หากพูดถึง Mobile Payment ก็ต้องยกให้ประเทศจีนเป็นอันดับหนึ่ง ทุกวันนี้ชาวจีนสามารถออกจากบ้านโดยไม่ต้องพกเงินสด ขอแค่มีมือถือเครื่องเดียวก็สามารถสแกน QR Code เพื่อจับจ่ายใช้สอยในชีวิตประจำวันผ่านแอปพลิเคชันยอดนิยมทั้ง Alipay และ WeChat Pay จนกลายเป็นความเคยชิน ทำให้กว่า 90% ของนักท่องเที่ยวจีนที่เดินทางไปเที่ยวต่างประเทศจะถามหาการจ่ายเงินในรูปแบบนี้ หากร้านไหนสามารถสแกน QR Code รับการจ่ายเงินแบบนี้ได้ก็ช่วยให้ขายสินค้าได้ ซึ่งเราทราบอยู่แล้วว่านักท่องเที่ยวชาวจีนนั้นเป็นนักช้อปตัวยง จ่ายง่าย จ่าหนัก พ่อค้าแม่ค้าจึงต้องปรับตัวให้ทัน โดยเฉพาะร้านค้าที่อยู่ในแหล่งช้อปปิ้งยอดนิยมของนักท่องเที่ยวจีนอย่างตลาดนัดจตุจักร ที่ล่าสุดเพิ่งมีการปรับภูมิทัศน์สร้างแลนด์มาร์กใหม่ ด้วยการนำงานกราฟิตี้จากสตรีทอาร์ตระดับโลกมาสร้างจุดขายให้ตลาดนัดจตุจักรเพื่อดึงนักท่องเที่ยวจีนมา ช้อป แชะ แชร์ พร้อมด้วยโปรโมชันพิเศษจากธนาคารกสิกรไทย รับพฤติกรรมการชำระเงินผ่านมือถือ หวังกระตุ้นการใช้จ่ายนักท่องเที่ยวจีนเพิ่ม 20% เพื่อเพิ่มโอกาสสร้างยอดขายให้ร้านค้าที่ใช้ K PLUS SHOP
นายพิพิธ เอนกนิธิ กรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า ธุรกิจท่องเที่ยวเป็นธุรกิจที่สำคัญต่อการเติบโตของเศรษฐกิจไทย โดยนักท่องเที่ยวจีนเป็นกลุ่มที่เดินทางเข้ามาเที่ยวในไทยมากที่สุด ศูนย์วิจัยกสิกรไทยคาดว่าในปี 61 จำนวนนักท่องเที่ยวจีนที่เที่ยวไทยมีประมาณ 10.4-10.6 ล้านคน เติบโต 6-8% รายได้จากนักท่องเที่ยวจีนจะมีมูลค่า 580,000 ล้านบาท เติบโต 11% นักท่องเที่ยวจีนจึงเป็นกลุ่มนักช้อปที่มีกำลังซื้อสูงและสร้างรายได้ให้กับธุรกิจท่องเที่ยว
จากข้อมูลนักท่องเที่ยวจีนที่เข้ามาจำนวนมาก จึงทำให้เกิดความร่วมมือระหว่างธนาคารกสิกรไทยและการรถไฟฯ ร่วมมือกันเพื่อช่วยทำให้ตลาดนัดจตุจักรเป็นที่รู้จักในหมู่นักท่องเที่ยวมากขึ้นด้วยการปรับภูมิทัศน์ให้สวยงามขึ้น และเพื่อสร้างโอกาสในการเพิ่มรายได้ด้วยโปรโมชันพิเศษให้กับร้านค้าในตลาดนัดจตุจักร ซึ่งมีผู้ประกอบการ SME เปิดร้านอยู่กว่า 10,000 ราย โดยตลาดนัดจตุจักรถือเป็นแหล่งช้อปปิ้งยอดนิยมแห่งหนึ่งของนักท่องเที่ยวจีน
พฤติกรรมของนักท่องเที่ยวจีนกว่า 90% จะเลือกใช้การชำระเงินผ่านมือถือเมื่อเดินทางไปต่างประเทศ เพราะความสะดวกในการใช้งานและโปรโมชันเพิ่มเติมที่ได้รับจากการใช้แอปพลิเคชันการชำระเงิน ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้นักท่องเที่ยวจีนใช้จ่ายมากขึ้น แต่อุปสรรคสำคัญก็คือ จำนวนผู้ประกอบการที่รับชำระเงินด้วยวิธีดังกล่าวในต่างประเทศมีอยู่อย่างจำกัด ซึ่งแอปพลิเคชัน K PLUS SHOP ของธนาคารกสิกรไทยสามารถรับชำระเงินได้ทั้ง Alipay และ WeChat Pay ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันที่นักท่องเที่ยวจีนนิยมใช้ ดังนั้นร้านค้าที่มีการรับเงินด้วย K PLUS SHOP ก็จะมีความได้เปรียบในการตอบสนองพฤติกรรมการช้อปของนักท่องเที่ยวจีนมากกว่าร้านอื่นๆ
ปัจจุบันยอดรับชำระเงิน Alipay และ WeChat Pay ของธนาคารกสิกรไทย ทั้งผ่าน EDC QR และแอป K PLUS SHOP สูงสุดเป็นอันดับ 1 ของประเทศ มูลค่า 11,000 ล้านบาท เติบโตเฉลี่ย 20% ต่อเดือน จากจำนวนนักท่องเที่ยวจีนที่เข้ามาเที่ยวมากขึ้น และการสมัคร Alipay และ WeChat Pay ที่ง่าย เพราะเป็นธนาคารเดียวที่ร้านค้าสามารถสมัครได้เองบนแอป K PLUS SHOP จึงทำให้ธนาคารมีจุดรับชำระเงินให้กับนักท่องเที่ยวจีนมากขึ้น โดยตลาดนัดจตุจักรมียอดรับชำระเงิน Alipay และ WeChat Pay ผ่านแอป K PLUS SHOP เป็นอันดับต้นๆ ของประเทศ
ด้าน ผศ.ดร.ศิริพงศ์ พฤทธิพันธุ์ ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารโครงการพัฒนาที่ดิน ประธานกรรมการบริหารพื้นที่ตลาดนัดจตุจักร การรถไฟแห่งประเทศไทย (ร.ฟ.ท.) เปิดเผยว่าตลาดนัดจตุจักรเป็นแหล่งช้อปปิ้งสำคัญที่นักท่องเที่ยวทุกคนจะพลาดไม่ได้เมื่อมาเที่ยวกรุงเทพฯ โดยในช่วงเสาร์อาทิตย์มีนักท่องเที่ยวมาช้อปปิ้งที่จตุจักรวันละกว่า 4 แสนคน โดยส่วนใหญ่เป็นนักท่องเที่ยวชาวจีน
ความร่วมมือกับธนาคารกสิกรไทยในการเพ้นท์ภาพกราฟฟิตี้สไตล์ไทยร่วมสมัยของศิลปินสตรีทอาร์ตชาวไทยที่มีผลงานระดับโลก คือ Alex Face , Rukkit และ Stupidnoobmacc ที่ประตูทางเข้า 2 และ 3 ก็จะทำให้ตลาดนัดจตุจักรมีประตูหน้าบ้านที่สวยงาม และพร้อมที่จะเชื้อเชิญแขกให้เข้ามาเยี่ยมเยียนมากขึ้น นอกจากนี้แล้วด้วยพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวจีนที่ชอบ แชะและแชร์ ข้อมูลต่างๆ ลงโซเชียลมีเดีย และชอบตามกระแสกัน การเอางานศิลปะที่สวยงามมาดึงดูดพฤติกรรมชอบถ่ายภาพของนักท่องเที่ยวจีน ก็จะทำให้ตลาดนัดจตุจักรเป็นที่รู้จักในหมู่นักท่องเที่ยวมากขึ้น และอาจจะกลายเป็นจุดเช็กอินแห่งใหม่สำหรับนักท่องเที่ยวได้ไม่ยาก
นายพิพิธ กล่าวทิ้งท้ายว่า ความร่วมมือในครั้งนี้ธนาคารคาดหวังว่าจะช่วยเพิ่มยอดขายให้ร้านค้าในตลาดนัดจตุจักรที่ใช้แอป K PLUS SHOP โดยคาดว่านักท่องเที่ยวจีนจะใช้จ่ายที่จตุจักรเพิ่ม 20% จากการมีโปรโมชันร่วมกับ Alipay เพราะการรับชำระเงินผ่านมือถือและการมีโปรโมชันพิเศษเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจซื้อของนักท่องเที่ยวจีน