หลังจังหวัดต่างๆ ทยอยคลายล็อกดาวน์ อนุญาตให้โรงแรมเปิดทำการได้ ทำให้ธุรกิจท่องเที่ยวและโรงแรมเริ่มฟื้นกิจการ วางแผนดึงนักท่องเที่ยวให้กลับมาเยือนอีกครั้ง

โดย Positioning สำรวจพบว่า แพ็กเกจโปรโมชันรูปแบบหนึ่งที่ธุรกิจโรงแรมและสถานที่ท่องเที่ยวหลายแห่งนิยมจัดคือแพ็กเกจประเภท “ซื้อก่อน พักผ่อนทีหลัง” ลดราคาห้องพักและบริการราคาพิเศษ สามารถซื้อเก็บไว้โดยที่ยังไม่จำเป็นต้องระบุวันจองเข้าพักทันที หรืออีกรูปแบบที่คล้ายกันคือการออก “บัตรกำนัล” แทนเงินสดในราคาพิเศษ

โรงแรมส่วนใหญ่จะยืดเวลาการจองห้องพักตามแพ็กเกจหรือบัตรกำนัลดังกล่าว ให้ใช้ได้จนถึงสิ้นปี 2563 บางแห่งอาจวางยาวให้จนถึงสิ้นปี 2564 ซึ่งทำให้ลูกค้าเหมือนได้ “ล็อกราคา” โปรโมชันเก็บไว้ใช้ทีหลัง

“ตัวอย่างโรงแรม-สถานที่ท่องเที่ยวที่จัดโปรฯ ซื้อก่อน พักผ่อนทีหลัง”

• โรงแรมเชนโนโวเทล เมอร์เคียว และไอบิส 16 แห่ง ใน 6 จังหวัด เปิดขายบัตรกำนัลห้องพักลดราคา 50% / ซื้อได้ถึงวันที่ 8 มิ.ย. 63 / เข้าพักได้ 1 ส.ค. – 23 ธ.ค. 63
• โซ โซฟิเทล แบงคอก ลดราคา 40% เปิดแพ็กเกจที่พัก 1 คืน 3,999 บาท สำหรับ 2 ท่าน พร้อมอาหารเช้า / ซื้อได้ถึงวันที่ 8 มิ.ย. 63 / เข้าพักได้ 1 ก.ค. – 23 ธ.ค. 63
• พูลแมน ภูเก็ต อาเคเดีย หาดในทอน ลดราคา 60% แพ็กเกจที่พัก 3 คืน เริ่มต้น 15,000 บาท สำหรับ 2 ท่าน พร้อมอาหารเช้า กลางวัน เย็น และนวด 30 นาที / ซื้อได้ถึงวันที่ 8 มิ.ย. 63 / เข้าพักได้ 4 ก.ค. – 23 ธ.ค. 63
• พูลแมน พัทยา โฮเทล จี ลดราคา 40% แพ็กเกจที่พัก 1 คืน เริ่มต้น 2,800 บาท สำหรับ 2 ท่าน พร้อมอาหารเช้า / ซื้อได้ถึงวันที่ 8 มิ.ย. 63 / เข้าพักได้ 1 ก.ค. – 27 ธ.ค. 63
• เชอราตัน หัวหิน ปราณบุรี วิลล่า เปิดขายบัตรกำนัลแลกซื้อห้องพัก อาหาร บริการในโรงแรม ลดราคา 25% เริ่มต้น 1,000 บาท / ซื้อได้ถึงวันที่ 30 มิ.ย. 63 / แลกใช้ได้จนถึง 30 ธ.ค. 63
• วีรันดา รีสอร์ต 3 แห่งในพัทยา หัวหิน เชียงใหม่ เปิดขายบัตรกำนัล ลดราคา 75% สำหรับใช้แลกซื้อห้องพัก ราคาบัตร 500 บาท / ซื้อได้ถึงวันที่ 2 มิ.ย. 63 / เข้าพักได้ 1 มิ.ย. – 31 ธ.ค. 63 (เฉพาะเชียงใหม่เปิด 1 ก.ค. 63)
• สยามอะเมซิ่งพาร์ค (สวนสยาม) เปิดขายบัตรเข้าสวนน้ำ ลดราคา 55-65% เริ่มต้น 300 บาท / ซื้อได้ถึงวันที่ 31 พ.ค. 63 / แลกใช้ได้จนถึง 31 ธ.ค. 64

“วิน-วิน” ลูกค้าได้ล็อกราคา โรงแรมได้กระแสเงินสด

สาเหตุที่โปรโมชันเช่นนี้มีความน่าสนใจ เพราะแม้ว่าลูกค้าบางรายอาจจะพร้อมออกเที่ยวตั้งแต่วันนี้ แต่ยังมีผู้บริโภคอีกมากที่ไม่พร้อม และต้องการจะรอจังหวะสถานการณ์ที่ปลอดภัยมากขึ้นกว่านี้ก่อน ซึ่งยังไม่รู้ว่าจะเป็นเมื่อไหร่ ทำให้การลดราคาห้องพักแต่ต้องจองวันที่เข้าพักทันทีตามปกติ อาจจะไม่โดนใจผู้บริโภคกลุ่มนี้เท่าใดนัก

แต่ถ้ามีโปรโมชันที่ยืดหยุ่น ได้ห้องพักราคาพิเศษ ขณะเดียวกันก็มีเวลารอดูท่าทีได้อีกนาน ทำให้ลูกค้ากลุ่มนี้ตัดสินใจได้ง่ายขึ้น

ฝั่งโรงแรมยิ่งได้ประโยชน์ เพราะไม่ได้มีเพียงลูกค้าที่ “กล้าเที่ยว” ที่จะซื้อแพ็กเกจเข้ามา แต่ดึงกำลังซื้ออนาคตให้ซื้อเดี๋ยวนี้ได้ด้วย เป็นการดึงกระแสเงินสดเข้ามาได้เร็วขึ้น ช่วยต่อลมหายใจธุรกิจ และนำมาหมุนเวียนจัดซื้อวัตถุดิบ อุปกรณ์ เตรียมโรงแรมก่อนเปิดทำการจริง

• เตรียมตัวต้อนรับนักท่องเที่ยว! เปิดมาตรการ 4 เชน “โรงแรม” ดังในไทย คุมสุขอนามัยเข้ม

ก่อนหน้านี้ “ตัน ภาสกรนที” เจ้าพ่อชาเขียวและเป็นเจ้าของธุรกิจส่วนตัวมีโรงแรม 3 แห่งในมือ กล่าวถึงวงการธุรกิจโรงแรมว่า ขณะนี้ทุกโรงแรม “ต้องการเงินสดล่วงหน้า” เพราะที่ผ่านมาแม้จะปิดทำการไปแต่ค่าใช้จ่ายบางอย่างยังไหลออกทุกวัน ดังนั้นจะได้เห็นแพ็กเกจโรงแรมรีสอร์ตลดราคาจำนวนมาก พร้อมฝากถึงคนไทยว่าต้องออกมา “ไทยเที่ยวไทย” ช่วยพยุงเศรษฐกิจ เนื่องจากชาวต่างชาติยังเข้ามาท่องเที่ยวในประเทศไม่ได้ ซึ่งขณะนี้พบว่าคนไทยมีการจองห้องพักเพื่อท่องเที่ยวบ้างแล้ว

คนไทยเปลี่ยนใจมาเที่ยวในประเทศ

ข้อมูลหลายแหล่งฉายให้เห็นด้วยว่า นักท่องเที่ยวไทยยังต้องการเที่ยวและเปลี่ยนใจมาเที่ยวในประเทศมากกว่า เช่น ร้านวัตสัน เก็บตัวอย่างชาวไทย 4,000 คน ระหว่างวันที่ 8-22 เม.ย. 63 พบว่าสิ่งที่คนไทยอยากทำมากที่สุดหลังพ้นวิกฤต COVID-19 คือ ไปท่องเที่ยวในประเทศ และสถานที่ที่อยากไปมากที่สุดคือ หัวหิน เชียงใหม่ และเชียงราย

• เจอกันหลัง COVID-19 เปิดลิสต์ “เมืองท่องเที่ยว” ที่คนไทยอยากไปมากที่สุด เมื่อพ้นวิกฤต

ขณะที่ Airbnb สำรวจข้อมูลเดือนมีนาคม – 18 พ.ค. 63 พบว่าสถานที่ที่คนไทยบันทึก ‘wish list’ ที่พักที่ต้องการไปมากที่สุดคือ พัทยาและหัวหิน แตกต่างจากตลอดปี 2562 ที่คนไทยต้องการไปโตเกียว โซล และโอซาก้ามากที่สุด

สำหรับคาดการณ์ตลาดท่องเที่ยวของประเทศ ศูนย์วิจัย SCB EIC ธนาคารไทยพาณิชย์ ออกรายงานคาดการณ์เมื่อเดือนเมษายน 63 ว่า ในกรณีฐาน (base case) มองว่านักท่องเที่ยวต่างชาติปี 2563 จะลดลง 67% จากปีก่อน เหลือเพียง 13.1 ล้านคน ขณะที่นักท่องเที่ยวไทยจัดทริปค้างคืนในประเทศปีนี้จะลดลง 35% จากปีก่อน เหลือทั้งหมด 85 ล้านทริป ด้านค่าห้องพักเฉลี่ยต่อห้องพักที่ขายได้ (RevPAR) ของธุรกิจโรงแรมไทย EIC ประเมินว่าจะลดลง 55-65% ในปี 2563

เป็นปีที่หนักหน่วงของธุรกิจโรงแรมไทย และรายได้จะลดลงอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่เมื่อดีมานด์คนไทยต่อการท่องเที่ยวยังมีอยู่ เราอาจจะได้เห็นการฟื้นตัวเร็วกว่าที่คาด!

การท่องเที่ยวแห่งประเทศญี่ปุ่น (Japan Tourism Agency) ออกมาปัดเป่าข่าวลือที่แพร่สะพัดตามสื่อมวลชนแขนงต่างๆ ซึ่งพากันกันรายงานว่าญี่ปุ่นกำลังมีแผนจัดแคมเปญหนึ่งที่จะออกค่าใช้จ่ายให้ผู้มาเยือน 50% ในขณะที่พวกเขาต้องการฟื้นฟูภาคการท่องเที่ยวที่ได้รับผลกระทบอย่างหนักจากการแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19

หน่วยงานด้านการท่องเที่ยวของรัฐบาลแห่งนี้รุดออกมาชี้แจงทางออนไลน์ เขียนบนทวิตเตอร์ทั้งเป็นภาษาอังกฤษ และภาษาญี่ปุ่นว่า แคมเปญที่อยู่ภายใต้การพิจารณานั้นจะครอบคลุมเฉพาะการท่องเที่ยวภายในประเทศ และเป็นการออกค่าใช้จ่ายด้านการเดินทางแค่เพียงบางส่วนเท่านั้น

ความสับสนของโครงการด้านการท่องเที่ยวที่มีชื่อว่า Go To Travel Campaign ซึ่งมีเจตนากระตุ้นอุปสงค์ด้านการท่องเที่ยวภายในประเทศหลังการแพร่ระบาดของโรคระบาดใหญ่ ดูเหมือนจะเกิดขึ้นหลังจากสื่อมวลชนแห่งหนึ่งรายงานในเบื้องต้นที่บอกว่าโครงการนี้จะครอบคลุมค่าใช้จ่ายครึ่งหนึ่งของนักท่องเที่ยวทั้งหมด

ข่าวดังกล่าวได้ถูกหยิบไปรายงานต่อโดยเว็บไซต์ข่าวตะวันตก และเว็บบล็อกต่างๆ ซึ่งก่อให้เกิดความสับสนอย่างกว้างขวาง จนกระทั่งทางหน่วยงานด้านการท่องเที่ยวของรัฐบาลญี่ปุ่นรุดออกมาชี้แจง

จากรายงานสรุปงบประมาณเพิ่มเติมของรัฐบาลสำหรับปีงบประมาณ 2020 ซึ่งเผยแพร่โดยกระทรวงเศรษฐกิจ ระบุว่า แผนดังกล่าวจะเป็นการแจกคูปองท่องเที่ยวสูงสุด 20,000 เยน (ราว 5,900) บาทต่อคน ต่อการท่องเที่ยวหนึ่งครั้ง

สื่อมวลชนรายงานอ้างคำสัมภาษณ์ของ ฮิโรชิ ทาบาตะ ผู้ว่าการการท่องเที่ยวแห่งประเทศญี่ปุ่น ระบุเมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่า หากควบคุมการแพร่ระบาดของไวรัสได้แล้ว พวกเขามีเป้าหมายดำเนินโครงการ Go To Travel Campaign อย่างเร็วที่สุดในเดือนกรกฎาคม

จากข้อมูลพบว่า มีนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางเยือนญี่ปุ่นในเดือนเมษายน เพียง 2,900 คน ลดลงจากช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อน 99.9% ถือเป็นครั้งแรกที่ตัวเลขนักท่องเที่ยวรายเดือนต่ำกว่า 10,000 คนนับตั้งแต่ปี 1964

Source

สำนักบริหารวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวใน 14 เขต และหลีว์มามา (Lvmama) บริษัทตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) ของเซี่ยงไฮ้ ร่วมกันเปิดตัวรายการไลฟ์สด เมื่อคืนวันที่ 7 พ.ค. โดยการไลฟ์สดนาน 4 ชั่วโมง ได้แนะนำสถานที่ท่องเที่ยว มรดกทางวัฒนธรรมที่จับต้องไม่ได้ และอาหารขึ้นชื่อ สามารถดึงดูดผู้ชมได้มากกว่า 2 ล้านคน

การไลฟ์สดครั้งนี้ยังมอบส่วนลดแพ็คเกจท่องเที่ยวและบัตรกำนัลเพื่อการบริโภค มูลค่า 50 ล้านหยวน (ราว 227 ล้านบาท) สำหรับสถานที่ท่องเที่ยว โรงแรม และร้านอาหารท้องถิ่น โดยผลิตภัณฑ์บางรายการจำหน่ายหมดภายในเวลา 10 นาทีเท่านั้น

ด้านทริปดอทคอม กรุ๊ป (Trip.com Group) บริษัทตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์อีกรายในเซี่ยงไฮ้ เปิดตัวการไลฟ์สดที่มุ่งเน้นการจองโรงแรมในเซี่ยงไฮ้เป็นหลัก เมื่อต้นสัปดาห์ที่ผ่านมา ซึ่งตรงกับวันที่สวนสนุกเซี่ยงไฮ้ ดิสนีย์แลนด์ (Shanghai Disneyland) ประกาศเปิดให้บริการอีกครั้งในวันที่ 11 พ.ค.

ส่งผลให้ยอดจองโรงแรมภายในรัศมี 5 กิโลเมตรจากสวนสนุกฯ พุ่งขึ้นอย่างรวดเร็ว ขณะที่แพ็คเกจการจองสถานที่ตั้งแคมป์ใกล้กับเซี่ยงไฮ้ ดิสนีย์ รีสอร์ต (Shanghai Disney Resort) รวม 3,000 รายการ ถูกจำหน่ายหมดในเวลาไม่นาน

ทั้งนี้ เซี่ยงไฮ้ได้ต้อนรับนักท่องเที่ยวรวม 7.07 ล้านคนในช่วงหยุดยาวเนื่องในวันแรงงาน และเกิดการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวรวม 9.5 พันล้านหยวน (ราว 4.3 หมื่นล้านบาท)