สมาชิกบัตรเครดิตซิตี้ในประเทศไทยสามารถใช้คะแนนสะสมแลกซื้อสินค้าที่ถูกใจจากทั่วทุกมุมโลกผ่านทางเว็บไซต์ยอดนิยม Amazon.com ได้แล้วตั้งแต่เดือนมีนาคมนี้เป็นต้นไป
“การสร้างสรรค์ความสัมพันธ์อันดี เพื่อให้ลูกค้าร่วมเดินทางไปกับเราด้วยบริการด้านดิจิตอลถือเป็นเป้าหมายสำคัญของซิตี้ ประเทศไทย เราภูมิใจที่ได้เป็นบัตรแรกและบัตรเดียวในประเทศไทยซึ่งให้บริการแลกซื้อด้วยคะแนนสะสมกับเว็บไซต์ Amazon.com โดยสมาชิกบัตรเครดิตซิตี้ที่สามารถใช้คะแนนสะสมแลกซื้อสินค้าคือ สมาชิกที่ถือบัตรซิตี้ อัลติมา, ซิตี้ เพรสทีจ/ซีเล็คท์ และซิตี้ รีวอร์ด วีซ่า/มาสเตอร์การ์ด” ซานดีพ บาตระ ผู้ช่วยรองกรรมการผู้จัดการใหญ่ฝ่ายธุรกิจบัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคล ธนาคารซิตี้แบงก์ กล่าว
ธนาคารซิตี้แบงก์มีความมุ่งมั่นตลอดมาที่จะทำให้สมาชิกบัตรเครดิตซิตี้ได้รับการบริการที่สะดวกสบายและง่ายดายขึ้น โดยการนำประโยชน์จากระบบดิจิตอล เทคโนโลยีบนโทรศัพท์ และนวัตกรรม ใหม่ๆ มาต่อยอดเพื่อรังสรรค์บริการที่น่าพึงพอใจและประสบการณ์ที่น่าจดจำ
สำหรับการเปิดตัวบริการแลกซื้อด้วยคะแนนสะสมกับเว็บไซต์ Amazon.com (Shop with Points at Amazon.com) นี้ เกิดขึ้นเนื่องจากธนาคารซิตี้แบงก์เล็งเห็นว่า ในช่วงเวลาที่ผ่านมา มีเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและส่งผลต่อพฤติกรรมการช้อปปิ้งของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป มีการซื้อของผ่านทางโทรศัพท์และช่องทางดิจิตอลอื่น ๆ เพิ่มขึ้น ธนาคารซิตี้แบงก์จึงหวังเป็นอย่างยิ่งว่า บริการแลกซื้อด้วยคะแนนสะสมนี้ จะช่วยเติมเต็มประสบการณ์การช้อปปิ้งให้สมาชิกบัตรเครดิตซิตี้ได้มากยิ่งขึ้น
ในการรับบริการแลกซื้อด้วยคะแนนสะสมนี้ สมาชิกบัตรเครดิตซิตี้เพียงแค่เปิดบัญชีซื้อสินค้ากับ Amazon.com ที่เว็บไซต์ www.amazon.com ก่อน หลังจากนั้นเข้าไปลงทะเบียนบัตรเครดิตของท่านที่ www.amazon.com/citi
ท่านสามารถใช้บัตรในการซื้อสินค้าหลังจากที่ได้รับการยืนยันว่า บัตรท่านใช้งานได้แล้วจากซิตี้แบงก์และ Amazon.com เมื่อมาถึงขั้นตอนการชำระค่าสินค้า ท่านสามารถใช้คะแนนสะสมเพื่อจ่ายค่าสินค้าทั้งหมดหรือบางส่วนได้ คะแนนสะสมที่ใช้แล้วจะไปหักราคาสินค้าและแสดงผลในสรุปรายการซื้อสินค้า ในกรณีที่ สมาชิกบัตรเครดิตซิตี้ใช้คะแนนสะสมเพื่อชำระสินค้าเพียงบางส่วน ส่วนที่เหลือที่ต้องชำระด้วยบัตรเครดิตนั้นจะถูกเรียกเก็บเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ
ทั้งนี้สมาชิกบัตรเครดิตซิตี้สามารถใช้คะแนนสะสมในการซื้อสินค้า ร่วมกับการใช้คะแนนสะสมจาก Amazon.com บัตรของขวัญของ Amazon.com และบัญชีสะสมคะแนนใช้จ่ายของ Amazon.com สินค้าที่ร่วมรายการแลกซื้อ เช่น ของเล่น สินค้าแฟชั่น และอุปกรณ์อิเลคโทรนิคส์ ต่าง ๆ
บริการแลกซื้อด้วยคะแนนสะสมใหม่นี้มุ่งเน้นให้เห็นถึงเป้าหมายของธนาคารซิตี้แบงก์ในการมีบทบาทให้มากขึ้นในโลกดิจิตอล ในภาวะที่ลูกค้าของธนาคารมีการใช้บริการดิจิตอลเพิ่มมากขึ้น
ในปี 2559 ซิตี้แบงก์เปิดตัวนวัตกรรมหรือพันธมิตรทางดิจิตอลใหม่โดยเฉลี่ยทุก ๆ สองสัปดาห์ และหนึ่งในบรรดาพันธมิตรที่เปิดตัวในประเทศไทยเมื่อปีที่แล้วคือ Line Thailand