Tag: Shopline

สถานการณ์การระบาดของ COVID-19 ได้กลายมาเป็นตัวเร่งสำคัญที่กระตุ้นผู้บริโภคคนไทยก้าวเข้าสู่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และทำให้ตลาดอีคอมเมิร์ซมีการขยายตัวสูง ซึ่งประเมินว่าภาพรวมตลาดอีคอมเมิร์ซของประเทศไทยในปี 2564 จะมีการขยายตัว 15-20% แต่ที่น่าจับตาก็คือ ‘โซเชียล คอมเมิร์ซ’ ที่เป็นเทรนด์แรงของไทย

เมื่อช่วงต้นปีที่ผ่านมา มีแม่ค้าคนดังอย่าง ‘พิมรี่พาย’ ที่มีดราม่าว่า ‘ส่งของช้า-ไม่ตอบแชท’ จนเจ้าตัวต้องออกมาชี้แจง แถมตบท้ายด้วยการจ้างคนแฉให้มาเป็นแอดมินช่วยของเลยทีเดียว แต่แน่นอนว่าปัญหาดังกล่าวไม่ได้เกิดแค่กับพิมรี่พาย แต่ในยุคที่อีคอมเมิร์ซเติบโตมาก ร้านค้าเองก็จำเป็นมีระบบจัดการที่ดีขึ้น นี่จึงเป็นโอกาสของโซลูชั่น ‘ตัวช่วยร้านค้า’ ที่จะทำให้การขายของง่ายขึ้น ซึ่งปัจจุบันก็มีผู้ให้บริการจากต่างประเทศตบเท้าเข้ามาทำตลาดในไทยหลายรายเลยทีเดียว