ซัมซุง (Samsung) เร่ง เปิดบูธตามท่าอากาศยานเพื่อให้ผู้ใช้งานที่พกสมาร์ทโฟนแกแล็กซี่ โน้ต 7 ได้นำเครื่องมาเปลี่ยน หรือทำการรีฟันด์แล้ว หลังสายการบินส่วนใหญ่ปฏิเสธไม่ให้นำสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าวขึ้นเครื่องโดยเด็ดขาด
โดยบูธสำหรับรับเปลี่ยนเครื่อง และรีฟันด์เงินคืนให้กับผู้บริโภคนั้นจะทยอยเปิดให้บริการตามสนามบินทั่วโลก ซึ่งในปัจจุบันได้เริ่มเปิดให้บริการในออสเตรเลีย สหรัฐอเมริกา และเกาหลีใต้แล้ว เนื่องจากสายการบินยักษ์ใหญ่อย่าง เช่น โคเรียนแอร์ เวอร์จินออสเตรเลีย และแควนตัส ได้มีการประกาศห้ามนำอุปกรณ์ดังกล่าวขึ้นเครื่องอย่างเด็ดขาด
โดยบูธในประเทศออสเตรเลียจะตั้งอยู่ตามสนามบินขนาดใหญ่ เช่น ซิดนีย์ เมลเบิร์น บริสเบน แคนเบอร์รา เพิร์ธ โกลด์โคสต์ เป็นต้น หรือในเกาหลีใต้ก็จะตั้งอยู่ในสนามบินโซล โดยจะตั้งอยู่ก่อนจุดที่ผู้โดยสารจะต้องนำสัมภาระเข้าเครื่องสแกน ส่วนประเทศอื่น ๆ สามารถติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากเว็บไซต์ของซัมซุง
สำหรับเวลาทำการของบูธจะอยู่ระหว่างหกโมงเช้าถึงสองทุ่ม ตามเวลาท้องถิ่น ซึ่งซัมซุงให้เหตุผลว่า การเปิดบูธนี้เผื่อไว้ในกรณีที่ผู้โดยสารบางคนไม่ทราบข่าวว่ามีการห้ามนำสมาร์ทโฟนแกแล็กซี่ โน้ต 7 ขึ้นเครื่องจะได้นำมาเปลี่ยนได้ทัน
ด้านสหรัฐอเมริกาก็เพิ่งมีประกาศโดยหน่วยงานด้านความมั่นคงถึง 3 แห่งว่าห้ามนำแกแล็กซี่ โน้ต 7 ขึ้นเครื่องทั้งที่เดินทางภายในประเทศ และเดินทางจากต่างประเทศเข้าสหรัฐอเมริกา ซึ่งหากพบว่าแอบนำขึ้นไป อาจถูกเรียกเก็บค่าปรับด้วย และหากตรวจพบ ก็มีข้อบังคับว่าห้ามนำไปเก็บไว้ในกระเป๋าเด็ดขาด ต้องปิดเครื่องและพกติดตัวไว้เท่านั้นด้วย
แน่นอนว่า การเปิดบูธเพื่อขอเปลี่ยนเครื่อง หรือรีฟันด์คืนให้กับผู้บริโภคไม่ส่งผลดีต่อแบรนด์ซัมซุงแต่อย่างใด และการถูกแบนจากสายการบินยังทำให้ชื่อเสียงของซัมซุงยิ่งติดลบหนักเพิ่มมากขึ้นด้วย โดยในตอนนี้ หลาย ๆ สายการบินจะมีการประกาศแจ้งเตือนห้ามนำสมาร์ทโฟนดังกล่าวขึ้นเครื่อง บ้างก็ให้นำออกจากกระเป๋าสัมภาระก่อนด้วยเช่นกัน
ที่มา : http://manager.co.th/CyberBiz/ViewNews.aspx?NewsID=9590000104831
