โรบินสัน เดินหน้าต่อยอดกลยุทธ์การสร้าง ‘CUSTOMER EXPERIENCE’ อย่างต่อเนื่อง หลังการเปิดตัว 4 บริการพิเศษของ 4 แผนกสินค้า ที่ได้รับการตอบรับจากนักช็อปเป็นอย่างดี ล่าสุดผุดไอเดียเจ๋ง กับการเปิดบ้านแชร์ ‘พื้นที่สร้างสรรค์ ’ ที่สะดวกสบาย อย่าง ‘YOUR PLACE’ เพื่อตอบรับกับ ‘CUSTOMER TREND’ ที่ต้องการประสบการณ์ที่มากกว่าการช็อปปิ้งจากห้างฯ และศูนย์การค้าฯ
นางอรวรรณ ทิพย์สุวรรณพร ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่อาวุโส สายบริหารสินค้า บริษัท โรบินสัน จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “ในปัจจุบันที่ไลฟ์สไตล์การช็อปของนักช็อปเปลี่ยนแปลงไป ธุรกิจห้างฯ และศูนย์การค้าฯ ของโรบินสัน จึงมีการปรับกลยุทธ์ในการดึงดูดนักช็อป ที่ไม่ใช่เน้นแค่ความรวดเร็ว สะดวกสบาย หรือการมีสินค้าที่ครบครัน และโปรโมชั่นที่โดนใจเท่านั้น การสร้างประสบการณ์ร่วมที่ดี หรือ CUSTOMER EXPERIENCE ระหว่างโรบินสันและนักช็อปก็เป็นหนึ่งกลยุทธ์สำคัญที่โรบินสันมุ่งเน้นเป็นอย่างมาก ‘YOUR PLACE’ คืออีกหนึ่งประสบการณ์ที่มากกว่าการช็อปปิ้ง ล่าสุดของโรบินสัน กับการแชร์ ‘พื้นที่สร้างสรรค์’ เพื่อเป็นศูนย์กลางสำหรับคนทุกเพศทุกวัย ในการทำกิจกรรมต่างๆ หรือพบปะสังสรรค์ เพื่อเป็นการเพิ่มทราฟฟิคและไทม์มิ่งการใช้บริการของนักช็อปให้สูงขึ้น ประเดิมที่ห้างสรรพสินค้าโรบินสัน สาขารังสิต , มหาชัย และศูนย์การค้าโรบินสันไลฟ์สไตล์ ชลบุรี โดยสามารถใช้บริการพื้นที่ ‘YOUR PLACE’ ได้ฟรี! ทุกวัน เพียงติดต่อจองพื้นที่ล่วงหน้า”
นอกจากนี้ ทุกวันเสาร์ – อาทิตย์ ตลอดเดือนตุลาคม – ธันวาคม 2561 โรบินสัน ยังใช้พื้นที่ ‘YOUR PLACE’ จัดเวิร์คช็อป เพื่อสร้างประสบการณ์ร่วมที่ดีแก่นักช็อป เริ่มต้นที่เดือนตุลาคม เอาใจกลุ่มอาร์ตเลิฟเว่อร์กับเวิร์คช็อป งานศิลปะสุดเก๋ ในธีม ‘Month of Arts’ โดยผู้เชี่ยวชาญด้านศิลปะ และศิลปิน – ดารา ที่จะสลับสับเปลี่ยนหมุนเวียนมาให้ความรู้ ทั้งกิจกรรมการวาดภาพด้วยสีกาแฟ ( Coffee Paint), กิจกรรมการวาดภาพบนเฟรมผ้าใบด้วยสีอะคริลิค ( Canvas Paint),การวาดภาพด้วยสีน้ำ (Water Color Paint) และการเพ้นท์รองเท้าผ้าใบด้วยสีอะคริลิค ( Acrylic Paint) ต่อเนื่องด้วยเดือนพฤศจิกายน กับธีม ‘Month of Flower’ เวิร์คช็อปสำหรับคนรักธรรมชาติ ทั้ง การจัดสวนจิ๋วในถาด ( Garden in Tray), การสร้างสรรค์ศิลปะด้วยเส้นด้ายบนแผ่นไม้ ( String Art), การจัดสวนจิ๋วในขวด (Terrarium), และการจัดช่อดอกไม้ ( Flowers Bouquet) ปิดท้ายที่เดือนธันวาคม กับธีม ‘Month of Gift’ สร้างสรรค์ของขวัญศิลปะเพื่อมอบแก่คนที่คุณรักกับเวิร์คช็อปการทำตาข่ายดักฝันร้าย ( Dream Catcher), การวาดลวดลายบนคุ้กกี้แฟนซี ( Cookie Paint), การจัดดอกไม้ในกล่อง (Flower Box) และการปักลวดลายบนผ้า (Embroidery) ผู้ที่สนใจสามารถเข้าร่วมเวิร์คช็อปที่จัดขึ้นได้ฟรี ! โดยสามารถลงทะเบียนรับสิทธิ์ล่วงหน้าก่อนร่วมกิจกรรม 7 วัน ที่ห้างสรรพสินค้าโรบินสัน และศูนย์การค้าโรบินสันไลฟ์สไตล์ทั้ง 3 สาขา
“โรบินสันหวังว่า ‘YOUR PLACE’ จะเป็นอีกหนึ่งประสบการณ์ที่มากกว่าการช็อปปิ้งที่จะได้รับการตอบรับที่ดีจากนักช็อปในอนาคต ทั้งนี้โรบินสันยังเปิดกว้างให้กับทุกกิจกรรมของทุกกลุ่ม ชมรม ของแต่ละชุมชน ในการใช้พื้นที่เพื่อทำกิจกรรม หรือพบปะสังสรรค์ ตามความสนใจและความต้องการ เพื่อให้โรบินสันที่มีอยู่กว่า 33 จังหวัดของไทย ได้เป็นส่วนหนึ่งของทุกคอมมูนิตี้ที่เราตั้งอยู่ต่อไป ” นางอรวรรณ กล่าวสรุป
