Tag: back to basic

ตั้งแต่เกิดวิกฤติ COVID-19 เราจะได้เริ่มเห็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ย้อนกลับไปสู่รูปแบบในอดีตที่ต้องเข้าหาลูกค้า แทนที่จะรอให้ลูกค้ามาหา โดย Dave Lewis ผู้บริหารระดับสูงของ ‘Tesco’ ของอังกฤษได้เปิดเผยถึงพฤติกรรมผู้บริโภคในช่วง COVID-19 ที่เหมือนกับเมื่อ 10-15 ปีก่อนไม่มีผิด เพราะมาตรการ Social Distancing นั้นทำให้ผู้บริโภคช้อปปิ้งไม่บ่อยนัก โดยจำนวนธุรกรรมในเดือนเมษายนเกือบจะลดลงครึ่งหนึ่ง แต่ขนาดของตะกร้าเฉลี่ยเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า “ผู้คนได้หวนกลับไปซื้อของในแบบที่พวกเขาทำเมื่อสิบปีก่อน โดยเดินทางไปซูเปอร์มาร์เก็ต 1 ครั้งต่อสัปดาห์ โดยจะซื้อสินค้าทีละมาก ๆ...