LINE MAN สร้างปรากฏการณ์ใหม่ในตลาด O2O พลิกเกมส์สร้าง Emotional Value สู่การเป็นผู้ช่วยสร้างโมเมนต์พิเศษเพื่อทุกคน เดินหน้าส่งมอบความสุขผ่านทุกมื้ออาหารเพื่อสร้างความผูกพันด้านอารมณ์ที่จะถูกต่อยอดไปสู่เป้าการขยายฐานลูกค้าใหม่และเพิ่มโอกาสการใช้บริการ ตอกย้ำการเป็น “ผู้ช่วยเบอร์หนึ่ง” ส่งแคมเปญ “LOVE MOM หม่ำกับแม่” #LINEMANผู้ช่วยส่งแทนทุกความรู้สึก จับช่วงเวลาแห่งความสุขและสานสัมพันธ์ให้ครอบครัวในเทศกาลวันแม่ มอบส่วนลดสูงสุดถึง 50% ด้วยค่าส่งเริ่มต้น 29 บาท เดินหน้าต่อยอดความสำเร็จที่เติบโตกว่า 200 % จากแคมเปญที่ผ่านมา
นายเจเดน คัง ประธานเจ้าหน้าที่บริหารด้านกลยุทธ์ LINE ประเทศไทย และผู้อำนวยการธุรกิจ LINE MAN เผยว่า “LINE MAN ประสบความสำเร็จจากการเป็น ‘ผู้ช่วยเบอร์หนึ่ง’ ที่เข้ามาเป็นผู้อำนวยความสะดวกให้กับคนไทยมานานกว่า 3 ปี โดยเริ่มจากการเป็นบริการที่ลูกค้านึกถึงเมื่อยามจำเป็น มาถึงปัจจุบันที่ LINE MAN มุ่งสู่การเป็นผู้ช่วยเบอร์หนึ่งที่พร้อมช่วยสร้างโมเมนต์พิเศษให้กับลูกค้า ภายใต้กลยุทธ์การสร้างคุณค่าทางความรู้สึก ต่อยอดการใช้บริการให้ลูกค้าสามารถมีโมเมนต์พิเศษได้ง่ายและสะดวกขึ้น ผ่าน LINE MAN ด้วยแนวคิดดังกล่าวนี้เราจึงจัดแคมเปญ “LOVE MOM หม่ำกับแม่” #LINEMANผู้ช่วยส่งแทนทุกความรู้สึก เพื่อมอบความสุขให้กับผู้ใช้บริการทุกคนในเทศกาลวันแม่ซึ่งเป็นอีกหนึ่งเทศกาลสำคัญของคนไทย ผ่านการส่งความรักความห่วงใยให้คุณแม่ด้วยอาหารสุดพิเศษจากร้านดังมากกว่า 50,000 ร้าน โดยมีค่าส่งเริ่มต้น 29 บาท พร้อมส่วนลดสูงสุดถึง 50% ตลอดเดือนสิงหาคมนี้ ซึ่งแคมเปญดังกล่าวถือเป็นการต่อยอดความสำเร็จจากการเติบโตที่เพิ่มขึ้นกว่า 200 % จากแคมเปญต่างๆ ที่ผ่านมา”
“แคมเปญนี้นอกเหนือจากจะเป็นการตอกย้ำภาพของการเป็นผู้นำตลาด O2O แล้ว ยังมีเป้าหมายสำคัญคือการขยายฐานลูกค้าใหม่ จากฐานลูกค้าหลักคือกลุ่มคนอายุ 25-35 ปี ครอบคลุมสู่กลุ่มคนที่มีอายุ 40 – 50 ปีขึ้นไป รวมถึงกลุ่มคุณพ่อคุณแม่ผู้สูงวัยมากยิ่งขึ้น เนื่องด้วยแอพพลิเคชั่น LINE MAN ถูกออกแบบให้ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน ช่วยจัดการต่าง ๆ ไม่ว่าจะสั่งอาหาร เรียกแท็กซี่ หรือส่งของต่าง ๆ โดยเทคโนโลยีจะไม่เป็นอุปสรรคต่อความสะดวกและการสร้างโมเมนต์พิเศษให้กลุ่มคนทุกวัย นอกจากนี้ คนไทยโดยทั่วไปมักจะพาครอบครัวไปทานอาหารตามร้านอร่อยต่างๆ ในเทศกาลสำคัญ เช่นวันแม่ ขณะเดียวกันมักจะเจอกับปัญหาการจราจรติดขัด โต๊ะเต็มและคนแน่นร้าน ซึ่งอาจทำให้เสียอรรถรสในโมเมนต์พิเศษนี้ได้ LINE MAN จึงอาสาเข้าไปช่วยแก้ปัญหาและมอบประสบการณ์ใหม่ของมื้อสุดพิเศษในการสั่งอาหารร้านดังมาทานที่บ้านได้อย่างสะดวก ซึ่งแน่นอนว่าจะส่งผลให้กลุ่มผู้ใหญ่ที่เป็นกลุ่มเป้าหมายใหม่ของ LINE MAN ได้สัมผัสประสบการณ์ความสะดวกสบายของการใช้ LINE MAN และสามารถต่อยอดไปสู่จากเดิมที่ลูกหลานสั่งให้ มาเป็นการเริ่มต้นสั่งอาหารผ่าน LINE MAN ด้วยตัวเองได้” นายเจเดน กล่าวเสริม
แคมเปญ LOVE MOM หม่ำกับแม่ #LINEMANผู้ช่วยส่งแทนทุกความรู้สึก จัดเป็นแคมเปญแรกของกลยุทธ์สร้างคุณค่าและความผูกพันทางความรู้สึกจาก LINE MAN ถึงลูกค้า เพราะนอกจากการเป็นผู้ช่วยเบอร์หนึ่งในชีวิตประจำวันของคนไทยซึ่งเป็นจุดแข็งในแง่ของฟังก์ชัน (Functional Value) แล้ว แต่ LINE MAN ยังมุ่งที่จะก้าวสู่การเป็นผู้ช่วยสร้างโมเมนต์พิเศษในทุกโอกาสของลูกค้าอีกด้วย
ผู้ใช้ LINE MAN สามารถสั่งอาหารจากร้านดังที่ครอบคลุมมากสุดกว่า 50,000 ร้านทั่วกรุงเทพและปริมณฑล กับแคมเปญ LOVE MOM หม่ำกับแม่ รับส่วนลดสูงสุดถึง 50% ด้วยค่าส่งเริ่มต้นเพียง 29 บาท พร้อมรับฟรีของขวัญที่ระลึกวันแม่จาก LINE MAN (จำนวนจำกัด) เมื่อสั่งอาหารจากร้านที่ร่วมรายการในวันที่ 12 สิงหาคมนี้
#LINEMANผู้ช่วยเบอร์หนึ่ง #LINEMANผู้ช่วยส่งแทนทุกความรู้สึก