ตัวเลขจาก Gartner ได้ชี้ให้เห็นว่า ตลาดไอที กำลังจะตกต่ำอย่างมากในปีนี้ โดยคาดว่าตัวเลขยอดจัดส่ง พีซี จะลดลง -9.5% แบ่งเป็น ตลาดคอนซูมเมอร์ -13.5% ส่วน ตลาดองค์กรลดลง 7.2% โดยเฉพาะในทวีปยุโรปตะวันออกกลางและแอฟริกาในภูมิภาค จะแย่ที่สุดโดยลดลงถึง -14%

ไม่ใช่แค่ตลาดพีซี แต่ ตลาดแท็บเล็ต คาดว่าจะลดลง -9% และ สมาร์ทโฟน -7.1% จากที่ปี 2021 สามารถเติบโต 5% โดยรวมแล้ว ภาพรวมตลาดไอทีลดลง -7.6% จากที่ปี 2021 แต่ที่หนักสุดก็คือ ตลาดพีซี

ของแพงและเงินเฟ้อทำรัดเข็มขัด

Ranjit Atwal นักวิเคราะห์อาวุโสของ Gartner กล่าวว่า สำหรับตลาดพีซี กลุ่ม Chromebook เป็นหมวดหมู่ที่ได้รับผลกระทบมากที่สุด เนื่องจากในอเมริกาไม่มีความต้องการซื้อ เพื่อการศึกษา เนื่องจากเด็ก ๆ กลับไปเรียนได้ตามปกติ ส่วนในยุโรปยังพอมีความต้องการระดับหนึ่ง

นอกจากนี้ ยังมีความไม่แน่นอนจากสภาวะสงครามรัสเซีย-ยูเครน การปรับขึ้นราคาสินค้าเนื่องจากซัพพลายเชน และปัญหาเงินเฟ้อที่ทำให้ผู้บริโภคชะลอการเปลี่ยนไปใช้ของใหม่ รวมไปถึงการล็อกดาวน์ในจีนยังส่งผลกระทบต่อผู้บริโภคทั่วโลก

“ตอนแรกเราคาดว่าตลาดจะเริ่มลดลงในปี 2023 แต่มันกลับเกิดขึ้นเร็วกว่าที่คิด เนื่องจากการซื้อสินค้าของผู้บริโภคลดลงอย่างรวดเร็ว”

5G ไม่ช่วยอย่างที่คิด

หลังจากตลาดเริ่มอิ่มตัว 5G ที่ถือเป็นอีกความหวังใหม่ของตลาดสมาร์ทโฟนทั่วโลก ก็ไม่ได้ช่วยอย่างที่คิด อย่างในจีนช่วงปี 2021 ยอดการจัดส่งสมาร์ทโฟน 5G จะเติบโตขึ้น 65% แต่ในปี 2022 นี้คาดว่าจะเติบโตเพียง 2% เท่านั้น

“ในช่วงต้นปี ตลาดโทรศัพท์ 5G ของจีนในแผ่นดินใหญ่ คาดว่าจะเติบโตเป็นตัวเลขสองหลัก แต่ผลกระทบของนโยบาย Zero COVID-19 ของจีน และผลจากการล็อกดาวน์ได้พลิกกลับแนวโน้มนี้อย่างมาก เพราะผู้บริโภคหยุดซื้อสินค้าที่ไม่จำเป็น รวมถึงสมาร์ทโฟน 5G”

ส่วนภาพรวมทั่วโลก อยากจัดส่งสมาร์ทโฟน 5G จะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แต่ Gartner ได้ปรับลดคาดการณ์การเติบโตจาก 47% ในปี 2021 เหลือเพียง 29% เท่านั้น ซึ่งสอดคล้องกับตัวเลขของ IDC ที่คาดการณ์ว่าจะมีการชะลอตัวในทำนองเดียวกัน อย่างไรก็ตาม Gartner คาดว่าความต้องการเปลี่ยนไปใช้สมาร์ทโฟน 5G จะเริ่มกลับมาสูงขึ้นอีกครั้งในปี 2023 หลังจากที่สมาร์ทโฟน 4G เริ่มตกรุ่น

ปล่อยแท็บเล็ตรุ่นแรกจับคนทำงาน–นักเรียน

หากพูดถึงตลาดแท็บเล็ตแม้จะไม่ใช่ตลาดที่ใหญ่เท่ากับสมาร์ทโฟนเพราะไม่ใช่อุปกรณ์หลักในการใช้งาน แต่ในปี 2020 ตลาดแท็บเล็ตก็ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นทั่วโลก โดยในปีที่ผ่านมามียอดขายรวมกว่า 170 ล้านเครื่องทั่วโลก เนื่องจากผู้บริโภคมีความต้องการใช้งานแท็บเล็ตเพิ่มขึ้น 53% โดย 27% เห็นว่ามีส่วนสำคัญในการใช้งานมากขึ้น ไม่ว่าจะเพื่อการทำงานหรือเรียนออนไลน์

“แม้ว่าปีนี้ตลาดแท็บเล็ตอาจจะไม่เติบโตมากเท่าปีก่อน แต่เราเชื่อว่าตลาดยังมีความต้องการที่คงที่ ขณะที่การแข่งขันก็ไม่ได้สูงเหมือนกับตลาดสมาร์ทโฟน เราจึงมองว่ามีช่องให้ทำตลาดได้อยู่” ภราดร รามบุตร ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ บริษัท เอชเอ็มดี โกลบอล (HMD) กล่าว

ภราดร กล่าวต่อว่า ในตลาดมีแท็บเล็ตที่ไม่มีแบรนด์ชัดเจนในตลาดมีราคาเริ่มต้นอยู่ที่ 2,000-3,000 บาท แต่ที่มีแบรนด์ชัดเจนจะมีราคาเริ่มต้นที่ 7,000-30,000 บาท ซึ่ง Nokia T20 แท็บเล็ตรุ่นแรกของแบรนด์นั้นมีราคาที่ 8,590 บาท เน้นนำเสนอถึงความคุ้มค่าสามารถใช้ได้ยาว ๆ ที่สอดคล้องกับอายุการใช้งานที่ 2-3 ปี โดยกลุ่มเป้าหมายของ Nokia T20 จะเน้นไปที่กลุ่มคนทำงานและนักเรียนเป็นหลัก เพื่อให้สอดคล้องกับพฤติกรรมการใช้งาน

“เราเห็นว่ากลุ่มคนทำงานมักใช้แท็บเล็ตเพื่อวิดีโอคอล ส่วนเยาวชนก็ใช้แท็บเล็ตเพื่อเรียนออนไลน์ เนื่องจากหน้าจอที่ใหญ่ ลำโพงเสียงดัง นอกจากนี้เรายังมีระบบรักษาความปลอดภัยที่ผู้ปกครองสามารถควบคุมได้”

ทั้งนี้ จุดเด่นของ Nokia T20 คือ ความทนทานและความปลอดภัย โดยมีหน้าจอ 10.4 นิ้ว ความละเอียด 2K รองรับการเชื่อมต่อ 4G (นาโนซิมการ์ด) ตัวเครื่องให้แบตเตอรี่ใหญ่ถึง 8200 mAh ใช้งานออนไลน์ได้กว่า 15 ชั่วโมง ทำงานบนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ 11 โดยจะอัปเดตความปลอดภัยรายเดือนตลอด 3 ปี

ปักเป้าโต 100% ในสิ้นปี

หลังจากเปิดตัวแท็บเล็ตรุ่นแรกแล้ว แผนปีนี้ของบริษัทคือการเปิดตัวโทรศัพท์มือถือฟีเจอร์โฟนและสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ทั้ง G ซีรีส์ และ C ซีรีส์ นอกจากนี้ ยังมีสมาร์ทโฟน X Series ในโรดแมปเพื่อเจาะตลาดสมาร์ทโฟนระดับบน เพื่อให้ครอบคลุมทุกระดับราคา เพิ่มทางเลือกให้ผู้บริโภคมากขึ้น โดยปีนี้โนเกียตั้งเป้าที่จะเติบโตให้ได้ 100% จากปีที่ผ่านมาเติบโต 50%

“เป้าหมายของโนเกียในปีนี้คือ การขยายไลน์ผลิตภัณฑ์ให้ครอบคลุม และตอบโจทย์รูปแบบการใช้งานมากขึ้น เริ่มต้นปีด้วย T20 แท็บเล็ตรุ่นแรก”

‘โนเกีย’ สู้ไม่ถอย ส่งสมาร์ทโฟน 5G รุ่นแรกลงสนาม หวังกระแสช่วยพา Come Back!

คนรู้จักโนเกียแต่มองข้ามจุดแข็ง

ภราดร ยอมรับว่า ในเรื่องของการรับรู้ของแบรนด์โนเกียไม่ใช่ปัญหา เพราะเป็นแบรนด์ที่อยู่มานาน โดยจากการตอบรับในช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ ก็เห็นแนวโน้มที่ดี อย่างไรก็ตาม ความท้าทายของโนเกียในปัจจุบันคือ การเป็นตัวเลือกที่ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อ (Decision Making) ที่โนเกียต้องพัฒนาตรงนี้ โดยนอกจากการทำราคาและสเปกที่คุ้มค่าแล้ว โนเกียก็พยายามจะสื่อสารถึงเรื่อง ความทนทาน ความปลอดภัย การอัปเดตระบบปฏิบัติการที่สม่ำเสมอ เพื่อสร้างจุดแตกต่างกับคู่แข่ง แต่ต้องยอมรับว่าเรื่องดังกล่าวเป็นสิ่งที่ผู้บริโภคมักมองข้าม

“ในสมัยของฟีเจอร์โฟนทุกคนรู้ว่าโนเกียมีจุดเด่นเรื่องความทนทาน แต่ตอนนี้มันไม่ใช่แค่เรื่องของฮาร์ดแวร์ เราเองก็พยายามจะสื่อสารให้ผู้บริโภคเห็นโดยเฉพาะเรื่องความปลอดภัยให้เป็น DNA ของแบรนด์ว่าทนทาน ปลอดภัย ซึ่งเรายังต้องพยายามสร้างต่อไป”

หลังจากที่บริษัท ‘HMD Global’ ที่เกิดจากเหล่าอดีตพนักงาน ‘Nokia’ ได้ซื้อลิขสิทธิ์ชื่อแบรนด์เพื่อพยายามจะคืนชีพให้กับแบรนด์อีกครั้ง แต่ตลอด 5 ปีที่ผ่านมาต้องยอมรับว่าสมาร์ทโฟนที่วางจำหน่ายยังไม่ใกล้กับ ‘ความสำเร็จ’ ในอดีต แต่ ‘ฟีเจอร์โฟน’ กลับได้รับการตอบรับดีกว่าเสียอีก แต่บริษัทก็ไม่ยอมแพ้ขอจับกระแส Work and Learn from Home ออก ‘แท็บเล็ตรุ่นแรก’ ลุยตลาด

ไม่รู้ว่าไม่มีโชคหรือหมดยุคของ Nokia ไปแล้ว เพราะตลอดเวลาที่ทำตลาดสมาร์ทโฟนกลับไม่ปังอย่างที่คิด โดยปีที่ผ่านมา โนเกียมีส่วนแบ่งตลาดของแบรนด์ในตลาดสมาร์ทโฟนไม่ถึง 1% กลับกลายเป็นว่าการเปิดตัวสินค้าที่โดดเด่นที่สุดเป็นฟีเจอร์โฟนอย่าง Nokia 3310 และ Nokia 8110 ‘บานาน่าโฟน’ ที่มีอยู่ในภาพยนตร์เรื่อง ‘The Matrix’

อ่าน >>> ‘โนเกีย’ สู้ไม่ถอย ส่งสมาร์ทโฟน 5G รุ่นแรกลงสนาม หวังกระแสช่วยพา Come Back!

HMD มองว่า ในปัจจุบันความต้องการของแท็บเล็ตมีเพิ่มขึ้น เนื่องจากการ Work from Home และการ Learn from Home ของเด็ก ๆ โดยจากข้อมูลของ Strategy Analytics ยอดขายแท็บเล็ตทั่วโลกในปี 2020 มีการเติบโตเพิ่มสูงขึ้น นับเป็นการเติบโตครั้งแรกในรอบ 6 ปีที่ผ่านมา

ดังนั้น HMD จึงเปิดตัว ‘Nokia T20’ แท็บเล็ตรุ่นแรกของแบรนด์ ออกมาทำตลาด โดยจะมาพร้อมระบบปฏิบัติการ Android ของ Google มีขนาดหน้าจอ 10.4 นิ้ว แสดงผลระดับ 2K มีแบตเตอรี่ขนาดใหญ่ 8,200 มิลลิแอมป์ สามารถใช้งานได้นานถึง 15 ชั่วโมง สามารถดูวิดีโอสตรีมมิ่งนาน 10 ชั่วโมง

นอกจากนี้ ยังมาพร้อมกับคุณสมบัติที่เหมาะสำหรับครอบครัว เช่น Google Kids Space การตั้งค่า ‘โหมดสำหรับเด็ก’ ที่แสดงเฉพาะเนื้อหาที่ปลอดภัยสำหรับเด็ก ๆ และ Family Link ซึ่งเป็นระบบที่แนะนำการควบคุมโดยผู้ปกครอง นอกจากนี้ ยังมาพร้อมกับการอัปเดตความปลอดภัยรายเดือนตลอด 4 ปีและการอัพเกรดเวอร์ชัน Android อีก 3 ปี

อย่างไรก็ตาม Adam Ferguson หัวหน้าฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ของ HMD กล่าวว่า แท็บเล็ตของ Nokia ไม่ได้ตั้งใจทำออกมาเพื่อแข่งกับ iPad ของ Apple แต่จะเป็นตัวเลือกของแท็บเล็ต Android ด้วยกัน รวมถึงเน้นเจาะกลุ่มลูกค้าองค์กรด้วย

“เราไม่มีแผนในการมุ่งเน้นจะกินส่วนแบ่งของใคร แต่เราเชื่อว่า Nokia T20 มีแนวโน้มที่จะดึงดูดผู้ใช้ Android มากกว่าลูกค้าของ Apple”

สำหรับ Nokia T20 เริ่มต้นที่ราคา 199 ยูโร (ราว 7,700 บาท) มีให้เลือกสองรุ่น ได้แก่ รุ่นรองรับ Wi-Fi และรุ่นรองรับการเชื่อมต่อ 4G ราคาอยู่ที่ 239 ยูโร (ราว 9,300 บาท) โดยเฟอร์กูสันกล่าวว่า ในอนาคต บริษัทมีแผนจะเปิดตัวแท็บเล็ตอีก และจะรองรับ 5G อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่ได้เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับวันวางจำหน่ายของ Nokia T20

Source