นายสุวัฒน์ ดำรงชัยธรรม ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บจก.จีเอ็มเอ็ม ซีเจ โอ ช้อปปิ้ง เปิดเผยการเติบโตของยอดขายในสินค้ากลุ่มความงามปีที่ผ่านมา โดยทำยอดขายสูงถึง 280 ล้านบาท
“สำหรับปีที่ผ่านมา ช่องโอ ช้อปปิ้งประสบความสำเร็จกับยอดขายผลิตภัณฑ์ความงามอย่างมาก โดยเฉพาะการตอบรับจากกลุ่มลูกค้าผู้หญิง สินค้าขายดีขึ้นแท่นเบอร์หนึ่ง ได้แก่ เลอลุคซ์ ฟรานซ์ ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้าของ ‘เล็ก เจษฎา รุ่งสาคร’ อดีตนักแสดงช่อง 7 โดยมียอดสั่งซื้อสูงถึง 226 ล้านบาท รองลงมา คือ ผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางค์ของ ‘เนย โชติกา วงศ์วิลาส’ ดาราสาวเจ้าแม่ธุรกิจ และล่าสุดตกเป็นเครื่องสำอางค์ของ ‘เชียร์ ทิฆัมพร ฤทธิ์ธาอภินันท์’ ซึ่งเปิดตัวครั้งแรกในช่อง โอ ช้อปปิ้งเมื่อพฤศจิกายนที่ผ่านมา ไม่เพียงปลุกผู้หญิงให้ลุกขึ้นมาใส่ใจความงาม ยังรวมถึงเทรนด์การดูแลสุขภาพซึ่งได้รับผลตอบรับที่ดีเกินคาด ไม่ว่าจะเป็นสินค้าประเภทชุดชั้นใน โดยมียอดขายสูงถึง 204 ล้าน และเครื่องออกกำลังกาย (72 ล้าน) ทำยอดขายทะลุเป้าเป็นอันดับรองลงมา คิดเป็นยอดขาย 556 ล้านบาทหรือ 25% จากยอดขายทั้งหมดทุกช่องทาง ทั้งทางโทรทัศน์และออนไลน์
นอกจากนี้ยังนับเป็นก้าวแรกที่ช่อง โอ ช้อปปิ้ง เริ่มประสบความสำเร็จจากการดึงศิลปินดาราเข้ามามีส่วนร่วมในการจำหน่าย ทำสินค้าร่วมกัน และแบ่งค่าลิขสิทธิ์ ซึ่งจะทำให้ดาราศิลปินมีรายได้เพิ่มมากขึ้น ล่าสุดได้ดึงป๊อก ปิยธิดา, แป้ง อรจิรา และปุยฝ้าย เอเอฟ โดยเป็นกลยุทธ์เด็ดที่ทางช่องโอ ช้อปปิ้งคาดหวังว่าจะทำกำไรคืนกลับมามากขึ้น”
ในปีพ.ศ. 2561 ช่องโอ ช้อปปิ้งจะขยายกลุ่มเป้าหมายสู่คนรุ่นใหม่นักช้อปออนไลน์มากขึ้น โดยเพิ่มจำนวนและประเภทของสินค้าที่สอดรับกับกลุ่มดังกล่าว ร่วมด้วยช่องทางการจำหน่ายสินค้าผ่านออนไลน์ ทั้งเว็ปไซต์และแอพพลิเคชั่น ภายใต้แนวคิดล่าสุด Be better, Everyday life (ยิ่งรู้จักโอ ช้อปปิ้ง ยิ่งทำให้ทุกๆ วันของชีวิตดีขึ้น) โดยเป็นการสร้างตัวตนบนตลาดอีคอมเมิร์ซที่ชัดเจนและจับต้องได้ยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังมีแบรนด์พรีเซ็นเตอร์มาเป็น ‘ผู้ช่วยส่วนตัว’ ช่วยคัดสรรสิ่งที่ดีที่สุดก่อนถึงมือลูกค้าทั้งด้านราคาและความคุ้มค่า แต่ที่สุดแล้วโอ ช้อปปิ้งยังคงเน้นบริการที่สร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้ามาโดยตลอด ไม่ว่าจะเป็น บริการรับของก่อนจ่าย ส่งฟรีทั่วไทย และเปลี่ยนคืนได้ไม่ยุ่งยาก