โดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์รายหนึ่ง ประเมินว่าเป็น การหยุดทํางานด้านไอทีครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ โดยส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ Windows ราว 8.5 ล้านเครื่อง แม้จะคิดเป็นสัดส่วนไม่ถึง 1% แต่มันนําไปสู่การ ยกเลิกเที่ยวบิน ของสายการบินพาณิชย์มากกว่า 5,000 เที่ยวบินทั่วโลก และขัดขวางธุรกิจตั้งแต่การขายปลีกไปจนถึงการจัดส่งพัสดุไปจนถึงขั้นตอนในโรงพยาบาล

Patrick Anderson ซีอีโอของ Anderson Economic Group ซึ่งเป็นบริษัทวิจัยในมิชิแกนที่เชี่ยวชาญด้านการประเมินต้นทุนทางเศรษฐกิจของเหตุการณ์ต่าง ๆ ประเมินว่า ความเสียหายของเหตุการณ์ดังกล่าวอาจสูงถึง 1,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือราว 36,000 ล้านบาท แม้ว่า CrowdStrike จะออกมาขอโทษเกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าว แต่บริษัทยังไม่พูดถึง ค่าชดเชยแก่ลูกค้า 

“การหยุดทํางานนี้ส่งผลกระทบต่อผู้บริโภคและธุรกิจมากขึ้นในลักษณะที่มีตั้งแต่ความไม่สะดวกไปจนถึงการหยุดชะงักอย่างร้ายแรง และส่งผลต่อต้นทุนที่เสียไปและไม่สามารถคืนได้ง่าย โดยเฉพาะในธุรกิจสายการบิน เพราะต้องสูญเสียรายได้จากเที่ยวบินที่ถูกยกเลิก แถมยังต้องเสียค่าแรงและค่าเชื้อเพลิงสำหรับความล่าช้าอย่างมาก”

นอกจากนี้ ยังไม่ชัดเจนว่ามีลูกค้า CrowdStrike กี่รายที่บริษัทอาจสูญเสียไป แต่ Wedbush Securities ประเมินว่า อาจมีลูกค้าประมาณ 5% ที่อาจเลิกใช้บริการบริษัทไปใช้ที่อื่นแทน อย่างไรก็ตาม แม้จะดูเหมือนเป็นเปอร์เซ็นต์ที่น้อย แต่จุดสำคัญคือ CrowdStrike จะ หาลูกค้าใหม่ยากขึ้นแน่นอน

“วิกฤตที่แท้จริงต่อ CrowdStrike ก็คือ ชื่อเสียงที่เสียหาย ที่จะทําให้ยากต่อการเอาชนะใจลูกค้าใหม่ วันนี้ CrowdStrike กลายเป็นชื่อที่ทุกคนรู้จัก แต่ไม่ใช่ในทางที่ดี” Ives กล่าว

ทั้งนี้ George Kurtz ซีอีโอของ CrowdStrike กล่าวในการให้สัมภาษณ์ถึงเหตุการณ์ดังกล่าวว่า บริษัทได้มุ่งเน้นไปที่การแก้ไขปัญหาอย่างต่อเนื่อง และจนถึงขณะนี้ เขาเชื่อว่าลูกค้าส่วนใหญ่เข้าใจแล้ว

Source

หลังจากที่ ไมโครซอฟท์ (Microsoft) บริษัทซอฟต์แวร์ยักษ์ใหญ่ ได้ประกาศว่า ปีนี้จะเป็น ปีแห่งพีซีเอไอ ล่าสุด บริษัทได้เปิดเผยว่าจะ เพิ่มปุ่ม Copilot สำหรับพีซีระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นใหม่บางรุ่น สำหรับเรียกใช้งานเอไอแชทบอทเพื่อถามคำถามหรือช่วยร่างอีเมลได้

“นี่จะไม่เพียงทำให้ประสบการณ์การใช้คอมพิวเตอร์ของผู้คนง่ายขึ้น แต่ยังขยายให้มากขึ้นอีกด้วย ทำให้ปี 2024 เป็นปีแห่งพีซีแบบเอไอ และคีย์ใหม่นี้จะทำให้การมีส่วนร่วมของ Copilot ในแต่ละวันของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น” Yusuf Mehdi รองประธานบริหารและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดผู้บริโภคของ Microsoft กล่าว

การเพิ่มปุ่มใหม่บนคีย์บอร์ดของพีซี Windows นี้ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ครั้งแรก นับตั้งแต่ Microsoft เพิ่มคีย์ Windows ในปี 1994 โดยปุ่ม Copilot นั้นจะวางอยู่โลโก้ด้านขวาล่างของคีย์บอร์ดใกล้กับ Space bar และปุ่ม Alt และแน่นอนว่า Copilotเอไอแชทบอทจะขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยีพื้นฐานของ OpenAI หลังจากที่ Microsoft ลงทุน 1.3 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ

ที่ผ่านมา หลังจากที่ Microsoft ลงทุนใน OpenAI บริษัทก็ได้นำเทคโนโลยีเอไอมาใช้กับการทำงานของโปรแกรมตระกูล Microsoft Office ไม่ว่าจะเป็น Outlook, PowerPoint, Excel และ Word โดยใช้ชื่อว่า Copilot ซึ่งจะช่วยช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน อาทิ Word สามารถช่วยร่างเอกสาร, ปรับภาษาให้เป็นทางการขึ้นหรือน้อยลง PowerPoint สามารถนำเนื้อหาจาก Word มาสร้างสไดล์ พร้อมใส่ภาพที่เกี่ยวข้อง เป็นต้น

‘ไมโครซอฟท์’ เตรียมใส่ความสามาถ ‘ChatGPT’ ใน ‘Microsoft Office’ เชื่อจะเปลี่ยนวิธีการทำงานคนนับล้าน

อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์ Copilot ยังไม่ได้เปิดให้บริการในทุกประเทศ ดังนั้น ถ้าใครที่ซื้อพีซีรุ่นใหม่ที่มีปุ่ม Copilot แต่ยังไม่มีฟีเจอร์ดังกล่าวให้ใช้ การกดปุ่ม Copilot จะเป็นการเปิด Windows Search แทน

ทั้งนี้ ความเคลื่อนไหวของ Microsoft นั้นเกิดก่อนการประชุมเทคโนโลยี CES ในสัปดาห์หน้า ซึ่งคาดว่าจะมีการเปิดตัวการอัปเดตผลิตภัณฑ์เอไอเพิ่มเติมจากหลาย ๆ บริษัท เนื่องจากปีที่ผ่านมา บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ต่างเร่งพัฒนาและบูรณาการเครื่องมือเอไอ เข้ากับผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ของตน

Source

ประกาศดังกล่าวมีแนวโน้มว่าจะส่งผลโดยตรงต่อยอดขายของบริษัท HP Inc. และ Dell Technologies Inc. ซึ่งเป็นแบรนด์พีซีรายใหญ่ที่สุดในจีน ทำให้หุ้นของ HP และ Dell ในตลาดหุ้นนิวยอร์กลดลงประมาณ 2.5% เมื่อเช้าวันศุกร์ที่ 6 พ.ค.

ในขณะที่มูลค่าหุ้นของบริษัทผู้ผลิตคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์แบรนด์จีน เช่น Lenovo, Inspur Software Co. และ Kingsoft Corp. ต่างมีมูลค่าสูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ

คำสั่งของรัฐบาลล่าสุดน่าจะครอบคลุมเฉพาะแบรนด์พีซี และซอฟต์แวร์เท่านั้น ไม่รวมส่วนประกอบที่ยากต่อการเปลี่ยน เช่น ไมโครโปรเซสเซอร์

รัฐบาลจีนยังสนับสนุนประชาชนเปลี่ยนการใช้ระบบปฏิบัติการ Windows ของ Microsoft มาเป็น Linux แทน

รายงานระบุว่า มาตรการดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามอันยาวนานในการเลิกพึ่งพาเทคโนโลยีของสหรัฐฯ เพื่อปิดช่องโหว่ที่อาจทำให้สหรัฐฯ คว่ำบาตรต่อบริษัทต่างๆ ที่ผ่านมา จีนพยายามอย่างมากที่จะลดการพึ่งพาต่างชาติในทุกสิ่ง ตั้งแต่เซมิคอนดักเตอร์ไปจนถึงเซิร์ฟเวอร์และโทรศัพท์

ก่อนหน้านี้ จีนห้ามจัดซื้อจัดจ้างผลิตภัณฑ์บางรายการอย่างเป็นทางการ เพื่อเป็นการตอบโต้ยักษ์ใหญ่ด้านไอทีของสหรัฐฯ ทำให้บริษัทยักษ์ใหญ่ เช่น Hewlett Packard Enterprise Co. และ Microsoft ต้องจัดตั้งบริษัทร่วมทุนกับบริษัทภายใต้การสนับสนุนจากรัฐบาลจีน เพื่อรักษาฐานลูกค้าในจีนต่อไป

Source