แบงกิ้งเอเยนต์ – Positioning Magazine https://positioningmag.com Thailand's Leading Marketing Magazine Wed, 08 May 2019 06:45:19 +0000 en-US hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.6 167543101 SCB ตั้ง “เทสโก้ โลตัส” แบงกิ้ง เอเย่นต์ ประเดิมรับจ่ายบิล 2 พันรายการ https://positioningmag.com/1228378 Wed, 08 May 2019 04:30:18 +0000 https://positioningmag.com/?p=1228378 หลังจากธนาคารไทยพาณิชย์ตั้งเคาน์เตอร์เซอร์วิสเป็นแบงก์กิ้ง เอเย่นต์ ฝากและถอนทั้งออนไลน์และออฟไลน์ ผ่านร้านเซเว่น อีเลฟเว่นมาแล้ว คราวนี้ SCB ก็เดินหน้า ร่วมมือ “เทสโก้ โลตัส” เพิ่มช่องทางการเข้าถึงบริการธนาคาร หรือ “SCB Service” ซึ่งเป็นบริการด้านแบงกิ้ง เอเย่นต์ของธนาคารไทยพาณิชย์

เริ่มต้นด้วยบริการรับจ่ายบิล SCB และบิลอื่นๆ กว่า 2,000 รายการ ที่เทสโก้ โลตัสทุกสาขา จำนวนกว่า 2,000 แห่งทั่วประเทศ โดยสามารถรับชำระเงินได้สูงสุด 49,000 บาทต่อรายการ และมีค่าธรรมเนียมการรับชำระเงินไม่เกิน 10 บาทต่อรายการ

ปิติพร พนาภัทร์ รองผู้จัดการใหญ่ ผู้บริหารสายงานบริหารพันธมิตรและพัฒนาธุรกิจ ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวว่า “หนึ่งในยุทธศาสตร์สำคัญไทยพาณิชย์ คือ การมีพันธมิตรที่แข็งแกร่ง (Partnership Banking) เพราะเป็นหัวใจสำคัญในการสร้างขีดความสามารถทางการแข่งขันใหม่ๆ เพื่อรองรับการเติบโตในโลกธุรกิจยุคปัจจุบัน รวมทั้งพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ความต้องการทำธุรกรรมทางการเงินของลูกค้าไม่ได้จำกัดอยู่ที่สาขาหรือช่องทางหลักของธนาคารอีกต่อไป

เทสโก้ โลตัส ถือเป็นหนึ่งในพันธมิตรที่เป็น Key Player ในกลุ่มค้าปลีก มีจุดให้บริการกว่า 2,000 สาขาครอบคลุมทั่วประเทศ โดยเริ่มต้นด้วยบริการรับชำระบิล SCB และบิลอื่นๆ กว่า 2,000 รายการ เช่น กลุ่มลิสซิ่ง จ่ายสินเชื่อรถยนต์ และกลุ่มประกัน เพื่อจ่ายค่าเบี้ยประกัน เป็นต้น ก่อนร่วมกันศึกษาพัฒนารูปแบบและต่อยอดเพื่อขยายขอบเขตการให้บริการทางการเงินใหม่ๆ ต่อไปในอนาคต

ช่วงเริ่มต้น เทสโก้ โลตัส จัดแคมเปญส่งเสริมการใช้บริการให้กับลูกค้า ด้วยคูปองส่วนลดท้ายใบเสร็จมูลค่า 10 บาท เพื่อใช้เป็นส่วนลดในการซื้อสินค้ายอดรวมตั้งแต่ 100 บาทในครั้งถัดไปที่เทสโก้ โลตัส ตั้งแต่วันนี้ – 31 สิงหาคม 2562

คาดว่าบริการนี้จะสามารถอำนวยความสะดวกและเพิ่มทางเลือกของช่องทางในการชำระบิลให้กับลูกค้าของธนาคารได้มากขึ้น ตอบโจทย์รูปแบบการใช้ชีวิตในปัจจุบันก่อนร่วมกันศึกษาและพัฒนาเพื่อขยายสู่บริการทางการเงินอื่นๆ ต่อไป มุ่งสู่การเป็น Financial Partnership ในที่สุด

วิณัฏฐา นิภาวงษ์  ผู้จัดการอาวุโส ฝ่ายธุรกิจบริการ เทสโก้ โลตัส กล่าวว่า “การร่วมมือกับธนาคารไทยพาณิชย์ เป็นการยกระดับและขยายขอบเขตการให้บริการด้านการรับชำระบิลค่าใช้จ่ายต่างๆ ผ่านแคชเชียร์ของเทสโก้ โลตัสที่มีอยู่กว่า 2,000 สาขาทั่วประเทศ มีลูกค้ามาใช้บริการมากกว่า 15 ล้านคนต่อสัปดาห์

บริการแบงกิ้ง เอเย่นต์ของ SCB ผ่านเทสโก้ โลตัส

ค่าธรรมเนียมบริการการรับชำระเงิน (Bill Payment)

  • ไม่เกิน 10บาท/รายการ

จุดให้บริการ

  • เคาน์เตอร์แคชเชียร์เทสโก้ โลตัส 2,000 สาขาทั่วประเทศ

เงื่อนไข และข้อกำหนด

  • รับชำระเฉพาะใบแจ้งยอดชำระเงินที่มีบาร์โค้ด (Barcode) หรือ QR Code เท่านั้น
  • รับชำระด้วยเงินสดเท่านั้น
  • รับชำระเงินได้สูงสุด 49,000 บาท/รายการ
  • รับชำระเงินตามเวลาทำการของเทสโก้ โลตัส แต่ละสาขา

โปรโมชั่น

  • รับทันทีคูปองส่วนลดท้ายใบเสร็จมูลค่า 10 บาท เพื่อใช้เป็นส่วนลดในการซื้อสินค้ายอดรวมตั้งแต่ 100 บาทในครั้งถัดไปที่เทสโก้ โลตัส

ตั้งแต่วันนี้ – 31 สิงหาคม 2562

]]>
1228378
เปิดดีล SCB ตั้ง “เซเว่นฯ” แบงกิ้งเอเย่นต์ ฝาก-ถอน ทั้งออนไลน์-ออฟไลน์ https://positioningmag.com/1222509 Fri, 29 Mar 2019 14:51:47 +0000 https://positioningmag.com/?p=1222509 ธนาคารไทยพาณิชย์ จับมือ ซีพี ออลล์ ให้บริการแบงกิ้ง เอเย่นต์ผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิส ที่เซเว่นอีเลฟเว่น 11,000 สาขาทั่วประเทศ ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

• ดีลนี้แตกต่างจากการแต่งตั้งแบงกิ้ง เอเย่นต์ทั่วไป เพราะนอกจากจะฝากเงินได้แล้ว แต่ยังถอน” เงินได้ด้วย

• นอกจากฝากและถอนแบบปกติ (non-digital) แล้ว ยังฝากถอนเงินสดผ่านระบบดิจิทัลด้วย QR Code ในแอปพลิเคชั่น SCB EASY จึงไม่ต้องจำเลขบัญชีผู้รับฝาก ไม่ต้องกรอกเอกสาร

• คาดหลังเปิดให้บริการจะมียอดธุรกรรมเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 1 แสนรายต่อเดือน

• ฝากเงินสดดิจิทัล ตั้งแต่ 1 บาท – 30,000 บาท/รายการ สูงสุด 100,000 บาท/วัน/บัญชี

• ถอนเงินสดดิจิทัล ตั้งแต่ 100 บาท – 5,000 บาท/รายการ สูงสุด 20,000 บาท/วัน/ราย

• ฝากเงินสดแบบ Non-Digital ฝากตั้งแต่ 1 บาท – 30,000 บาท/รายการ สูงสุดไม่เกิน 10,000 บาท

• ค่าธรรมเนียม 15 บาท /รายการ

• SCB และเคาน์เตอร์เซอร์วิส มีแผนที่จะขยายบริการทางการเงินอื่นๆ เช่น ประกันภัยให้สินเชื่อเปิดบัญชี โอนเงินแบบไม่มีบัญชีปลายทาง โอนเงินต่างประเทศ รวมถึงการนำคะแนนสะสมมาใช้ร่วมกัน

• SCB มองว่า ดีลนี้จะช่วยเพิ่มช่องทางให้ลูกค้าต้องการฝากถอนเงินหลังเวลาทำการปกติ ได้ 24 ชั่วโมง ตู้รับฝากเงินอัตโนมัติ (CDM) มีแค่ 200 กว่าจุด จึงไม่ครอบคลุมความต้องการได้ เมื่อเทียบกับแบงกิ้ง เอเย่นต์ที่มีถึง 11,000 สาขา

• นอกจากไปรษณีย์ไทย เคาน์เตอร์เซอร์วิสแล้ว อนาคต SCB ได้วางมีการแต่งตั้งแบงกิ้ง เอเย่นต์อื่นๆ เช่น เทสโก้ โลตัส,บิ๊กซี ต่อไป

• ปัจจุบัน SCB ได้ทยอยปิดสาขาที่มีผู้ใช้บริการน้อย ปีที่แล้วปิดไปกว่า 100 สาขา ปีนี้จะปิดสาขาเพิ่มอีกกว่า 100 สาขา

• เซเว่นอีเลฟเว่นมองว่าการให้บริการแบงกิ้ง เอเย่นต์ จะเป็นส่วนหนึ่งในการรักษาฐานลูกค้าเดิมที่มีอยู่ 37 ล้านราย

]]>
1222509
เซเว่นฯ เนื้อหอม แบงก์รุมตอม ธ.กรุงศรีฯ ตั้งเป็นแบงกิ้งเอเยนต์ รับฝากเงิน https://positioningmag.com/1214478 Fri, 15 Feb 2019 12:57:43 +0000 https://positioningmag.com/?p=1214478 หลังจากธนาคารทยอยตั้ง “แบงก์กิ้ง เอเยนต์” โดยมีร้านสะดวกซื้อ เป็นหนึ่งในเป้าหมาย เพราะด้วยความีสาขาอยู่เป็นจำนวนมาก สามารถเข้าถึงลูกค้าทั่วไปได้สะดวก และยังช่วยลดภาระเรื่องการมีสาขา

ล่าสุดถึงคิวของ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา มาเปิดตัวบริการ “กรุงศรีอยู่นี่นะ” รับฝากเงินเข้าบัญชีธนาคารกรุงศรีที่เคาน์เตอร์เซอร์วิส ในร้าน 7-Eleven ทุกสาขาทั่วประเทศ ตลอด 24 ชั่วโมง

ความร่วมมือรอบนี้ ทั้งคู่ร่วมกันพัฒนาและเพิ่มช่องทางการรับฝากเงินผ่านตัวแทน Banking Agent ที่เคาน์เตอร์เซอร์วิสในร้าน 7-Eleven ทุกสาขาทั่วประเทศ เพื่อให้แก่ลูกค้าของธนาคารกรุงศรี ที่มีอยู่ทั่วประเทศ ฝากเงินเข้าบัญชีตนเอง หรือบัญชีผู้อื่นที่ใช้ธนาคารกรุงศรี  โดยใช้เลขบัญชีธนาคารกรุงศรี, บัตรประชาชน, เบอร์โทรศัพท์มือถือผู้นำฝาก และยืนยันจำนวนเงินที่ต้องการทำธุรกรรม ก็สามารถฝากเงินได้โดยไม่มีขั้นต่ำ ฝากเงินได้สูงสุดไม่เกิน 30,000 บาทต่อรายการ และไม่เกิน 100,000 บาทต่อวัน

วีรเดช อัครผลพานิช รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท เคาน์เตอร์เซอร์วิส จำกัด และ พงษ์อนันต์ ธณัติไตร ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านธุรกิจลูกค้ารายย่อยและเครือข่ายการขาย ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) ร่วมเปิดตัว “บริการ กรุงศรีอยู่นี่นะ

โดยจำนวนจุดให้บริการรับฝากเงินเคาน์เตอร์เซอร์วิสในร้าน 7-Eleven ที่เปิดให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง มี 11,000 สาขา ครอบคลุมทุกพื้นที่ทั่วประเทศ

ช่วงนี้จัดโปรโมชั่นพิเศษ รับฟรีคูปองแทนเงินสด มูลค่า 5 บาท สำหรับซื้อสินค้าในร้าน 7- Eleven ณ สาขาที่ร่วมรายการ ตั้งแต่วันที่ 24 กุมภาพันธ์ – 23 เมษายน 2562

ทั้งนี้ ธนาคารออมสิน เป็นแบงก์แรกๆ ที่แต่งตั้งให้ เซเว่นอีเลฟเว่น เป็นแบงก์กิงก์เอเยนต์ โดยให้บริการผ่านเคาท์เตอร์เซอร์วิส โดยธนาคารกรุงศรีอยุธยาเป็นรายที่สอง ที่ใช้เครือข่ายสาขาเซเว่นอีเลฟเว่น เป็นแบงก์กิ้งเอเยนต์

ในขณะที่ ธนาคารกสิกรไทย เลือกไปรษณีย์ไทย ร้านสะดวกซื้อแฟมิลี่มาร์ท และคาเฟ่ อเมซอน เป็นแบงก์กิ้งเยนต์.


อ่านข่าวย้อนหลัง

“แบงกิ้ง เอเย่นต์” หมากรบตาใหม่ของ “ธนาคาร”

]]>
1214478
กสิกรไทย จับมือปั๊มบางจาก ตั้ง “อินทนิล และสพาร์” แบงกิ้งเอเย่นต์รายที่ 4 https://positioningmag.com/1207962 Mon, 14 Jan 2019 04:04:27 +0000 https://positioningmag.com/?p=1207962 ธนาคารกสิกรไทย เดินเกมแต่งตั้งตัวแทนให้บริการต่อเนื่อง เป็นอีกหนึ่งโมเดลในการทำธุรกิจของธนาคารยุคนี้ เพื่อลดต้นทุนในการเปิดสาขา 

ล่าสุด ธนาคารกสิกรไทย จับมือกับ บริษัท บางจาก คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) และบริษัท บางจาก รีเทล จำกัด แต่งตั้ง ร้านกาแฟอินทนิล (Inthanin) และร้านสะดวกซื้อสพาร์ (SPAR) เป็นตัวแทนธนาคาร (Banking Agent) ให้บริการรับฝากเงินเข้าบัญชีธนาคารสูงสุด 20,000 บาทต่อรายการ และไม่เกิน 40,000 บาทต่อวันต่อหมายเลขบัตรประชาชน ค่าธรรมเนียม 20 บาทต่อรายการ

ในช่วงเปิดให้บริการด้วยค่าธรรมเนียมพิเศษ 10 บาทต่อรายการ ระหว่างวันที่ 15 มกราคม – 28 กุมภาพันธ์ 2562

โดยช่วงแรกพร้อมให้บริการจำนวน 17 สาขาก่อนขยายอีกกว่า 170 สาขา ภายในไตรมาส 2 ปี 2562 ที่สำคัญมีแผนที่จะเปิดให้บริการถอนเงินสด และเปิดบัญชีเงินฝากในอนาคต

การแต่งตั้ง “แบงกิ้งเอเย่นต์” รอบนี้ ธนาคารกสิกรไทยให้ความสำคัญกับ “สถานีบริการน้ำมัน” ไม่น้อยเลย เพราะถือเป็นอีก 1 ในช่องทางที่เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้อย่างดี หลังจากที่ก่อนหน้านี้ได้แต่งตั้งไปรษณีย์ไทย, แฟมิลี่ มาร์ท, คาเฟ่ อเมซอนของ ปตท. ซึ่งในการจับมือกับค่ายบางจากรอบนี้ ครอบคลุมทั้งร้านกาแฟอินทนิล และร้านสะดวกซื้อควบคู่กัน.

]]>
1207962
SCB เตรียมตั้ง “7-Eleven” เป็น “แบงกิ้งเอเย่นต์” ดีเดย์ต้นปี 2562 https://positioningmag.com/1202394 Tue, 11 Dec 2018 12:59:43 +0000 https://positioningmag.com/?p=1202394 หลังจากปล่อยให้ธนาคารกสิกรไทยออกมาตั้ง “ปตท. – ไปรษณีย์ – แฟมิลี่มาร์ท” เป็น “แบงกิ้งเอเย่นต์” แล้วนั้น ล่าสุดก็ถึงคิวของ “ไทยพาณิชย์” ออกมาเคลื่อนไหวบ้าง

สารัชต์ รัตนาภรณ์ รองผู้จัดการใหญ่อาวุโส ผู้บริหารสูงสุดลูกค้าบุคคล และผู้บริหารสูงสุดเครือข่ายสาขา ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวว่า ธนาคารไทยพาณิชย์เข้าใจความต้องการการใช้บริการทางการเงินที่เปลี่ยนไป จึงเพิ่มการเข้าถึง และจุด Touchpoint ให้ใกล้ตัวลูกค้ามากยิ่งขึ้น 

ด้วยการเตรียมพร้อมผนึกกำลังพันธมิตรยักษ์ใหญ่ “7-Eleven” ที่มีจุดบริการมากกว่า 11,000 สาขาทั่วประเทศ นอกจากนี้ยังร่วมมือกับพันธมิตรอื่นๆ ซึ่งจะทำให้ธนาคารไทยพาณิชย์มีจุดให้บริการแบงกิ้งเอเย่นต์รวมแล้วมากกว่า 14,000 จุด 

ธนาคารฯ ต้องการเพิ่มการเข้าถึงบริการทางการเงินขั้นพื้นฐานในพื้นที่ที่การให้บริการธนาคารเข้าไม่ถึง เพื่อดูแลกลุ่มลูกค้าของไทยพาณิชย์โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้ารายย่อยได้อย่างใกล้ชิดและทั่วถึงมากยิ่งขึ้น รองรับพฤติกรรมการใช้บริการที่เปลี่ยนไป

เนื่องจากในบางพื้นที่ลูกค้าอาจต้องการเพียงบริการธนาคารพื้นฐานในชีวิตประจำวัน อาทิ ฝากถอนโอนจ่ายบิล ไม่ได้ต้องการทำธุรกรรมแบบเต็มรูปแบบ และบางส่วนอาจยังเข้าไม่ถึงบริการด้านโมบายแบงกิ้ง 

ดังนั้นบริการแบงกิ้งเอเย่นต์จะเข้ามาตอบโจทย์ลูกค้าในส่วนนี้ได้ดียิ่งขึ้น เชื่อมั่นด้วยความแข็งแกร่งและศักยภาพ รวมถึง Touchpoint ที่เข้าถึงลูกค้าของพันธมิตร จะช่วยผลักดันและเสริมบริการแบงกิ้งเอเย่นต์ของไทยพาณิชย์ พร้อมตอบโจทย์ลูกค้าได้เป็นอย่างดี 

อย่างไรก็ตาม ความร่วมมือในครั้งนี้ จะพร้อมให้บริการภายในไตรมาส 1 ของปี 2562 ส่วนรายละเอียดค่าธรรมเนียม และวงเงินจะเผยรายละเอียดพร้อมกันเลย

ก่อนหน้านี้ ธนาคารออมสินได้ร่วมมือกับ บริษัท ซีพี ออลล์ และบริษัท เคาน์เตอร์เซอร์วิส ให้บริการฝาก ถอนเงิน ผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิส ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

ลูกค้าของธนาคารออมสิน ทุกช่วงอายุ สามารถฝากเงินเคาน์เตอร์เซอร์วิสในร้านเซเว่นอีเลฟเว่นทุกสาขา โดยใช้เลขบัญชีธนาคารออมสิน และเบอร์โทรศัพท์ในการทำรายการ คิดค่าธรรมเนียม 15 บาทต่อรายการ ฝากได้สูงสุด 30,000 บาทต่อรายการ

สำหรับบริการถอนเงินสด จะใช้ผ่านเมนู MyMo My Card บนแอปพลิเคชั่น MyMo และรับเงินสดได้ที่เคาน์เตอร์เซอร์วิสในร้านเซเว่นอีเลฟเว่น ตั้งแต่เวลา 08.00-22.00 ทุกวัน สามารถถอนเงินได้ตั้งแต่ 1 ถึง 5,000 บาท คิดค่าธรรมเนียม 15 บาทต่อรายการ.

]]>
1202394
ธนาคารกสิกรไทย ตั้ง 3 ธุรกิจ เป็นแบงกิ้งเอเย่นต์ https://positioningmag.com/1201392 Wed, 05 Dec 2018 23:08:37 +0000 https://positioningmag.com/?p=1201392 1201392 ฝากเงินในร้านกาแฟได้แล้วนะ! กสิกรไทย ตั้งร้านคาเฟ่อเมซอน แบงกิ้งเอเย่นต์ รับฝากเงิน คิดค่าธรรมเนียม 20 บาท https://positioningmag.com/1198061 Sun, 18 Nov 2018 08:34:47 +0000 https://positioningmag.com/?p=1198061 แบงกิ้งเอเย่นต์ กำลังกลายเป็นหนึ่ง “ช่องทาง” การให้บริการของธนาคาร เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวก และธนาคารเองก็ไม่จำเป็นต้องลงทุนสาขาเพิ่ม

จึงเป็นที่มาของดีลระหว่าง ธนาคารกสิกรไทย และ ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก เปิดให้บริการแก่ลูกค้าฝากเงินเข้าบัญชีกสิกรไทยได้ที่ร้านคาเฟ่อเมซอน ตั้งแต่ 22 พ.ย. เป็นต้นไป คิดค่าบริการ 20 บาท ฝากได้สูงสุด 5,000 บาทต่อครั้ง และ 40,000 บาทต่อวัน

จิราพร ขาวสวัสดิ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) หรือ PTTOR เปิดเผยว่า พีทีทีโออาร์ร่วมมือกับธนาคารกสิกรไทย เปิดให้บริการรับฝากเงิน “เคแบงก์ เซอร์วิส” (KBank Service) ที่ร้านคาเฟ่ อเมซอน ซึ่งได้รับแต่งตั้งให้เป็นตัวแทนธนาคารรับฝากเงินเข้าบัญชีธนาคารกสิกรไทย นับเป็นการให้บริการฝากเงินในร้านกาแฟเป็นครั้งแรกในประเทศไทย โดยได้เปิดตัวที่สาขาพีทีที สเตชั่น (เอกมัย – รามอินทรา)

สำหรับบริการรับฝากเงินเข้าบัญชีธนาคารกสิกรไทย จะเริ่มให้บริการตั้งแต่วันพฤหัสบดีที่ 22 พ.ย. เป็นต้นไป โดยมีเงื่อนไขรับฝากเงินสดสูงสุด 5,000 บาทต่อครั้ง และไม่เกิน 40,000 บาทต่อวัน มีค่าธรรมเนียม 20 บาทต่อรายการ ผู้ใช้บริการกรอกใบนำฝากเพื่อแจ้งเลขที่บัญชีที่ต้องการฝากเงินและจำนวนเงิน ซึ่งผู้ฝากจะได้รับหลักฐานการทำธุรกรรมเมื่อทำรายการเสร็จสมบูรณ์เป็นใบเสร็จและ SMS ซึ่งเงินจะเข้าบัญชีปลายทางทันที

ก่อนหน้านี้ ธนาคารกสิกรไทย ได้แต่งตั้งตัวแทนธนาคารรับฝากเงินเข้าบัญชีธนาคารกสิกรไทย กับ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (มหาชน) ผ่านที่ทำการไปรษณีย์และเคาน์เตอร์บริการไปรษณีย์ 964 แห่งทั่วประเทศ ควบคู่กับสาขาของธนาคาร 1,016 สาขา และตู้บริการอัตโนมัติ 11,792 ตู้ เพื่อเพิ่มช่องทางบริการทางการเงินที่นอกเหนือจากสาขาธนาคารรูปแบบปกติ ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ และพื้นที่ที่แตกต่างกันไปของลูกค้า และเป็นทางเลือกให้กับลูกค้าที่ยังไม่คุ้นเคยกับดิจิทัลแบงกิ้ง อีกด้วย.

]]>
1198061
เปิดรัวๆ กสิกรไทย ตั้ง แฟมิลี่มาร์ท แบงกิ้งเอเย่นต์ ดีเดย์ฝากเงิน ไม่เกิน 5 พันบาท/วัน ค่าธรรมเนียม 20 บาท https://positioningmag.com/1194187 Wed, 24 Oct 2018 08:00:43 +0000 https://positioningmag.com/?p=1194187 หลังจากธนาคารออมสิน จับมือซีพี ออลล์ เป็นแบงกิ้งเอเย่นต์ รับฝากเงินในร้านเซเว่นอีเลฟเว่น ผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิสไปแล้ว

ล่าสุดถึงคิว ธนาคารกสิกรไทย ตั้งเซ็นเพย์ ในเครือเซ็นทรัล ใหเป็นตัวแทนธนาคาร (Banking Agent) ผ่านเคาน์เตอร์เซ็นเพย์ ที่ร้านสะดวกซื้อแฟมิลี่มาร์ท  

ในเบื้องต้นจะเปิดให้บริการรับฝากเงินเข้าบัญชีธนาคารกสิกรไทยในสาขาร้านแฟมิลี่มาร์ทที่มีความพร้อมจำนวน 5 แห่ง โดยรับฝากเงินสูงสุด 2,500 บาทต่อครั้ง ไม่เกิน 5,000 บาทต่อวัน ค่าธรรมเนียม 20 บาทต่อรายการ จากนั้นจะขยายสาขาให้บริการเพิ่มเติมในอนาคต

 กัญญาภรณ์ พานิช ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงิน เซ็นทรัลกรุ๊ป กล่าวว่า การได้รับแต่งตั้งจากธนาคารกสิกรไทย ถือเป็นการขยายบริการของเซ็นเพย์ นอกจากบริการชำระบิลและเติมเงินที่มีในปัจจุบัน ยังครอบคลุมบริการรับฝากเงิน จะทำให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมฝากเงินได้ตลอด 24 ชม. ลดเวลาในการเดินทางไปธนาคาร

อมร สุวจิตตานนท์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย กล่าวว่า การแต่งตั้งเซ็นเพย์ ให้เป็นแบงกิ้งเอเย่นต์ ถือเป็นการขยายช่องทางใหม่ ลูกค้าของธนาคารกสิกรไทยได้มีทางเลือกในการเข้าถึงบริการได้สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย และตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของลูกค้า และยังช่วยให้ลูกค้าที่ไม่คุ้นเคยกับดิจิทัลแบงกิ้ง ซึ่งยังคงกระจายอยู่ทั่วประเทศสามารถทำธุรกรรมได้สะดวกมากยิ่งขึ้น

เซ็นทรัลได้เริ่มพัฒนาธุรกิจ Payment Service ภายใต้บริการ “เซ็นเพย์” (CenPay) ในช่วงปลายปี 2557 ซึ่งเป็นบริการรับชำระบิลต่างๆ และบริการเติมเงินกว่า 200 รายการ อาทิ ค่าสาธารณูปโภคต่างๆ ค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าโทรศัพท์ ประกัน อินเทอร์เน็ต บัตรเครดิต ตั๋วเครื่องบิน ค่าปรับจราจร ประกันสังคม ภาษี ฯลฯ และรองรับบริการใหม่ๆ ในเครือเซ็นทรัล โดยในปีนี้เซ็นเพย์จะเปิดบริการรับฝากเงินนำร่องที่แฟมิลี่มาร์ทก่อน และจะขยายไปทั่วประเทศทุกสาขา ทุกกลุ่มธุรกิจของเครือเซ็นทรัลในปีหน้า

]]>
1194187
ออมสิน ควงเซเว่นอีเลฟเว่น เปิด แบงกิ้ง เอเย่นต์ ฝากถอน 24 ชม. เริ่ม 31 ต.ค. https://positioningmag.com/1188435 Wed, 19 Sep 2018 03:46:14 +0000 https://positioningmag.com/?p=1188435 แบงกิ้ง เอเย่นต์ เป็นอีกหนึ่งในทางเลือกของธนาคาร ในการให้ธุรกิจที่มีสาขาจำนวนมากมาเป็นตัวแทนให้บริการ วิธีนี้นอกจากให้บริการได้ทุกวัน 24 ชั่วโมงแล้ว ยังลดต้นทุนเรื่องของสาขาไปในตัว

ล่าสุด ธนาคารออมสิน จับมือ ซีพีออลล์ และเคาน์เตอร์เซอร์วิส ร่วมกันเปิดโครงการเด็กดี ออมฟรี 24 ชั่วโมง” ส่งเสริมการออมสำหรับเยาวชนผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิส

ประเดิมให้บริการตั้งแต่วันที่ 31 .. เป็นต้นไป เพราะเป็นวันออมแห่งชาติ โดยเด็กและเยาวชนอายุตั้งแต่ 7-20 ปี สามารถออมหรือฝากเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิส กว่า 13,000 สาขาทั่วประเทศ ออมเงินได้ตั้งแต่ 1 บาทขึ้นไป ธนาคารฯ จะยกเว้นค่าธรรมเนียมฝากเงิน 

ส่วนลูกค้าของธนาคารออมสิน ทุกช่วงอายุ สามารถฝากเงินเคาน์เตอร์เซอร์วิส ในร้านเซเว่นอีเลฟเว่นทุกสาขา โดยใช้เลขบัญชีธนาคารออมสิน และเบอร์โทรศัพท์ในการทำรายการ คิดค่าธรรมเนียม 15 บาทต่อรายการ ฝากได้สูงสุด 30,000 บาทต่อรายการ

สำหรับบริการถอนเงินสด จะใช้ผ่านเมนู MyMo My Card บนแอปพลิเคชั่น MyMo และรับเงินสดได้ที่เคาน์เตอร์เซอร์วิสในร้านเซเว่นอีเลฟเว่น ตั้งแต่เวลา 08.00-22.00 .ทุกวัน สามารถถอนเงินได้ตั้งแต่ 1 ถึง 5,000 บาท คิดค่าธรรมเนียม 15 บาทต่อรายการ

การเปิดแบงกิ้ง เอเย่นต์ของธนาคารออมสินถือเป็นอีกก้าวของการเพิ่มความสะดวกให้ลูกค้าและรักษาลูกค้าไว้โดยเฉพาะกลุ่มเยาวชน ที่ถือเป็นฐานลูกค้าหลักของธนาคาร โดยจูงใจด้วยการให้บริการฟรีไม่มีค่าธรรมเนียม ส่วนลูกค้าทั่วไปต้องจ่ายค่าธรรมเนียม 15 บาทแลกกับความสะดวกไม่ต้องไปที่สาขาของธนาคารก็อาจช่วยเพิ่มรายได้ให้กับธนาคารได้อีกทางหนึ่ง.

]]>
1188435
กสิกรไทย ลุย “แบงกิ้ง เอเย่นต์” ตั้ง “ไปรษณีย์ไทย” รายแรก ประเดิมรับฝากเงินสด ค่าธรรมเนียม 20 บาท ถอนเงินเริ่มปีหน้า ร้านสะดวกซื้อ-ห้างฯ-ปั๊มน้ำมันคิวต่อไป https://positioningmag.com/1185329 Tue, 28 Aug 2018 06:00:09 +0000 https://positioningmag.com/?p=1185329 เมื่อ“แบงกิ้ง เอเย่นต์” กำลังเป็นช่องใหม่ที่ธนาคารต้องหันมาโฟกัสมากขึ้น เพราะจะเป็นเครือข่าย “ตัวแทน” ของธนาคารให้บริการแก่ลูกค้า และลดภาระเรื่องการขยายสาขา

ธนาคารกสิกรไทย ใช้ชื่อบริการผ่านแบงกิ้ง เอเย่นต์ว่า เคแบงก์ เซอร์วิส” (KBank Service) โดยประเดิมตั้งไปรษณีย์ไทย เพราะมีเครือข่ายทั่วประเทศ

ช่วงแรกให้บริการรับฝากเงินสด คิดค่าธรรมเนียม 20 บาท จากนั้นจะให้บริการเต็มรูปแบบทั้งฝากและถอนเงินภายในปีหน้า คาด 3 ปีแรกลูกค้าใช้บริการ 600,000 รายการ และธนาคารอยู่ระหว่างพิจารณาความเป็นไปได้ในการเปิดบัญชีเงินฝากในอนาคตอีกด้วย

พัชร สมะลาภา กรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า การเปิดบริการ “เคแบงก์ เซอร์วิส” ผ่านแบงกิ้ง เอเย่นต์ ถือเป็นยุทธศาสตร์ของธนาคารเพิ่มช่องทางบริการทางการเงินที่นอกเหนือจากสาขาธนาคารรูปแบบปกติ สามารถตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ และพื้นที่ที่แตกต่างกันไปของลูกค้า และเป็นทางเลือกให้กับลูกค้าที่ยังไม่คุ้นเคยกับดิจิทัล แบงกิ้ง

โดย “เคแบงก์ เซอร์วิส” ให้บริการเหมือนสาขาของธนาคาร ครอบคลุมบริการรับฝากเงินสด ถอนเงิน และจ่ายบิล และอยู่ระหว่างพิจารณาความเป็นไปได้ในการเปิดบัญชีเงินฝากในอนาคตสำหรับลูกค้ารายย่อย

เงื่อนไขของการเป็นแบงกิ้ง เอเย่นต์ที่ธนาคารแต่งตั้ง

  • จะต้องมีสถานที่ให้บริการเป็นหลักแหล่ง เสริมพื้นที่ที่ธนาคารมีอยู่
  • มีพนักงาน เครื่องมือ และระบบการให้บริการที่รองรับการปฏิบัติงานที่ปลอดภัย โดยเฉพาะศักยภาพการเชื่อมต่อระบบกับธนาคารแบบเรียลไทม์

เพื่อสามารถให้บริการกับลูกค้าได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย โดยธนาคารจะดูแลรับผิดชอบการให้บริการของตัวแทนเสมือนหนึ่งเป็นผู้ให้บริการเอง

ในการแต่งตั้งให้ไปรษณีย์ไทยให้บริการ “เคแบงก์ เซอร์วิส” ในเบื้องต้นจะให้บริการผ่านสาขา 964 แห่ง กระจายอยู่ทุกพื้นที่ทั่วประเทศ และเมื่อรวมกับสาขาของธนาคาร 1,016 สาขาและตู้บริการอัตโนมัติ 11,792 ตู้ จะทำให้ธนาคารมีจุดให้บริการธุรกรรมการเงินเพิ่มขึ้นเป็น 13,772 จุดทั่วประเทศ

โดยช่วงแรกให้บริการฝากเงินสดเข้าบัญชีธนาคารกสิกรไทยสูงสุด 20,000 บาทต่อรายการ และไม่เกิน 40,000 บาทต่อวัน ค่าธรรมเนียม 20 บาทต่อรายการ ในช่วงเปิดให้บริการจนถึงสิ้นปีนี้ลดค่าธรรมเนียมเหลือ 10 บาท ตั้งเป้าหมายมีลูกค้าใช้บริการ 150,000 ธุรกรรมภายในสิ้นปี 2561

ไปรษณีย์จะพร้อมให้บริการเต็มรูปแบบทั้งรับฝากเงินสดและถอนเงินในปีหน้า คาดว่าภายใน 3 ปีแรกจะมีปริมาณลูกค้าใช้บริการทุกธุรกรรมที่สาขาไปรษณีย์ไทยประมาณ 600,000 ธุรกรรม นอกจากนั้นแล้วทางธนาคารอยู่ระหว่างการพิจารณาความเป็นไปได้ในการเปิดบัญชีเงินฝากในอนาคตด้วย”

ไปรษณีย์ไทย (Bank@Post)

ทางด้านไปรณีย์ไทยนั้น ได้เป็นตัวแทนสถาบันการเงิน (Bank@Post) โดยร่วมกับธนาคารพาณิชย์ในการรับฝากเงินเข้าบัญชีธนาคาร มาตั้งแต่ปี 2554 โดยมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยปีละ 13% และมีแนวโน้มที่จะเติบโตสูงขึ้นต่อไปในอนาคต เนื่องจากการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจด้านการลงทุนขยายสาขาของธนาคารมีแนวโน้มลดลง

ไปรษณีย์ไทย ซึ่งมีเครือข่ายสาขาทั่วประเทศมากกว่า 5,000 แห่ง จึงตอบสนองความต้องการของธนาคารในการเข้าถึงลูกค้าได้โดยตรง

สมร เทิดธรรมพิบูล กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท) เปิดเผยว่า บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด เปิดเผยว่าในระยะแรกจะเน้นในเขตภูมิภาค เพื่อให้ลูกค้าในพื้นที่ให้สามารถฝากเงินเข้าบัญชีธนาคารกสิกรไทยโดยไม่ต้องเดินทางไปยังสาขาของธนาคารฯ จากนั้นจะขยายธุรกรรมทางการเงินอื่นๆ และจุดบริการให้ครอบคลุมทุก ปณ.ทั่วประเทศในอนาคตอันใกล้

ร้านสะดวกซื้อ-ห้างฯ-ปั๊มน้ำมันคิวต่อไป ตั้งเป้า 2 ล้านธุรกรรมใน 3 ปี

หลังจากนี้ ธนาคารกสิกรไทย มีแผนเปิดให้บริการ “เคแบงก์ เซอร์วิส” ผ่านแบงกิ้ง เอเย่นต์ กับพันธมิตรที่มีเครือข่ายครอบคลุมทั่วประเทศอย่างต่อเนื่อง เช่น ร้านสะดวกซื้อ ห้างสรรพสินค้า ซูเปอร์มาร์เก็ต และสถานีบริการน้ำมัน เป็นต้น คาดว่าเมื่อให้บริการเต็มรูปแบบครอบคลุมบริการรับฝากเงิน ถอนเงิน และจ่ายบิล จะทำให้มีจำนวนธุรกรรมรวมกว่า 2 ล้านรายการภายใน 3 ปี และเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นบนต้นทุนบริหารจัดการที่เหมาะสมของธนาคาร

พร้อมกันนี้ธนาคารเตรียมปรับรูปแบบสาขาให้เหมาะสมกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้า และนำดิจิทัล เทคโนโลยีเข้ามาใช้เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบาย รวดเร็ว และปลอดภัย.

]]>
1185329