คู่แข่งของบริการโมบาย เพย์เมนต์ยุคนี้ไร้ขอบเขตแล้ว เพราะไม่ได้มีแค่ ธนาคารไทยพาณิชย์ เท่านั้น ค่ายมือถือก็ข้ามฟากเข้าแย่งชิงเค้ก บริการชำระเงินผ่าน “คิวอาร์โค้ด เพย์เมนต์”
ล่าสุด เป็นเกมรุกของ “ทรู” ที่ขอลงสนาม Cashless Society ด้วยการออกแอปพลิเคชั่นทรูเถ้าแก่ 4.0 True Merchant 4.0 ในแคมเปญ True Point & Pay โดยมี “พี่หมื่นโป๊ป” เป็นพรีเซ็นเตอร์เพื่อเรียกกระแสออเจ้า เจ้าของร้านค้าผู้ประกอบการคนรุ่นใหม่เข้าร่วมโครงการ
ทรูประเมิน เป็นจังหวะที่ดีในการเข้าสู่สังคมไร้เงินสด ทั้งจากนโยบายของรัฐก็สนับสนุน Cashless Economy ตามนโยบายรัฐบาล 4.0 ที่ประกาศเป็นทางการเมื่อเร็วๆ นี้ว่าต้องการให้คนไทยจับจ่ายใช้สอยแบบไม่ต้องใช้เงินสดได้แล้ว ทั้งทางบัตรเครดิต บัตรเดบิต และผ่านทาง QR CODE พร้อมเพย์ และบัตรสวัสดิการทุกหน่วยงานราชการของรัฐ โดยให้ธนาคารกรุงไทยซึ่งเป็นธนาคารหน่วยงานรัฐจะเป็นผู้ดูแลระบบการชำระเงินทั้งหมด ทำให้ภาคเอกชนหลายรายเริ่มขยับรับนโยบายในการสร้างสังคมไร้เงินสดให้ขยายตัวไปยังกลุ่มผู้ประกอบการร้านค้าขนาดเล็กทั่วประเทศ
จากตัวเลขทางการของรัฐพบว่า ปัจจุบันผู้ประกอบการ SMEs ของไทยที่จดทะเบียนนิติบุคคลทั่วประเทศมีอยู่ประมาณ 6 แสนราย และร้านค้าย่อยหรือที่เรียกว่า SOHO ที่ไม่ได้จดทะเบียนในนามนิติบุคคลทั่วประเทศมีอยู่ประมาณมากกว่า 2 ล้านราย
สองกลุ่มนี้คือกลุ่มเป้าหมายใหญ่ที่รัฐบาลต้องการให้เข้าร่วมสังคมไร้เงินสด เพื่อต่อยอดการขยับการค้าของไทยไปสู่ตลาดโลกในอนาคตผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซต่อเนื่อง หลังจากที่แจ็ค หม่า ประธานกรรมการบริหาร อาลีบาบา กรุ๊ป ลงนามความร่วมมือลงทุนกับรัฐบาลไทยเมื่อ 19 เม.ย.ที่ผ่านมา ในการสนับสนุนการค้าดิจิทัล การท่องเที่ยวของไทย และการส่งออกสินค้าไปประเทศจีน และจะลงลงทุนสร้างศูนย์กระจายสินค้าในไทยมูลค่า 1.1 หมื่นล้านบาท เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแก่ผู้ประกอบการขนส่งสินค้า รวมทั้งศูนย์บริการด้านภาษีและการแลกเปลี่ยนเงินออนไลน์ครบวงจรภายในปีหน้า
ส่วนทรูเองก็มี “ทรูมันนี่” บริการชำระเงินผ่านมือถืออยู่แล้ว โจทย์ต่อไปจึงต้องผลักดันให้ร้านค้าหันมาใช้บริการของทรูมันนี่ให้มากที่สุด
ฐานพล มานะวุฒิเวช ผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์และบริหารความสุขลูกค้า บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า แคมเปญ True Point & Pay จะเข้ามาตอบโจทย์ช่วยผู้ประกอบการร้านค้าไม่ต้องไปลงทุนเพิ่มเติมโดยทรูจะลงทุนทั้งระบบให้หมดผ่านแอปพลิเคชั่นทรูเถ้าแก่ 4.0
ผู้ประกอบการ SMEs หรือร้านค้าที่สนใจสามารถโหลดแอปเพื่อเป็นช่องทางในการรับชำระเงินลูกค้าได้ทั้งระบบ iOS และแอนดรอยด์ สมัครฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย
ลูกค้าที่มาซื้อสินค้าสามารถชำระเงินผ่านทรูมันนี่ วอลเล็ท ด้วยการสแกนผ่าน QR Code ที่ติดตั้งในร้านค้านั้น จากนั้นได้รับเงินจากทรูมันนี่โดยไม่มีค่าธรรมเนียม
แต่การจูงใจให้ร้านค้ามาใช้บริการและลูกค้าสแกนใช้คิวอาร์โค้ดของทรู นอกจากต้องมี “พี่หมื่นโป๊ป ธนวรรธน์“ จากละคร “บุพเพสันนิวาส” มาเป็นพรีเซ็นเตอร์เพื่อสร้างการรับรู้ในวงกว้างแล้ว ยังต้องอาศัย “ตัวช่วย” อื่นๆ มาเป็นกลไกในการจูงใจทั้งร้านค้าและลูกค้าให้หันมาสแกนคิวอาร์โค้ดของทรูแทนการชำระเงินสดหรือใช้คิวอาร์โค้ดของค่ายอื่น
ทั้งการโปรโมตร้านค้าต่างๆ ที่เข้าร่วมโครงการ การส่งเสริมการขาย การให้การสนับสนุนในรูปแบบต่างๆ เช่นคูปอง Voucher และการสะสมคะแนนการแลกแต้มที่เข้าร่วมกับทรูพอยท์
ฐานพล บอกว่า โครงการนี้กลุ่มทรูร่วมกับทรูมันนี่ และทรู ดิจิตอล แอนด์มีเดีย แพลตฟอร์ม โดยทรูมันนี่จะดูแลเป็นช่องทางการรับชำระเงินทั้งระบบ ในขณะที่ทรู ดิจิตอล แอนด์ มีเดีย แพลตฟอร์ม ที่ดูแลทรูไอดีจะช่วยสนับสนุนการค้าขายในสังคมไร้เงินสด
โดยการให้คะแนนพิเศษผ่านทรูพอยท์ในทุกการซื้อและจ่าย ทั้งร้านค้าและผู้ซื้อจะได้รับคะแนน 1 พอยท์จากการใช้จ่ายทุก 25 บาท ที่สามารถนำไปแลกซื้อสินค้าอีกมาก ภายใต้แนวคิดยิ่งขายยิ่งจ่ายยิ่งได้พอยท์ ส่วนลูกค้ายิ่งใช้จ่ายยิ่งได้พอยท์เพิ่ม ส่วนร้านค้ายิ่งขายยิ่งได้ยิ่งรวย.
