เทคโนโลยี “สแกนลายมือจ่ายเงิน” (palm payment) ในชื่อ “Amazon One” จะกลายเป็นตัวเลือกชำระเงินที่เห็นได้ทั่วไปในซูเปอร์มาร์เก็ต Whole Foods ทั้ง 500 สาขาทั่วสหรัฐฯ ภายในสิ้นปี 2023 นี้ อ้างอิงตามประกาศของ Amazon ปัจจุบันบริษัทขยายการใช้เทคโนโลยีไปได้แล้ว 200 สาขา

“นั่นหมายความว่า ลูกค้าของ Whole Foods Market ที่เลือกใช้ Amazon One จะไม่ต้องเปิดกระเป๋าสตางค์หรือแม้แต่มือถือขึ้นมาชำระเงิน พวกเขาเพียงแค่โบกมือเหนือเครื่องอุปกรณ์ของ Amazon One ก็พอ” ประกาศของ Amazon ระบุ

วิธีการทำงานของเทคโนโลยี Amazon One คือการเชื่อมข้อมูลบัตรเครดิตหรือวิธีชำระเงินอื่นๆ ของลูกค้าเข้ากับ “ลายมือ” ซึ่งเป็นสิ่งที่ทุกคนมีรูปแบบแตกต่างกัน ใช้ยืนยันตัวตนได้

นอกจากที่ Whole Foods แล้ว แน่นอนว่าเทคโนโลยีนี้ถูกนำไปใช้ที่ร้าน Amazon Go ของบริษัทด้วย รวมถึงมีการให้ลิขสิทธิ์ไปใช้งานในเครือรีเทลอื่นๆ เช่น ร้านอาหาร Panera Bread และบูธขายอาหาร-เครื่องดื่มในสนามกีฬา Coors Field เดนเวอร์

อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีสแกนลายมือจ่ายเงินได้รับคำวิพากษ์วิจารณ์ด้านความปลอดภัยด้วยเหมือนกัน เพราะกลุ่มผู้มีความกังวลเกรงว่าดาต้าด้านชีวมาตรอาจจะถูกเก็บไปใช้ในทางที่ผิด ในประเด็นนี้ Amazon บอกว่าลูกค้ามีเทคโนโลยี One เป็นทางเลือก และดาต้าใดๆ ที่เก็บมาจะ “เก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัย”

• ครั้งแรกในไทย! ร้านสะดวกซื้อ​ “หยิบของ เดินออกได้เลย” ที่ “โลตัส” พัฒนาระบบ AI โดย “ทรู”
• “กระเป๋ายา” ของ “บาร์บีคิวพลาซ่า” เจาะเบื้องหลังขุมพลัง “ดาต้า” ดึงลูกค้าเข้าร้าน

Amazon One เป็นส่วนหนึ่งของระบบที่เกี่ยวกับเทคโนโลยีการเก็บดาต้าของ Amazon บริษัทนี้มีธุรกิจที่ใช้การเก็บข้อมูลมากมายตั้งแต่สาธารณสุขจนถึงเครื่องดูดฝุ่น iRobot

Source

สำหรับ ‘Amazon One’ เป็นเทคโนโลยีไบโอเมตริกซ์ใหม่ที่ช่วยให้ผู้ซื้อสามารถชำระเงินสำหรับสินค้าที่ร้านค้าได้โดยใช้  ‘ฝ่ามือ’ ไว้บนอุปกรณ์สแกน ทั้งนี้ เพื่อให้ใช้งานได้ ก่อนอื่นผู้ใช้ต้องเชื่อมต่อฝ่ามือกับบัตรเครดิตที่เก็บไว้ หลังจากนั้นผู้ใช้สามารถชำระเงินด้วยมือของพวกเขา โดยระบบดังกล่าวเคยทดลองใช้มาก่อนในเดือนมีนาคม

อย่างไรก็ตาม Amazon ไม่ใช่แค่จะใช้เทคโนโลยีนี้กับร้านของตัวเอง แต่ Amazon ยังหวังที่จะขายเทคโนโลยีการสแกนฝ่ามือให้กับบริษัทอื่น ๆ เช่น ร้านค้าปลีกรายอื่น, สนามกีฬาและอาคารสำนักงาน ซึ่งปัจจุบันกำลังเจรจากับหลายอุตสาหกรรม

Amazon ระบุว่าจะเริ่มขายเทคโนโลยีนี้เพื่อขับเคลื่อนร้านค้าไร้แคชเชียร์ที่เรียกว่า ‘Just Walk Out’ ซึ่งช่วยให้ผู้ซื้อเข้าร้านได้โดยการสแกนแอปแล้วออกโดยไม่ต้องรอต่อแถว กล้องและเซ็นเซอร์จะติดตามรายการที่ลูกค้าเลือกและเรียกเก็บเงินเมื่อออกจากร้าน

ทั้งนี้ Amazon ยืนยันว่าเทคโนโลยีการสแกนฝ่ามือ มีความปลอดภัยและเป็นส่วนตัวมากกว่าทางเลือกอื่น ๆ ของการใช้งานไบโอเมตริกซ์ ซึ่งรวมถึงเทคโนโลยีการสแกนม่านตาหรือการจดจำใบหน้า โดยผู้ใช้ไม่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้โดยรูปฝ่ามือ

“ผู้ซื้ออาจกังวลในการส่งมอบข้อมูลไบโอเมตริกซ์ แต่ยืนยันว่ามันมีความปลอดภัยสูง โดยข้อมูลฝ่ามือจะเข้ารหัสและจัดเก็บไว้ในพื้นที่ปลอดภัยในระบบคลาวด์ และผู้ใช้ Amazon One ยังสามารถขอให้ลบข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของตนได้หลังจากใช้งานไม่ว่าจะผ่านทางอุปกรณ์หรือทางออนไลน์”

Source