ซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ ยังคงครองอันดับที่ 6 ในผลสำรวจ “แบรนด์ที่ดีที่สุดในโลก ประจำปี 2018” ของอินเตอร์แบรนด์ ด้วยมูลค่าแบรนด์ที่ 5.99 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่งเพิ่มสูงกว่าปีที่แล้วกว่า 6.5%
ปัจจัยหลักที่ทำให้ซัมซุงประสบความสำเร็จในครั้งนี้ ได้แก่
- การเปิดตัวนวัตกรรมที่ถูกขับเคลื่อนและพัฒนาเพื่อมนุษย์โดยเฉพาะอย่างต่อเนื่อง รวมถึง สมาร์ทโฟน กาแลคซี่ โน๊ต9 (Galaxy Note9) เครื่องซักผ้าควิก ไดรฟ์ (Quick Drive) และเดอะวอลล์ (The Wall) – โทรทัศน์แสดงภาพขนาดใหญ่
- ศักยภาพการเติบโตอย่างยั่งยืน โดยมีเทคโนโลยีและนวัตกรรมสำหรับอนาคตอย่าง 5G เอไอ(AI) ไอโอที (IoT) และธุรกิจยานยนต์ เป็นตัวขับเคลื่อน
- การเป็นอันดับหนึ่งด้านเซมิคอนดักเตอร์ของโลก และขีดความสามารถการแข่งขันของแบรนด์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
- การสร้างสรรค์และนำกลยุทธ์แบรนด์รูปแบบใหม่มาใช้ในการนำเสนอประสบการณ์แบรนด์อย่างต่อเนื่องแก่ลูกค้า
นวัตกรรมและเทคโนโลยีที่มีความหมายกับผู้คน รวมทั้งศักยภาพการแข่งขันของแบรนด์ที่เพิ่มขึ้นล้วนเป็นปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญในการคัดเลือกสุดยอดแห่งแบรนด์ในปีนี้ ซัมซุงยังคงเดินหน้าเสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่สะท้อนอารมณ์ความรู้สึก โดยคำนึงถึงผู้ใช้เป็นหลักซึ่งสามารถเห็นได้อย่างชัดเจนจากกิจกรรมการตลาดต่างๆ ของซัมซุง รวมถึงกิจกรรม ซัมซุง กาแลคซี่ อันแพ็ค (Samsung Galaxy Unpacked) ที่แบรนด์เน้นสร้างความแตกต่างผ่านนวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยการออกแบบเพื่อผู้คน ทั้งยังสื่อถึงจุดมุ่งหมายของแบรนด์อีกด้วย
ธุรกิจด้านเซมิคอนดัคเตอร์ของซัมซุงตอกย้ำความเป็นผู้นำตลาดอย่างต่อเนื่องในปีนี้ ด้วยอัตราการเติบโตอย่างก้าวกระโดดอีกหนึ่งปี ขณะที่ธุรกิจโทรศัพท์มือถือได้นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองต่อความต้องการผู้บริโภคมากมาย อาทิ กาแลคซี่ เอส9 กาแลคซี่ โน๊ต9 และกาแลคซี่ สมาร์ทวอทช์ นอกจากนี้ ธุรกิจด้านเครื่องใช้ไฟฟ้าอื่นๆ ยังคงความเป็นผู้นำตลาดพรีเมี่ยม ทั้งในกลุ่มของตู้เย็นและเครื่องซักผ้า พร้อมกับส่งผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุดที่นำเสนอคุณลักษณะพิเศษที่แตกต่างมาสู่ผู้บริโภคในตลาด เช่น ควิก ไดรฟ์ (Quick Drive) สำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์จอแสดงผลนั้น ในฐานะผู้นำตลาด ซัมซุงมุ่งสร้างประสบการณ์รับชมรูปแบบใหม่ให้กับผู้บริโภคด้วย QLED TV และเดอะวอลล์ (The Wall)
ล่าสุด ในประเทศไทย ซัมซุงยังคว้ารางวัล “The Most Powerful Brands of Thailand 2018” ในฐานะสุดยอดแบรนด์ทรงพลัง ที่มีภาพลักษณ์โดดเด่น และเข้าใจความต้องการของผู้บริโภค ในกลุ่มผลิตภัณฑ์โทรทัศน์และกลุ่มผลิตภัณฑ์โทรศัพท์มือถือ รวมทั้งรางวัลแบรนด์ยอดนิยมอันดับ 1 ของประเทศไทยจากนิตยสาร Marketeer (MARKETEER No.1 Brand Thailand 2018) ในหมวดสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต ทีวี และตู้เย็น และรางวัล “Thailand’s Most Admired Brand 2018” ในหมวดผลิตภัณฑ์ไอทีและดิจิทัล/โทรศัพท์เคลื่อนที่ จากนิตยสาร BrandAge ซึ่งรางวัลเหล่านี้ได้สะท้อนให้เห็นถึงการคิดค้นนวัตกรรมใหม่ๆ ของแบรนด์ที่สามารถตอบสนองความต้องการและพฤติกรรมของผู้บริโภคในยุคไอโอทีได้เป็นอย่างดี
“พวกเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ความทุ่มเทในการสร้างสรรค์นวัตกรรมดีๆ ที่ช่วยทำให้ชีวิตของผู้บริโภคดีขึ้นในทุกๆ วันได้รับเสียงตอบรับที่ดี” วาย เอช ลี (YH Lee) ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายการตลาด บริษัทซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ กล่าว “นอกจากนี้ เพื่อเสริมสร้างแบรนด์ เรายังคงมุ่งมั่นที่จะช่วยเหลือผู้บริโภคให้ทำสิ่งที่เคยเป็นไปไม่ได้ให้เป็นไปได้ด้วยเทคโนโลยีเอไอ (AI) และไอโอที (IoT) ที่มอบประสบการณ์ที่แปลกใหม่ให้แก่ผู้บริโภค มากกว่าเพียงการเชื่อมต่อของดีไวซ์ต่างๆ”