เมื่อเซ็นทรัลต้องพูดภาษาท้องถิ่น

ถือเป็นธรรมเนียมที่ “ทศ จิราธิวัฒน์” จะแถลงข่าวต่อสื่อมวลชนปีละครั้ง ปีนี้ CEO ทศรายงานความเคลื่อนไหวของเซ็นทรัลรีเทล หรือ CRC ซึ่งประกาศแผนลงทุนทั้งเก่าใหม่ทั้งสิ้น 12,000 ล้านบาท พร้อมเปิดแผนรุกพื้นที่ต่างจังหวัดมากขึ้น สนองพฤติกรรมคนไทยคลั่งช้อปปิ้ง

“ต้องขยายเข้าไปยังพื้นที่ต่างจังหวัดมากขึ้น ไม่ใช่เราเพิ่งไป แต่ที่ผ่านมาจะเน้นจังหวัดใหญ่ๆ โดยเฉพาะหัวเมืองเป็นหลัก ตอนนี้บางจังหวัดจะมีห้างฯ ของ CRC มากกว่า 1 แห่ง เช่น เชียงใหม่ 3 แห่ง อุบลฯ 2 แห่ง ดังนั้นถึงเวลาแล้วที่ CRC จะขยายไปยังจังหวัดรองๆ หรือจังหวัดขนาดกลางมากขึ้น” ทศ จิราธิวัฒน์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เซ็นทรัลรีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด

จากเดิมจังหวัดขนาดกลางที่มีห้างของ CRC มีเฉพาะที่ราชบุรีและจันทบุรี ปัจจุบันเริ่มมองถึงนครปฐม พิษณุโลก ซึ่งไม่ใช่จังหวัดท่องเที่ยว เช่นเดียวกับเชียงรายที่พร้อมจะเปิดให้บริการในปี 2553 โดยสาขาในพื้นที่เหล่านี้จะเน้น Local Consumption เป็นหลัก

ทศ บอกว่า การเลือกรูปแบบห้างฯ สำหรับพื้นที่แต่ละจังหวัดนั้น กำหนดไว้ 2 รูปแบบใหญ่ๆ คือ โรบินสัน สำหรับสาขาในจังหวัดขนาดกลางและใหญ่ ส่วนเซ็นทรัล สำหรับสาขาในจังหวัดขนาดใหญ่เท่านั้น

นอกจากนี้ยังทำการรีโนเวตพื้นที่ของห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล วังบูรพา หลังจากพื้นที่ดังกล่าวไม่ประสบความสำเร็จในรูปแบบของห้างสรรพสินค้า จึงเปลี่ยนมาเป็นศูนย์การค้าส่งเสื้อผ้า เครื่องประดับ และอื่นๆ ใช้ชื่อว่า “China World” และจะเปิดบริการในเดือนธันวาคม 2551 นี้ นับเป็นการก้าวเปิดศูนย์การค้าส่งครั้งแรกของ CRC

“โครงการแปลกใหม่แบบนี้ เราชอบแอบทำ (หัวเราะ) ให้เซอร์ไพรส์” ทศ เอ่ยถึง China World อย่างอารมณ์ดี เมื่อสื่อมวลชนแสดงความแปลกใจกับโครงการดังกล่าว

ภายใน 3 ปี นับจากนี้ CRC จะเปิดห้างสรรพสินค้าใหม่อีก อาทิ เซ็นทรัล เฟสติวัล พัทยา เซ็นทรัล เชียงใหม่ 2 โรบินสัน ชลบุรี โรบินสัน ขอนแก่น โรบินสัน อุบลราชธานี โรบินสัน เชียงราย และพระราม 9 เป็นต้น

ขณะที่โครงการห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล ที่ศูนย์การค้า Mix C ที่เมืองจีน มีพนักงานของ CRC ให้ความสนใจขออาสาไปร่วมงานจำนวนมาก

“พนักงานสมัคร 500 คน พูดจีนเป็น 5 คน (หัวเราะ) แต่วางแผนไว้ว่าจะส่งไปประมาณ 15-20 คน จากตอนนี้ส่งทีม Buyer กว่า 30 คนไปศึกษาดูงานด้าน Supply Chain ที่จีนแล้ว” ทศเล่าถึงความเคลื่อนไหวของการปักธงครั้งแรกในต่างแดนของ CRC และเป็นครั้งแรกของกลุ่มเซ็นทรัล

Did you know?

ZEN ห้างในเครือ CRC ได้รับรางวัลห้างสรรพสินค้าที่มีดีไซน์ยอดเยี่ยมที่สุดในเอเชีย จาก Euroshop Retail Design 2008 ซึ่งเป็นการประชุมผู้ประกอบการค้าปลีกทั่วโลกกว่า 10,000 คน ณ ดุลเซลดอป เยอรมัน