“วีรพันธ์ อังสุมาลี” กรรมการผู้จัดการ บริษัท โฮม โปรดักส์ เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) หรือ โฮมโปร ประกาศแผนและเป้าหมายใน 5 ปีข้างหน้าของบริษัท วางเป้าเป็นผู้นำธุรกิจ “Home Solution and Living Experience” ของไทย ทำยอดขายไปแตะ “1 แสนล้านบาท” จากเมื่อปี 2566 คาดยอดขายทั้งปีปิดที่กว่า 68,000 ล้านบาท

โดยกลยุทธ์เพื่อไปสู่เป้าหมาย โฮมโปรจะพัฒนา “3S” คือ การเชื่อมต่อทุกช่องทาง อย่างไร้ขอบเขต (Synergized Omnichannel), การสร้างประสบการณ์พิเศษเฉพาะคุณ (Superior Experiences) และ การสร้างสรรค์นวัตกรรมที่เกี่ยวข้องกับความยั่งยืน (Sustainable Innovation)

ลงทุนเพื่อขยายให้ทะลุ 170 สาขา

ในแง่ของช่องทางการขายและโครงสร้างพื้นฐานเพื่อสนับสนุน วีรพันธ์กล่าวว่า โฮมโปรจะมีการลงทุน 2-3 หมื่นล้านบาทใน 5 ปีข้างหน้า เพื่อขยายสาขา ขยายคลังสินค้า และพัฒนาด้านเทคโนโลยีหลังบ้าน

โดยจำนวนสาขาปัจจุบันมีทั้งหมด 127 สาขาในไทย (*ไม่รวม 7 สาขาในประเทศมาเลเซีย) บริษัทต้องการขยายเพิ่มอีกให้ครบ 170 สาขาภายใน 5 ปี

ด้านศูนย์กระจายสินค้าของโฮมโปรปัจจุบันมีพื้นที่ 373,795 ตร.ม. ต้องการจะขยายอีก 100,000 ตร.ม. เพื่อรองรับการขยายตัวทางธุรกิจ

ภายใต้การบริหารของโฮมโปร ปัจจุบันวางรูปแบบร้านค้าไว้ทั้งหมด 3 แบบ คือ

• โฮมโปร (Homepro) ร้านค้าสินค้าที่เกี่ยวกับบ้าน วัสดุอุปกรณ์ เครื่องใช้ไฟฟ้า เฟอร์นิเจอร์ มีลูกค้าหลักคือกลุ่มเจ้าของบ้าน (Home Owner)
• เมกาโฮม (Megahome) ร้านขายสินค้าวัสดุก่อสร้าง มีลูกค้าหลักเป็นกลุ่มช่างมืออาชีพ
• ไฮบริด (Homepro x Megahome) เป็นรูปแบบผสมมีทั้งโฮมโปรและเมกาโฮมในพื้นที่เดียวกัน ทำให้จับเป้าหมายลูกค้าได้ทั้งเจ้าของบ้านและกลุ่มช่าง

“รักพงศ์ อรุณวัฒนา” ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ กลุ่มนักลงทุนสัมพันธ์ กลยุทธ์ และความยั่งยืนองค์กร บริษัท โฮม โปรดักส์ เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) ให้ข้อมูลว่า ส่วนแบ่งยอดขายของบริษัทขณะนี้ 81% มาจากร้านโฮมโปร 18% มาจากเมกาโฮม และ 1% มาจากยอดขายต่างประเทศ

การเติบโตในอนาคต 5 ปีของโฮมโปรจะขยายทั้ง 3 รูปแบบ โดยเฉพาะแบบไฮบริดขณะนี้ทดลองเปิดไปแล้ว 2 สาขาที่ ขอนแก่น กับ ภูเก็ต ได้รับการตอบรับที่ดีจากลูกค้า ทำให้จะมีการเปิดสาขาในลักษณะนี้เพิ่มขึ้น

“เราเชื่อว่า 5 ปีต่อจากนี้ตลาดน่าจะใหญ่ขึ้น เพราะทุกคนต้องการชีวิตความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น เมืองจะมีการขยายตัว ซึ่งโฮมโปรจะขยายสาขาได้ตามการเติบโตของเมืองใหญ่ เช่น ขณะนี้เรามีโฮมโปรในชลบุรีถึง 7 สาขา ในเชียงใหม่มี 3 สาขา เพราะเมืองมีการขยายออกไป” รักพงศ์กล่าว “ถ้าให้มองก็จะคล้ายๆ กลุ่มฟู้ดรีเทลที่มีพื้นที่ขยายได้ต่อเนื่อง ร้านค้าโมเดิร์นเทรดยังโตต่อได้ ส่วนการแข่งขันกับคู่แข่งรายใหญ่ด้วยกันก็เป็นเรื่องปกติที่จะต้องแข่งขัน”

กระตุ้นการซื้อด้วยโครงการ “เก่าแลกใหม่”

นอกจากการขยายสาขาแล้ว โฮมโปรยังต้องการเพิ่มยอดขายต่อสาขาให้มากขึ้นด้วย ทำให้มีการสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ มาดึงดูดลูกค้า เช่น โครงการ “Trade In – แลกเก่าเพื่อโลกใหม่” นำของเก่ามาแลกรับส่วนลดสูงสุด 5,000 บาทในการซื้อสินค้าใหม่ เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าใช้จ่ายมากขึ้น โครงการนี้รักพงศ์ระบุว่าได้ผลเกินคาดเพราะทำยอดขายผ่านโครงการได้เกินกว่า 2,000 ล้านบาท

ในปีนี้โฮมโปรจึงมีการต่อยอดในเชิงสิ่งแวดล้อมกับโครงการ “Closed Loop Circular Appliances” นำเครื่องใช้ไฟฟ้าเก่าที่ลูกค้าโฮมโปรนำมาแลกไปรีไซเคิล โดยร่วมกับพันธมิตรเพื่อรับเม็ดพลาสติกที่ผ่านการรีไซเคิลไปใช้ผลิตสินค้าจริง ได้แก่ Haier, Toshiba และ Venz

อีกกลยุทธ์ที่จะใช้กระตุ้นการซื้อคือ “เพิ่มกลุ่มสินค้าใหม่” เน้นไปที่กลุ่มสินค้าเพื่อสุขภาพผู้สูงวัย เช่น วีลแชร์ เตียงนอน ราวจับในห้องน้ำ และกลุ่มสินค้าแม่และเด็กด้วย

• ครบรอบ 40 ปี “ดูโฮม” ค้าวัสดุก่อสร้างแดนอีสาน รุกคืบเพิ่ม 3 สาขา เชียงราย-อยุธยา-ปทุมธานี
• พาทัวร์ NITORI ร้านเฟอร์นิเจอร์ และสินค้าแต่งบ้านจากญี่ปุ่น เปิดสาขาแรกที่เซ็นทรัลเวิลด์

ปี 2567 มองตลาดยังซบเซาจากภาวะเศรษฐกิจ

เฉพาะแผนงานในปี 2567 รักพงศ์กล่าวว่าจะมีการเปิดใหม่ 6-8 สาขา กระจายไปทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด โดยในจำนวนนี้จะมี 2 สาขาที่เป็นรูปแบบไฮบริด

ด้านการเติบโตของปีนี้ วีรพันธ์มองว่าตามภาพรวมทางเศรษฐกิจอาจจะโตได้ไม่มาก ขึ้นอยู่กับมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจจากรัฐบาล

“อย่างต้นปีนี้เรามีลดหย่อนภาษีด้วย Easy e-Receipt คนละ 50,000 บาท จะต่างจากปีก่อนคือเป็น e-Tax ทั้งหมด ทำให้ร้านค้าที่เข้าร่วมโครงการมีน้อยลง แต่โฮมโปรเป็นหนึ่งในร้านที่ร่วมรายการ ทำให้เราเชื่อว่าเราจะได้อานิสงส์มากขึ้นกว่าปี 2566” วีรพันธ์กล่าว