวิกฤตโรคระบาด COVID-19 ทำให้พฤกษาต้องปรับการทำงานในหลายส่วน หนึ่งในนั้นคือการ “ลดสินทรัพย์” ให้ตัวเบาขึ้น เปิดโครงการใหม่น้อยลง โฟกัสในจุดที่เปิดแล้วต้องขายได้จริงๆ ดังนั้น จากปี 2562 เคยเปิดโครงการมูลค่ารวมถึง 4.11 หมื่นล้านบาท เมื่อปีก่อนเปิดใหม่เพียง 1.57 หมื่นล้านบาท

“เมื่อก่อนเราเปิดเหมือนร้านสะดวกซื้อ ทำเลใกล้กันจนแย่งลูกค้ากันเอง และทำให้ ROA ลดเหลือเพียง 5% จากอดีตเคยขึ้นไปสูงสุดที่ 12%” ปิยะกล่าว

จากการลดการเปิดตัวใหม่ เทสต๊อกเก่า ทำให้สินทรัพย์รวมของบริษัทลดจาก 8.7 หมื่นล้านบาทเมื่อไตรมาส 1/63 เหลือ 7.8 หมื่นล้านบาท ณ ขณะนี้ และปิยะมองว่า จะคงสินทรัพย์ให้อยู่ในระดับ 7-8 หมื่นล้านบาทอย่างต่อเนื่อง ทำให้ ROA ขึ้นมาที่ 10% (อ่านการปรับตัวของพฤกษา : 5 ข้อสำคัญผ่าตัดใหญ่ “พฤกษา” หลัง COVID-19 ไม่เน้นรายได้แต่ขอกำไรยั่งยืน)

ปีนี้จะยังดูแลการคงระดับสินทรัพย์ การลีนองค์กร และเน้นเปิดเฉพาะ Hero Projects คือโครงการศักยภาพเกาะกลุ่มตลาดกลางเหมือนเดิม ดังนั้นปี 2564 วางแผนเปิดตัวและเป้ายอดขาย-รายได้ ดังนี้

– เปิดตัวใหม่ 29 โครงการ มูลค่ารวม 2.66 หมื่นล้านบาท
– เป้ายอดขาย 3.2 หมื่นล้านบาท
– เป้ารายได้ 3.2 หมื่นล้านบาท

ทั้งนี้ เมื่อปีก่อนพฤกษาเปิดตัวเพียง 13 โครงการ มูลค่ารวม 1.57 หมื่นล้านบาท ทำยอดขาย 2.2 หมื่นล้านบาท (-38% YoY) และทำรายได้ 2.92 หมื่นล้านบาท (-27% YoY) อัตรากำไรสุทธิรวมทั้งเครือ 9.4%

ตลาดกลางยังเป็นทางรอด

ในกลุ่มสินค้าที่จะเปิดขายใหม่แบ่งเป็นโครงการทาวน์เฮาส์ 17 โครงการมูลค่า 1.47 หมื่นล้านบาท , บ้านเดี่ยว 8 โครงการมูลค่า 7.56 พันล้านบาท และคอนโดมิเนียม 4 โครงการมูลค่า 4.39 พันล้านบาท เห็นได้ว่าบริษัทยังเน้นตลาดแนวราบเป็นหลัก

หากแบ่งตามระดับราคา ปีนี้เปิดกลุ่มราคา 3-5 ล้านบาทมากที่สุดคิดเป็น 35% ของพอร์ต รองมาเป็นกลุ่มราคา 2-3 ล้านบาทคิดเป็น 33% ของพอร์ต เห็นได้ว่าเป็นการเน้นตลาดระดับกลางล่างถึงระดับกลางเป็นหลัก

โดยปิยะกล่าวว่า เห็นศักยภาพกลุ่มนี้ต่อเนื่องตั้งแต่ปีก่อน ผู้ซื้อเป็นผู้มีรายได้อย่างน้อย 3-5 หมื่นบาทต่อเดือน จึงค่อนข้างมั่นคงทางการเงิน ถูกปฏิเสธสินเชื่อต่ำกว่ากลุ่มที่อยู่ในระดับล่างกว่านี้ ขณะเดียวกันก็มีความต้องการจริง จะต่างกับกลุ่มรายได้สูงซึ่งเริ่มชะลอการซื้อไปหรือต้องการซื้อในราคาที่ดีที่สุด ยกเว้นบ้านเดี่ยวหรูซึ่งยังมีดีมานด์จริงอยู่

ปัญหา “กู้ไม่ผ่าน” ของลูกค้าระดับล่างซึ่งเคยเป็นพอร์ตหลักของพฤกษาถือเป็นประเด็นสำคัญมาก ปิยะระบุว่าปีก่อนมีลูกค้าถูกปฏิเสธให้สินเชื่อ 10% แต่ถ้านับรวมกลุ่มที่ไม่ผ่านตั้งแต่ขั้นตอนคัดกรองก่อนยื่นเอกสารจริง (พรีแอพพรูฟ) จะสูงถึง 50% นอกจากนี้ยังมีกลุ่มขอยกเลิกการจองอีก 20% เพราะไม่สามารถผ่อนดาวน์ต่อได้ไหว รวมแล้วยูนิตที่ขายได้โอนไม่ได้เหล่านี้ ทำให้ปีนี้พฤกษาขยับลดกลุ่มต่ำกว่า 2 ล้านบาทเหลือ 14% และส่วนใหญ่จะเน้นที่แคมปัสคอนโดฯ ซึ่งเจาะกลุ่มนักลงทุนแทน

“COVID-19 สร้างความเปลี่ยนแปลงให้วงการอสังหาฯ มาก และเราเชื่อว่าจะมีความเปลี่ยนแปลงอื่นๆ เข้ามาอีก สำคัญคือเราต้องทำตัวเองให้ทนทานต่อเศรษฐกิจทุกสภาพ และต้องปรับตัวเร็ว พฤกษาเราเคยตัวใหญ่มากเกินไปทำให้ช้า ซึ่งเราได้ปรับลดลงไปมากแล้วตั้งแต่ปีก่อน” ปิยะกล่าวปิดท้าย

ครั้งนั้น BDMS ได้ระบุว่า ได้เตรียมใช้งบลงทุนอีก 2,000 ล้านบาท เพื่อพัฒนาโครงการศูนย์สุขภาพแบบครบวงจร BDMS Wellness Clinic ซึ่งเป็นธุรกิจด้านบริการสุขภาพ มุ่งดูแลให้ผู้ใช้บริการมีสุขภาพที่แข็งแรงในองค์รวมทั้งด้านร่างกายและจิตใจ รวมถึงมีอายุยืนยาว (Longevity) 

สาเหตุที่ BDMS สนใจใจทำคลินิคด้านนี้โดยตรงด้วยพบว่าอายุเฉลี่ยของประประชากรโลกเพิ่มขึ้นมาอยู่ที่ 71 ปี หากดูแลตัวเองดีๆ สามารถมีอายุได้ถึง 85 ปี จึงทำให้ผู้บริโภคนใจเรื่อง Wellness แต่ละปีธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้เติบโตกว่า 7% ภาพรวมทั่วโลกมีมูลค่ากว่า 560,000 ล้านเหรียญสหรัฐ

ขณะเดียวกันในเมืองไทยถือเป็นจุดหมายปลายทางที่ชาวต่างชาติ นิยมเดินทางเข้ามารับการรักษาหรือท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ (Medical Tourist) มาขึ้นเรื่อยๆ ส่งผลให้อุตสาหกรรมบริการด้านสุขภาพมีมูลค่า 6 แสนล้านบาท เติบโต 8% ต่อปี

ในปัจจุบันไทยเป็นศูนย์กลางบริการด้านสุขภาพของเอเชียโดยมีส่วนแบ่ง 38% ของตลาดบริการด้านสุขภาพในภูมิภาคนี้ ซึ่งเป็นส่วนแบ่งตลาดที่สูงเป็นอันดับ 1 และคาดการณ์ว่าจะสามารถเพิ่มส่วนแบ่งตลาดขึ้นอีก 14% ต่อปี

กลางปีที่แล้ว BDMS Wellness Clinic ได้เริ่มเปิดให้บริการประกอบด้วย 7 คลินิก ที่เน้นใช้นวัตกรรมทางเวชศาสตร์ป้องกันและชะลอวัย (Preventive & Regenerative Medicine) หรือการป้องกันก่อนที่จะเจ็บป่วย โดยจากรายงานของ BDMS ที่แจ้งต่อตลาดหลักทรัพย์ฯ ระบุปี 2018 BDMS Wellness Clinic มีรายได้102.91 ล้านบาท

ขณะเดียวกันในส่วนของโรงแรมได้จัดตั้งบริษัทย่อยแห่งใหม่ชื่อ บริษัท บีดีเอ็มเอส เวลเนส รีสอร์ท จำกัด ทุนจดทะเบียน 100 ล้านบาท เพื่อร่วมมือกับ MOVENPICK Hotel & Resort ในการบริหารจัดการ Wellness Resort ภายใต้ชื่อ “Movenpick BDMS Wellness Resort”

สำหรับเครือ Movenpick เป็นเชนโรงแรมสวิสที่เปิดมาตั้งแต่ปี 1940 หรือกว่า 79 ปีแล้ว ก่อนจะถูกซื้อโดยเครือโรงแรมขนาดใหญ่ของโลกไปเมื่อปีที่แล้ว ปัจจุบันมีอยู่มากกว่า 85 แห่งใน 25 ประเทศทั่วโลก ในจำนวนนี้ 7 แห่งอยู่ในเมืองไทย

เรย์มอนด์ ช็อง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ดีเอ็มเอส เวลเนสคลินิก ให้เหตุผลที่เลือก Movenpick มาบริหารเกิดจาก 3 ปัจจัยคือ1.เป็นเชนโรงแรมระดับโลก 2.ต้องมีความรู้เกี่ยวกับHealth&Wellness และ 3.ต้องมีอาหารและเครื่องดื่มแนวสุขภาพ

การปรับโฉมโรงแรม สวิส โฮเต็ล ปาร์ค นายเลิศ มาเป็นโรงแรมใหม่ หลักๆ จะเปลี่ยนในห้องพักมีทั้งหมด 293 ห้อง ทุกห้องมีเสื่อโยคะ ปรับความนุ่มแข็งของเตียงได้ เป็นต้น ห้องอาหารก็เปลี่ยนรูปแบบของอาหารใหม่ มีอาหารออร์แกนิก นอกจากนี้ยังมีพื้นที่จัดงานถึง 2,000 ตารางเมตร ประกอบด้วย ห้องบอลรูมขนาดใหญ่ และห้องประชุมอเนกประสงค์อีก 6 ห้อง

เป้าหมายของโรงแรมจะรองรับนักท่องเที่ยว 3 กลุ่ม ได้แก่ 1. กลุ่มที่ต้องรักษาระยะยาว เช่นเกี่ยวกับทันตกรรมต้องรักษา 2-3 เดือน, 2. รักษาระยะสั้นซึ่งทาง BDMS จะเริ่มขายคอร์สในเดือนหน้า เช่น ลดน้ำหนักหรือพัฒนาสมอง กลุ่มนี้จะพัก 6-7 วัน และสุดท้ายกลุ่มไมซ์มาพักพร้อมสัมมนาด้วย

เป้าหมายของ BDMS Wellness เบื้องต้นจะเป็นฐานลูกค้าของเครือ BDMS ที่มีกว่า 2-3 ล้านคน โดยจะมุ่งไปที่กลุ่ม AEC จีนและ ออสเตรเลีย ด้วยนิยมเข้ามารักษาในเมืองไทย

เรย์มอนด์ ยอมรับว่า ในระยะแรกนี้ฐานลูกค้ายังเป็นกลุ่มที่ 3 เยอะ และมีอัตราเข้าพัก 40% แต่เชื่อว่าด้วยลูกค้าของ Wellness Clinic ที่กำลังเดิมโตเดือนละ 100% ภายในสิ้นปีนี้อัตราเข้าพักจะถึง 60-70% ได้ไม่ยาก

ภายใน 3-5 ปี หรือเร็วกว่านั้นภายใน 2 ปี สิ่งที่ BDMS อยากเห็นคือรายได้จาก Wellness Clinic จะคิดเป็นสัดส่วน 80% ในขณะที่รายได้จากโรงแรมอยู่ที่ 20% แต่ก่อนจะไปถึงจุดนั้น BDMS ต้องเร่งสร้างการรับรู้เกี่ยวกับ Wellness ให้กลุ่มลูกค้าฟังเสียก่อนโดยจะมีการออกโรดโชว์ไปยังโรงพยาบาลในเครือ.

สำหรับการเกิดขึ้นของอูเบอร์ เฮลท์ มาจากข้อมูลชุดหนึ่งที่พบว่า ผู้ป่วยชาวอเมริกัน 3.6 ล้านคน ไม่มาตามที่หมอนัดดูอาการ เนื่องจากขาดแคลนบริการรถรับส่ง หรือมีรถรับส่ง แต่ไม่สามารถไว้วางใจได้ การดูแลผู้ป่วย หรือการติดตามผลในการตรวจรักษาจึงไม่ต่อเนื่อง คิดเป็นความเสียหายในระบบสุขภาพถึง 150 พันล้านเหรียญสหรัฐ

เป้าหมายของอูเบอร์ เฮลท์ คือ การลดสถิติผู้ป่วยที่ไม่มาพบแพทย์ตามนัดให้น้อยลงกว่าที่เป็นอยู่ 

ส่วนการใช้งานนั้น จะเป็นศูนย์สุขภาพ หรือโรงพยาบาลเป็นผู้จองรถอูเบอร์ให้ โดยจะมีการระบุชื่อคนป่วย จุดที่ให้ไปรับ ประเภทของรถที่เหมาะสม ส่วนคนไข้ก็จะได้รับข้อความที่ระบุว่า สถาบันการแพทย์ หรือคลินิกต่าง ๆ มีการจองรถให้แล้ว พร้อมกับแจ้งข้อมูลข่าวสารต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมถึง URL ที่เชื่อมโยงไปยังแผนที่ออนไลน์ โดยจะแสดงผลให้ทราบว่า รถคันที่กำลังมารับนั้นอยู่ ณ จุดใดแล้ว และจะมาถึงเราเมื่อไร เป็นต้น

ส่วนของโมเดลธุรกิจอูเบอร์ เฮลท์ ก็น่าสนใจไม่แพ้กัน โดยอูเบอร์จะคิดค่าบริการจากลูกค้าเฉพาะค่าเดินทางส่วนบุคคลเท่านั้น ส่วนการใช้แดชบอร์ด และเครื่องมือในการรายงานนั้นมีให้บริการฟรี ปัจจุบัน อูเบอร์มีองค์กรด้านสุขภาพอยู่ในแพลตฟอร์มแล้วมากกว่า 100 ราย และยังสามารถเชื่อมต่อ API กับระบบหลังบ้านขององค์กรเหล่านั้น เพื่อนำเซอร์วิสของอูเบอร์ไปใช้งานได้ด้วย

อย่างไรก็ตาม อูเบอร์บอกว่า อูเบอร์ เฮลท์ นี้จะไม่เข้ามาทดแทนบริการรถพยาบาลฉุกเฉินแต่อย่างใด.

ที่มา : mgronline.com/cyberbiz/detail/9610000021040