ทิศทางที่เกิดขึ้น เป็นไปตามเทรนด์ของผู้บริโภค ที่แม้ต้องการเครื่องดื่มที่ให้ความสดชื่น ขณะเดียวกันก็อยากได้สุขภาพดีด้วย ทำให้ซันโทรี่ เป๊ปซี่โค ให้ความสำคัญกับตลาดนี้ โดยจะขับเคลื่อนผ่านกลยุทธ์ต่างๆ ประกอบด้วย

เสริมความแข็งแกร่งธุรกิจเครื่องดื่มน้ำอัดลม (Strengthen Core) ซึ่งสินค้าเรือธงของบริษัทฯ ก็คือ ‘เป๊ปซี่’ ที่สร้างรายได้ให้กับซันโทรี่ เป๊ปซี่โคถึง 75% ของยอดขาย ด้วยการส่งสินค้าใหม่สู่ตลาดอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในกลุ่ม ‘น้ำตาลน้อย’ และ ‘ไร้น้ำตาล’ อย่างที่ผ่านมาได้เปิดตัวสินค้าค้าใหม่ ได้แก่ Pepsi Ume เป๊ปซี่รสบ๊วยญี่ปุ่น

ขณะที่กลุ่มน้ำสี จะมีการรีแบรนด์ ‘มิรินด้า’ และ ‘เซเว่น อัพ’ ให้มีโพสิชั่นชัดเจน รวมถึงเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ตรงจุด โดยการรีแบรนด์ใหม่นี้ เป็นการรีแบรนด์ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

ขยายกลุ่มนวัตกรรมเครื่องดื่ม (Portfolio Transformation) นำเสนอสินค้าที่ให้ความสำคัญสุขภาพ และความอร่อย อย่างในกลุ่มเครื่องดื่มให้พลังงาน ได้เปิดตัว ‘สติงค์’  แบรนด์เครื่องดื่มให้พลังงานแบบใหม่ที่มีความซ่า เจาะกลุ่มคนรุ่นใหม่

‘เกเตอเรด’ เปิดตัวสูตรไม่มีน้ำตาลรสชาติใหม่ไป ได้แก่ รสองุ่น ส่วนชาพร้อมดื่ม ‘ลิปตัน’ เปิดตัวชาที่มีรสซ่า, ขณะที่ ‘ทีพลัส’ เน้นความเป็นสินค้าเพื่อสุขภาพมากขึ้น และ ‘กาแฟพร้อมดื่ม BOSS’ ได้เปิดตัวรสชาติใหม่ BOSS Yuzu Black

สร้างความสำเร็จร่วมกับคู่ค้า (Win With Customer) ขยายฐานคู่ค่าทั่วประเทศ พร้อมเสนอสินค้าที่เหมาะสมในแต่ละช่องทางขาย และนำเทคโนโลยีเอไอ (AI) เสริมศักยภาพการทำตลาด เพื่อสร้างการเติบโต

ส่งเสริมการเติบโตระยะยาว ด้วยการผลิตที่มีประสิทธิภาพและเดินหน้าสู่ความยั่งยืน (Insulated Long Term) ด้วยการส่งมอบเครื่องดื่มที่มีคุณภาพและปลอดภัยตามมาตรฐานด้านอาหาร ซึ่งแต่ละปีมีการผลิตเฉลี่ยอยู่ที่ 1,300 ล้านลิตร

รวมถึงขยายผลการจัดการบรรจุภัณฑ์แบบยั่งยืน โดยซันโทรี่ เป็ปซี่โคฯ จะเป็นบริษัทเครื่องดื่มรายแรกในไทยที่เริ่มใช้ขวด rPET 100% และมีการใช้ขวด rPet กับเป๊ปซี่และชาอู่หลงพร้อมดื่มทีพลัสครอบคลุมกว่า 18 SKUs ส่งผลให้บริษัทฯ ลดการใช้พลาสติกใหม่ (Virgin PET) ได้มากกว่า 8,300 ตัน (มี.ค. 2561 – ธ.ค.2567)

สำหรับทิศทางในปี 2025 นอกจากการโฟกัสกลุ่มเครื่องดื่นน้ำตาลน้อยและไร้นำตาลแล้ว ‘ทานุจ ชาดา’ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัทซันโทรี่ เป๊ปซี่โค เบเวอเรจ (ประเทศไทย) บอกว่า จะมุ่งสู่การเป็น ‘บริษัทเครื่องดื่มที่ผู้บริโภครักมากที่สุดในไทย’ โดยให้ความสำคัญต่อการเข้าถึงความต้องการเชิงลึกของผู้บริโภคอย่างแท้จริง หรือที่เรียกว่า The Most Beloved Company in Thailand with True Gemba Centricity

“ตลอดการเดินทาง 7 ปีในไทย ธุรกิจของซันโทรี่ เป๊ปซี่โค เติบโตต่อเนื่อง โดยปี 2567 มีอัตราการเติบโต 8.2% โตมากกว่า 2 เท่าของภาพรวมตลาดเครื่องดื่มไม่มีแอลกอฮอล์ในไทย ขณะที่กลุ่มเครื่องดื่มน้ำอัดลมของ บริษัทฯ เติบโต 2.7% และเรายังเดินหน้าเติบโตต่อไป”

นอกจากนี้ ยังได้ลงทุนกว่า 1,000 ล้านบาท เพื่อเพิ่มกำลังผลิตสินค้าในโรงงาน ณ นิคมอุตสาหกรรมหนองแค จังหวัดสระบุรี ซึ่งเป็นการลงทุนครั้งใหญ่ในรอบ 7 ปี ของซันโทรี่ เป็ปซี่โค

บริษัท โอเล่ กรุ๊ป (2545) จำกัด เป็นผู้พัฒนากลุ่มอสังหาริมทรัพย์รายใหญ่ ที่นำทีมบริหารโดย ‘จีราวัฒน์ พุทธิไตรสิน’ น้องชายคนเล็กของ ‘ศิริญา เทพเจริญ’ แม่ทัพหญิงแห่งบริษัท ณุศาศิริ จำกัด (มหาชน) การฉีกออกมาทำธุรกิจใหม่ครั้งนี้จึงน่าจับตามองไม่น้อย

จีราวัฒน์ เล่าว่า ในช่วง 1-2 ปีที่ผ่านมา สถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ทำให้เกิดเทรนด์การดูแลสุขภาพอย่างจริงจัง อาหารและเครื่องดื่มเพื่อเสริมภูมิคุ้มกันให้แก่ร่างกายเป็นที่นิยมมากขึ้น เป็นจังหวะอันดีที่จะเดินหน้าจับธุรกิจ “Preventive Healthcare Products”

โดยได้ทำการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ภายใต้แบรนด์ COCOA ON MIND ซึ่งเป็นเครื่องดื่มดาร์กโกโก้ เเบบ ‘โนชูการ์’ มาเจาะตลาดในกลุ่มผู้บริโภครักสุขภาพ รวมไปถึงผู้ป่วยเกี่ยวกับหลอดเลือด เบาหวาน และหัวใจ ที่มีจำนวนนับล้านคนในประเทศไทย

ทำไมถึงเลือก ‘โกโก้ โนชูการ์’ 

หลังจากประสบปัญหาด้านสุขภาพ จากการทำงานหนักและขาดการดูแลตนเองเป็นเวลาหลายปี จีราวัฒน์ เริ่มหันมาใช้วิธีการรักษาแบบแพทย์แผนทางเลือก เเละพบว่า ‘โกโก้’ ที่เขาชอบดื่มเป็นประจำนั้น มีสารสำคัญที่มีคุณสมบัติช่วยลดความเสี่ยงในการเกิดโรคเบาหวาน โรคความดัน โรคหัวใจและโรคหลอดเลือดได้

ประกอบกับมองเห็นโอกาสเติบโตทางธุรกิจสูง จากภาพรวมตลาดเครื่องดื่มโกโก้ในไทย ที่มีมูลค่าตลาดปี 2563 ถึง 200 ล้านบาท เติบโตขึ้น 10% เเละก็เป็นเครื่องดื่มตัวท็อปๆ ที่คนไทยชื่นชอบด้วย

ทั้งนี้ ในปี 2562 ไทยนำเข้าโกโก้ 3.9 หมื่นตัน และในปี 2563 เพิ่มขึ้นเป็น 4.2 หมื่นตัน ส่งออกเฉลี่ยปีละ 2.1 หมื่นตัน เนื่องจากปัจจุบันยังผลิตโกโก้ได้น้อย จึงจำเป็นต้องนำเข้า ซึ่งเเบรนด์ COCOA ON MIND เลือกนำเข้ามาจากเบลเยียม

“เรามองว่า ธุรกิจเครื่องดื่มสุขภาพปราศจากน้ำตาลในไทย ยังเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง เมื่อผู้บริโภคหันมาดูแลสุขภาพมากขึ้น รวมถึงกำลังก้าวสู่สังคมสูงวัย มีผู้สูงอายุในประเทศเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ อาหารและเครื่องดื่มที่ดีต่อสุขภาพ จึงเป็นทางเลือกสำคัญ”

ด้านการเเข่งขันในตลาดโกโก้เพื่อสุขภาพ เขายอมรับว่ามีการเเข่งขันสูงเเละมีมากกว่า 100 เเบรนด์ทั้งเล็ก–ใหญ่ ซึ่งต้องสู้กันด้วยคุณภาพ คุณสมบัติ รสชาติ เเละมุ่งพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ให้เข้าถึงลูกค้าให้ได้มากที่สุด

กลยุทธ์ส่วนลดจากการบอกต่อ

หลังจากเปิดตัวมาได้ประมาณ 1 ปีที่ผ่านมา เน้นทำตลาดเฉพาะกลุ่ม ‘สายสุขภาพ’ ผ่านการตลาดออกบูธตามโรงพยาบาลเป็นหลักซึ่งก็ได้รับผลตอบรับที่ดี

เเต่การระบาดของโควิดก็กระทบเเผนธุรกิจของเเบรนด์มากพอสมควร เนื่องจากไม่สามารถออกบูธได้ตามปกติ บริษัทจึงหันมาโฟกัสตลาดออนไลน์เเทน ซึ่งมีการโปรโมตผ่านช่องทางแฟนเพจและไลน์แอดเป็นหลัก รายได้จึงมาจากฐานลูกค้าเดิม และลูกค้าใหม่ที่เกิดจากการบอกต่อของลูกค้าขาประจำ

เมื่อสถานโควิด 19 มีทิศทางที่ดีขึ้น จึงตัดสินใจกลับมารุกตลาดอีกครั้ง พร้อมกับเป้าหมายใหญ่ “รายได้ 1 พันล้านบาท” เเละมีฐานสมาชิก 1 ล้านคน ให้ได้ภายในปี 2565

ตัวเลขฐานลูกค้ากว่าล้านคนที่หวังไว้นั้น เขาบอกว่าจะมาจากการเปิดระบบ ‘ตัวแทนจำหน่าย’ เเบบไม่มีค่าใช้จ่าย เเละรับสมัครสมาชิกทุกคน พร้อมระบบ Dropship Fulfillment ที่ไม่ต้องสต๊อกสินค้า เน้นสะดวก รวดเร็ว ใช้งานง่ายผ่านมือถือเเละคิวอาร์โค้ด บอกต่อกันไปในกลุ่มญาติ เพื่อนฝูง ที่ทำงาน ฯลฯ

ดังนั้น กลยุทธ์การทำธุรกิจจึงเป็นไปเเบบ ‘ให้ส่วนลดจากการบอกต่อ’ ซื้อเยอะก็ได้ลดเยอะ เเต่เห็นว่าไม่ควรซื้อไปเพื่อกักตุน จึงมีการเปิดให้ทุกคนเป็นสมัครชิกฟรีได้ตลอดชีพ เน้นการได้ Passive Income จากการบอกต่อเพื่อน

นอกจากนี้ บริษัทยังวางแผนขยายช่องทางการตลาด กระจายสินค้าไปวางจำหน่ายตามร้านค้าสุขภาพให้ครอบคลุม พร้อมทำมาร์เก็ตติ้งการขายออนไลน์แบบ Affiliate ผ่านบล็อกเกอร์และอินฟลูเอนเซอร์ สื่อสารผ่านคนรุ่นใหม่ที่รักสุขภาพ ชอบทานโกโก้ เเละต้องการซื้อเป็นของฝากให้ญาติผู้ใหญ่หรือคนที่มีอาการป่วยเกี่ยวกับหลอดเลือด

ขยายส่งออกจีน-อาเซียน 

นอกจากปั้นเเบรนด์ COCOA ON MIND เเล้ว เป้าหมายอีกอย่างของ “โอเล่ กรุ๊ป” ก็คือการยกระดับโกโก้ไทยไปสู่ตลาดโลก

โดยปัจจุบันยังอยู่ในขั้นตอนการสรรหา แหล่งที่มาของเมล็ดโกโก้ เพื่อให้ได้เมล็ดโกโก้ที่สมบูรณ์ มีรสชาติ รสสัมผัส และกลิ่นอันเป็นเอกลักษณ์ในแต่ละพื้นถิ่น (Single Origin) ในไทย ซึ่งต้องยอมรับว่ายังไม่ได้รสชาติและคุณภาพตามที่ต้องการ เเละตอนนี้ COCOA ON MIND ยังจำเป็นต้องใช้ผงโกโก้จากเบลเยียมอยู่ เเต่ในอนาคตมองว่าจะสามารถพัฒนาเป็นเเบรนด์โกโก้จากไทยได้

“หากสถานการณ์โควิด-19 ตัวดีขึ้นจะส่งผลให้ภาพรวมกิจกรรมการตลาดและยอดขายคึกคักตามไปด้วย เเละเราก็เตรียมแผนขยายธุรกิจต่อยอด ส่งออกไปยังประเทศจีนและอาเซียนด้วย”

• AWC ควัก 3,436 ล้าน เช่าที่ดิน “ล้ง 1919” ปั้นศูนย์สุขภาพ บริหารโดย The Ritz Carlton
• “ดุสิตธานี” กระจายความเสี่ยง! ลุยร้านอาหาร “คาวาอิ” ปั้นเป็น “เฮลตี้ ฟาสต์ฟู้ด”