“อีเลคโทรลักซ์” เผยแผนตรึงใจผู้บริโภคด้วยพลังแห่งแรงบันดาลใจ พ่วงสุดยอดนวัตกรรมใหม่ในอุตสาหกรรมเครื่องใช้ไฟฟ้า

บริษัท อีเลคโทรลักซ์ ประเทศไทย จำกัด แบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าชื่อดังจากทวีปยุโรป แถลงทิศทางธุรกิจในปี 2560 ตอกย้ำความเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมเครื่องใช้ไฟฟ้าระดับพรีเมี่ยม ที่มุ่งเน้นคุณภาพและนวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป โดยในปีนี้ มุ่งเน้นทำการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยแรงบัลดาลใจ รวมไปถึงการใช้เรื่องราวและประสบการณ์อันน่าประทับใจมาดึงดูดผู้บริโภคและสร้างจุดเด่นที่แตกต่างให้กับแบรนด์อีเลคโทรลักซ์ โดยแบ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์เป็น 3 กลุ่มหลัก ได้แก่ Taste (รสชาติ – ผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ในครัว), Care (การดูแลเอาใจใส่ – ผลิตภัณฑ์ถนอมเนื้อผ้า) และ Wellbeing (การเป็นอยู่ที่ดี – ผลิตภัณฑ์อื่นๆ เช่น เครื่องปรับอากาศ เครื่องฟอกอากาศ เครื่องดูดฝุ่น เครื่องทำน้ำอุ่น เป็นต้น)

นายสุทธิ มโนกิจจรูญมั่น ผู้จัดการทั่วไป บริษัท อีเลคโทรลักซ์ ประเทศไทย จำกัด เปิดเผยว่า “ในปีที่ผ่านมา อีเลคโทรลักซ์ สามารถดันตัวเลขการเติบโตอย่างต่อเนื่องได้เป็นเลขสองหลักตามที่ตั้งเป้าเอาไว้ โดยกลุ่มสินค้าประเภทไมโครเวฟนั้นประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก สำหรับปีนี้ อีเลคโทรลักซ์จะเน้นไปยังกลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเป็นพิเศษ โดยเน้นจุดขายที่คุณภาพมาตรฐานระดับโลกจากยุโรป ด้วยดีไซน์ที่เรียบหรูและตอบโจทย์กลุ่มผู้บริโภคที่มองหาเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวลักษณะบิวต์อินที่สวยงามและมาพร้อมสุดยอดนวัตกรรมที่จะทำให้อาหารของคุณนั้นอร่อยระดับมืออาชีพได้อย่างง่ายดาย”

สำหรับกิจกรรมทางการตลาดสำหรับสินค้าประเภท Taste อีเลคโทรลักซ์เพิ่งเปิดตัวแคมเปญ “Tastier Together…รสชาติของความสุข” ไปหมาดๆ โดยแคมเปญดังกล่าวได้รับเกียรติจากดารานักแสดงมากความสามารถ ผู้ชื่นชอบการทำอาหารอย่าง อ้อม พิยดา อัครเศรณี พร้อมลูกสาววัยแสนซนสุดน่ารักและช่างรับประทานอย่างน้องนาวา พัชรนันท์ จุฑารัตนกุล มาร่วมถ่ายทอดเรื่องราวแห่งความผูกพันแบบแม่-ลูก ที่เกี่ยวข้องกับการทำและการทานอาหารแบบเน้นความรักเป็นเครื่องปรุงหลัก โดยแคมเปญดังกล่าวเริ่มต้นด้วยคลิปวีดีโอที่ถ่ายทอดความผูกพันในครอบครัวจากรุ่นสู่รุ่นในแบบที่สร้างรอยยิ้มและความประทับใจให้กับผู้ชม ตามมาด้วยแคมเปญออนไลน์ที่เปิดโอกาสให้ผู้บริโภคทั่วไปได้แชร์เรื่องราวเกี่ยวกับอาหารที่คิดถึงทีไรก็ต้องอมยิ้ม พร้อมแท็กเพื่อนเพื่อร่วมกิจกรรมในแคมเปญ

สำหรับไฮไลท์ฟีเจอร์และนวัตกรรมใหม่ๆ ที่สินค้าจะออกวางจำหน่ายภายในปี 2560 แบ่งเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• ประเภท Taste (รสชาติ – ผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ในครัว)

• ตู้เย็น NutriFresh™ รักษาความสดใหม่ให้ผักผลไม้ได้ยาวนานถึง 7 วัน โดดเด่นด้วยระบบกักเก็บความชื้นที่มากกว่าตู้เย็นทั่วไปถึง 5 เท่า และประหยัดพลังงานกว่า 37%
• เตาอบ CombiSteam การผสมผสานอย่างลงตัวระหว่างระบบไอน้ำกับระบบทำความร้อน สามารถปรับไอน้ำได้หลายระดับสำหรับการอบที่ต้องการปริมาณไอน้ำที่ต่างกันเพื่อคงความชุ่มฉ่ำให้แก่อาหารและขนมแต่ละประเภท
• เตาประกอบอาหาร Induction คล่องตัวยิ่งขึ้นด้วยฟังก์ชั่นและเทคโนโลยีที่ให้คุณปรุงอาหารได้อย่างสะดวกสบายและปลอดภัยยิ่งขึ้น ปรับความร้อนได้รวดเร็วมากสุด 14 ระดับ พื้นผิวให้ความร้อนเฉพาะจุดที่ภาชนะประกอบอาหารวางอยู่ โดยพื้นผิวเตาบริเวณอื่นๆ ปราศจากความร้อน

• ประเภท Care (การดูแลเอาใจใส่ – ผลิตภัณฑ์ถนอมเนื้อผ้า)
  • ระบบ Ultramix™ เทคโนโลยีเครื่องซักผ้าเฉพาะอีเลคโทรลักซ์ ที่จะคงสีสันความสดใสและถนอมเนื้อผ้าได้อย่างน่าประหลาดใจ ลดโอกาสสีซีดจางลงได้ถึง 31% หลังการซัก 52 ครั้ง รวมทั้งประหยัดพลังงานขึ้น 75% และประหยัดเวลาขึ้น 44%
  • ระบบไอน้ำ Vapour Action™ กระจายไอน้ำอย่างอ่อนโยนเพื่อช่วยขยายใยผ้า ทำให้ผ้านุ่มฟูขึ้น และกำจัดสารก่อภูมิแพ้ได้ถึง 99%
  • ระบบ Load Sensor™ เซนเซอร์วัดน้ำหนักผ้าที่ซักเพื่อให้ปริมาณผ้าไม่น้อยหรือมากจนเกินไป และยังช่วยแนะนำปริมาณผงซักฟอกที่ควรใช้อย่างเหมาะสม

• ประเภท Wellbeing (การเป็นอยู่ที่ดี – ผลิตภัณฑ์อื่นๆ เช่น เครื่องปรับอากาศ เครื่องฟอกอากาศ เครื่องดูดฝุ่น เครื่องทำน้ำอุ่น เป็นต้น)
  • เครื่องปรับอากาศ Vita+ มาพร้อมประสิทธิภาพการกรองอากาศ 8 ขั้นตอนสูงที่สุดในตลาด รับรองโดยผลวิจัยจากประเทศญี่ปุ่นว่าสามารถกำจัดแบคทีเรียและสารก่อภูมิแพ้ได้ถึง 99% และได้รางวัลด้านดีไซน์ยอดเยี่ยมระดับโลกอย่าง Reddot Design Award 2015
  • เครื่องทำน้ำอุ่นรุ่น Gem Series ด้วยนวัตกรรมสูงสุดในตลาด พร้อมหน้าจอระบบสัมผัสแบบ LCD และระบบการทำงาน Temp Control และ Turbine Flow Sensor ช่วยให้สายน้ำมีอุณหภูมิคงที่ ปลอดภัยสูงสุดด้วยระบบตัดการทำงาน 2 ชั้น กรณีอุณหภูมิสูงเกิน 55 และ 90 องศาเซลเซียส

ในส่วนสินค้าประเภท Care หรือผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับการถนอมเนื้อผ้า ไม่ว่าจะเป็น เครื่องซักผ้า เครื่องอบผ้า เตารีด ฯลฯ อีเลคโทรลักซ์สามารถครองตลาดและครองใจผู้บริโภคชาวไทยติดต่อกันมากว่า 38 ปีแล้ว โดยในปี 2559 ที่ผ่านมา มีส่วนแบ่งทางการตลาดสำหรับเครื่องซักผ้าฝาหน้าถึงร้อยละ 40 และคาดจะสามารถขยายฐานส่วนแบ่งได้เพิ่มมากขึ้นอีกสำหรับปี 2560 โดยจุดขายหลักคือการเป็นผู้นำด้านผู้ผลิตเครื่องซักผ้าฝาหน้าที่ลูกค้าไว้วางใจมาอย่างยาวนาน ด้วยสินค้าที่มาพร้อมคุณภาพ ฟังก์ชั่นการใช้งานที่ตอบโจทย์ และมีดีไซน์ที่สวยงามสไตล์ยุโรป พร้อมนวัตกรรมใหม่ๆ ที่อีเลคโทรลักซ์คิดค้นอย่างไม่หยุดหย่อนเพื่อครองความเป็นอันดับหนึ่งสำหรับสินค้าประเภทนี้

สำหรับสินค้าประเภท Wellbeing ก็เป็นอีกส่วนที่อีเลคโทรลักซ์ให้ความสำคัญด้วยเช่นกัน โดยมุ่งเน้นยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้บริโภคในด้านสุขภาพทั้งกายและใจที่ดียิ่งขึ้น ซึ่งสามารถทำได้ด้วยตนเองที่บ้าน มาพร้อมคอนเซ็ปต์หลักว่าสิ่งแวดล้อมที่บ้านนั้นจะต้องไม่หยุดอยู่เพียงแค่ความสะอาดและสะดวกสบาย แต่ต้องเป็นประสบการณ์แห่งความสุขที่ทำให้ผู้อยู่อาศัยสามารถเพลิดเพลินไปกับการอยู่บ้านในแบบที่แต่ละคนต้องการได้ รวมไปถึงการเน้นในเรื่องของโซลูชั่นที่เชื่อมได้อย่างไร้รอยต่อ ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนยุคดิจิตัลในปัจจุบัน

“นอกเหนือจากสินค้าที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างไม่หยุดนิ่ง อีกส่วนสำคัญที่เราจะต้องไม่ละเลยก็คือการมอบประสบการณ์ 360 องศาให้แก่ลูกค้า เริ่มตั้งแต่ก่อนผู้บริโภคจะตัดสินใจซื้อสินค้าใดๆ เรามีทีมที่คอยให้ความรู้และแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับความต้องการของลูกค้าแต่ละคน ทั้งทางช่องทางออนไลน์และช่องทางอื่นๆ ทั่วไป เพื่อมอบทางเลือกที่ดีและช่วยในการตัดสินใจ ต่อมาคือกระบวนการที่ลูกค้าซื้อสินค้า จะต้องมั่นใจได้ว่าสินค้าดังกล่าวมีคุณภาพยอดเยี่ยม และเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้อง รวมทั้งสามารถใช้งานผลิตภัณฑ์ดังกล่าวได้อย่างมีประสิทธิภาพ รู้สึกชื่นชอบและผูกพัน และท้ายที่สุดได้รับความสะดวกสบายและความสุขที่ได้ใช้และเป็นเจ้าของ รวมไปถึงบริการหลังการขายที่พร้อมทุ่มเทช่วยเหลือลูกค้าที่มีปัญหาจากการใช้งานและตัวสินค้า ซึ่งสุดยอดบริการดังกล่าวมีมา กว่า 38 ปีและถือเป็นอีกหนึ่งจุดแข็งของอีเลคโทรลักซ์ กระบวนการทั้งหมดนี้เป็นองค์ประกอบสำคัญที่ทำให้แบรนด์อีเลคโทรลักซ์เป็นมากกว่าเครื่องใช้ไฟฟ้า แต่ยังเป็นส่วนที่ช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้บริโภคได้มีชีวิตที่เปี่ยมไปด้วยความสุขในทุกๆ วัน” นายสุทธิ กล่าวปิดท้าย

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อีเลคโทรลักซ์สามารถสอบถามได้ที่จุดขายทั่วประเทศ และที่ศูนย์บริการลูกค้าอีเลคโทรลักซ์ โทร. 02 725 9000 และสามารถติดตามข่าวสารที่น่าสนใจและกิจกรรมอื่นๆ ได้ทางเว็บไซต์ www.electrolux.co.th เฟซบุ๊ค www.facebook.com/electroluxthailand อินสตาแกรม @electroluxth และยูทูป www.youtube.com/electroluxthai